Общи условия за ползване и продажба

Договорът между Testaweb и потребителите: какво прави услугата за изготвяне и времево удостоверяване, какво не прави и ангажиментите на всяка от страните.

1. Издател, контакт и хостинг

1.1 Сайтът https://www.testaweb.com и услугата Testaweb се издават от WEB EDITIONS II, чието седалище се намира на адрес .

1.2 Цялата кореспонденция във връзка с настоящите Условия се получава на [email protected]. Въпросите за фактуриране се обработват от Testaweb.com на адрес [email protected], а въпросите относно личните данни — на [email protected].

1.3 Сайтът се хоства от OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), на сървъри, разположени в Европейския съюз.

1.4 Последна актуализация на настоящите Условия: 10 септември 2026 г..

2. Термини, използвани в тези Условия

2.1 Следните думи, когато започват с главна буква, имат значението, определено по-долу.

Потребител: Пълнолетно физическо лице, което използва Услугата, за да подготви собствената си последна воля.
Акаунт: Защитеното лично пространство, в което Потребителят намира своя Проект на завещание, версиите му, своите Бенефициенти, своите Прикачени документи, своите Доверени лица и историята на своето досие.
Въпросник: Насоченият процес в шест стъпки (гражданско състояние, семейно положение, бенефициенти, имущество, волеизявления, изпълнител), след който Услугата оформя отговорите на Потребителя.
Проект на завещание: PDF документът, създаден от Услугата въз основа на отговорите на Потребителя. Това е машинописен образец, предназначен да бъде преписан на ръка; сам по себе си той не е завещание.
Версия: Всяко валидирано състояние на Проекта на завещание. Преработката създава нова Версия, без да променя предишните.
Отпечатък: SHA-256 хешът на PDF файла на една Версия: низ от 64 знака, който идентифицира точно този файл и не позволява да се възстанови съдържанието му.
Времево удостоверяване: Вписването на Отпечатъка в публичния блокчейн Bitcoin чрез отворения протокол OpenTimestamps и удостоверението, което се получава от това.
Бенефициент: Лице, което Потребителят посочва в своя Проект на завещание като получател на всички или част от имуществото си.
Доверено лице: Лице, което Потребителят определя в своя Акаунт и на което присвоява ниво на достъп до своето досие.
Прикачени документи: Файловете, които Потребителят качва в своя Акаунт заедно с Проекта на завещание.

3. Обхват и приемане

3.1 Настоящите Условия уреждат цялостните отношения между Testaweb и Потребителя. Те се допълват от Условията за абонамент, Политиката за възстановяване на плащания и Политиката за поверителност, достъпни от долната част на всяка страница.

3.2 Те се приемат при плащането, с отметката, предвидена за целта. Приложима е версията, валидна към датата на поръчката; всяка съществена промяна се съобщава по имейл най-малко тридесет (30) дни преди влизането ѝ в сила, а Потребителят, който не я приеме, може да прекрати без такси преди тази дата.

3.3 Услугата е предназначена за пълнолетни физически лица, действащи от свое име и разполагащи с правоспособност да сключват договори. Тя не може да се използва за подготовката на завещание на трето лице.

4. Какво прави Услугата

4.1 Testaweb е инструмент за помощ при изготвяне и съхранение. Той предоставя:

въпросник на ясен език, записван по време на попълването, за да може да бъде възобновен на стъпката, на която е бил оставен;
оформяне на отговорите в Проект на завещание във формат PDF, регенериран при всяка промяна преди валидиране;
общи информационни напомняния преди валидиране, по-специално относно формата на ръкописното завещание и запазената част (réserve héréditaire);
Времево удостоверяване на всяка валидирана Версия и публичен инструмент за проверка на Отпечатък;
съхранение на Версиите, Бенефициентите, Прикачените документи и дневник с дата на извършените действия по досието;
определяне на Доверени лица и избор за всяко от тях на ниво на достъп, описано в член 8.

4.2 Точният обхват на всяка формула (Essentiel, Sérénité, Famille) — брой лица, завещания, Прикачени документи, ниво на поддръжка — е този, описан на страницата с цени към момента на абониране.

4.3 Проектът на завещание се създава единствено от отговорите на Потребителя. Услугата не проверява точността на тези отговори, съгласуваността на декларираното имущество, нито самоличността или съществуването на посочените лица.

5. Какво Услугата не е

5.1 Testaweb не е нотариус, не е адвокат, нито консултантска кантора по право или по имущество и не предоставя персонализирана правна консултация. Информацията, показвана от Услугата, включително от поддръжката, е обща информация за френското право; тя не отчита цялостното положение на Потребителя и не замества становището на правен специалист.

5.2 По-специално Testaweb не гарантира, че изразените волеизявления съответстват на приложимото право за наследяването на Потребителя, че зачитат запазената част (réserve héréditaire), че ще постигнат търсения ефект, нито че няма да бъдат оспорени. Изчислението на разполагаемата част, показвано от Въпросника, е ориентировъчно и се основава единствено на декларациите на Потребителя.

5.3 Testaweb не е официален депозитар на завещания и не вписва завещанието в Централния регистър на последните волеизявления (Fichier central des dispositions de dernières volontés): това може да направи единствено нотариус. Testaweb не гарантира, че завещанието ще бъде намерено, отворено или изпълнено при смъртта на Потребителя.

5.4 При значително или сложно имущество, имущество в чужбина, преструктурирано семейство, предприятие или всяка ситуация, в която Потребителят има съмнения, препоръчва се съдействието на нотариус.

6. Как завещанието става валидно

6.1 Проектът на завещание, създаден от Услугата, независимо дали е показан, изтеглен, отпечатан или удостоверен във времето, не е валидно завещание според френското право. Машинописният или компютърно генериран документ не отговаря на формалните изисквания, които законът поставя.

6.2 За да има стойността на ръкописно завещание (testament olographe), текстът трябва да бъде изцяло написан на ръка от Потребителя, датиран и подписан от него (член 970 от Гражданския кодекс). Потребителят може също да остави завещанието си да бъде прието от нотариус, в нотариален акт (acte authentique) или в тайна форма (testament mystique). Спазването на тези форми е единствено отговорност на Потребителя.

6.3 Депозирането на ръкописния оригинал при нотариус и вписването му в Централния регистър на последните волеизявления (Fichier central des dispositions de dernières volontés) остават препоръчителни: те позволяват завещанието да бъде намерено при смъртта. Потребителят сам запазва ръкописния оригинал; Testaweb не го получава и не го съхранява, освен копие, което би депозирал сред своите Прикачени документи.

6.4 Новата Версия, създадена в Услугата, заменя предишната в Акаунта, но сама по себе си не отменя предишно завещание, което Потребителят би написал на ръка или би оставил да бъде прието от нотариус. Отмяната се подчинява на правилата на Гражданския кодекс, по-специално чрез по-късно завещание, съставено в една от законовите форми.

6.5 Услугата е създадена съобразно френското право. Потребител, който живее извън Франция, е с чуждо гражданство или притежава имущество в чужбина, трябва да провери кой закон ще се приложи към неговото наследство.

7. Какво доказва времевото удостоверяване и какво не доказва

7.1 Когато една Версия бъде валидирана, Услугата изчислява Отпечатъка на нейния PDF файл и го подава към протокола OpenTimestamps, който го вписва в блокчейна Bitcoin. Предава се единствено Отпечатъкът: никакъв четим елемент от Проекта на завещание не се публикува.

7.2 Времевото удостоверяване позволява да се докаже, че строго идентичен файл е съществувал най-късно към датата на блока, който съдържа Отпечатъка, и че не е бил променян оттогава. Всеки може да го провери, без акаунт, като подаде Отпечатъка към инструмента за проверка на Сайта, който отговаря единствено дали той е закрепен и към коя дата.

7.3 Времевото удостоверяване не доказва самоличността на автора, неговото съгласие, неговата правоспособност, нито валидността или действието на завещанието. То се отнася до PDF файла, създаден от Услугата, а не до ръкописното копие, нито до Прикачените документи.

7.4 Вписването зависи от сървърите на OpenTimestamps и от мрежата на Bitcoin, които не се управляват от Testaweb. Окончателното му потвърждаване обикновено настъпва в рамките на няколко часа, без гарантиран срок; при неуспех Отпечатъкът се запазва и подаването се повтаря автоматично.

8. Доверени лица и достъп до досието

8.1 Докато Потребителят е жив, само той има достъп до съдържанието на своето досие, при условие че Доверените лица, на които той самият е предоставил незабавен достъп, могат да го видят.

8.2 За всяко Доверено лице Потребителят избира едно от следните нива на достъп, което може да бъде променяно или отменяно по всяко време от своя Акаунт:

Ниво на достъп	Какво може да прави лицето	От кога
Само уведомяване	Да бъде информирано за съществуването на завещанието, без да може да го чете	От момента на определянето
Достъп в подходящ момент	Преглед и изтегляне на завещанието и на доказателството за времево удостоверяване	След предаване и проверка на акт за смърт
Непосредствен достъп	Преглед на завещанието без да се чака	От момента на определянето

8.3 Testaweb не е информиран автоматично за смъртта на Потребител. Достъпът в подходящ момент се отваря единствено по искане на определено Доверено лице, при предаване на акт за смърт, проверен от екипа на Testaweb: никакво отваряне не се извършва въз основа на просто изявление. Testaweb може да поиска всякакви допълнителни документи и да откаже достъп при съмнение.

8.4 Достъпът се отваря единствено за лицата, определени от Потребителя, в рамките на избраното ниво. Наследник, Бенефициент или трето лице, което не е определено като Доверено лице, не получава никакъв достъп чрез Testaweb, освен по съдебно решение или по искане на законово оправомощен орган.

8.5 Копието, което Доверено лице разглежда, е Проектът на завещание. То няма стойността на ръкописния или нотариалния оригинал, който близките трябва да търсят при нотариуса, натоварен с наследството.

8.6 Всяко определяне, промяна, оттегляне и преглед се датира и съхранява в дневника на досието. Оттеглянето на Доверено лице прекратява незабавно неговия достъп.

9. Акаунт и задължения на Потребителя

9.1 Чернова на Въпросник може да бъде започната без Акаунт. Валидирането, времевото удостоверяване и съхранението на Проект на завещание изискват Акаунт, създаден към момента на плащането.

9.2 Идентификационните данни са лични и поверителни. Всяко действие, извършено от Акаунта, се смята за извършено от Потребителя, който уведомява Testaweb без забавяне, на [email protected], за всяко ползване, което не е разрешил.

9.3 Потребителят се задължава да предоставя точни данни и да прочете изцяло всяка Версия, преди да я валидира и след това да я препише. Той е единствено отговорен за съдържанието на своите волеизявления.

9.4 Като въвежда данните на Бенефициенти, изпълнител или Доверени лица, Потребителят декларира, че има право да съобщава тази информация, и се задължава да уведоми засегнатите лица, че техните данни се съхраняват от Testaweb, в съответствие с Политиката за поверителност.

9.5 Прикачените документи трябва да се отнасят до наследството или до волеизявленията на Потребителя. Забранено е да се качва незаконно съдържание, злонамерен файл или документ, който той няма право да притежава.

10. Цена, плащане и абонамент

10.1 Услугата се продава под формата на пробен период от 48 часа срещу 1,90 €, таксуван при поръчката, който продължава автоматично, освен ако не бъде прекратен преди изтичането си, с годишен абонамент за формулата, избрана при поръчката. Годишната цена на всяка формула се показва на страницата с цени и се припомня на платежната страница преди валидиране.

10.2 Цените са посочени с включени данъци, във валутата, която се показва. Приложима е цената, показана към момента на поръчката.

10.3 Плащането се извършва с банкова карта или електронен портфейл при доставчик на плащания, сертифициран по PCI-DSS. Данните за картата се въвеждат директно при този доставчик и никога не се съхраняват от Testaweb. Поръчката разрешава таксуване на записаното платежно средство при всеки падеж до прекратяването.

10.4 Абонаментът може да бъде прекратен по всяко време от Акаунта, без такси и без обосновка. Правилата за подновяване, прекратяване и неплащане са подробно описани в Условията за абонамент.

10.5 За всяко таксуване се издава фактура, която се предоставя в Акаунта.

11. Право на отказ

Потребители в Европейския съюз и ЕИП

11.1 Потребителят разполага с четиринадесет (14) дни от сключването на договора, за да се откаже, без да е длъжен да мотивира решението си, в съответствие с Директива 2011/83/ЕС и член L221-18 от Потребителския кодекс.

11.2 Проектът на завещание е цифрово съдържание, създадено и удостоверено във времето при потвърждаване на плащането. С поръчката Потребителят изрично иска незабавно изпълнение на Услугата и признава, че губи правото си на отказ за това съдържание след предоставянето му (член L221-28 от Потребителския кодекс). Сумата за пробния период следователно не подлежи на възстановяване по силата на правото на отказ, след като Проектът на завещание е бил изготвен.

11.3 За годишния абонамент, който следва пробния период, потребител, който се откаже в срок от четиринадесет (14) дни, получава възстановяване на таксуваната сума, с приспадане на сума, пропорционална на изтеклия период (член L221-25 от Потребителския кодекс). Подробностите са посочени в Политиката за възстановяване на плащания.

11.4 За да се откаже, е достатъчно да изпрати недвусмислено изявление на [email protected], от имейл адреса на Акаунта, в определения срок.

Професионалисти

11.5 Услугата е предназначена за частни лица. Право на отказ не се прилага за договор, сключен за професионални цели.

12. Наличност и отговорност

12.1 Testaweb се стреми да поддържа Услугата достъпна постоянно, при условие на поддържащи операции и инциденти, засягащи мрежите и трети доставчици. Услугата се предоставя при задължение за средства.

12.2 Testaweb не носи отговорност за недействителността, неефективността, намаляването или оспорването на завещание, нито за наследствените последици от волеизявленията на Потребителя, нито за липсата на ръкописно преписване, дата или подпис, нито за липсата на депозиране при нотариус.

12.3 Testaweb не отговаря за функционирането на блокчейна Bitcoin или на сървърите на OpenTimestamps, нито за достъп, получен чрез идентификационни данни, които Потребителят е разкрил, нито за достъп, отворен за Доверено лице в съответствие с нивото, избрано от Потребителя.

12.4 В границите, допускани от закона, отговорността на Testaweb е ограничена до сумите, действително платени от Потребителя през дванадесетте (12) месеца, предхождащи събитието, породило отговорността. Нищо в тези Условия не ограничава отговорността на Testaweb при груба или умишлена небрежност, нито правата, които потребителят притежава по императивни разпоредби.

12.5 Никоя страна не отговаря за неизпълнение, произтичащо от непреодолима сила.

13. Интелектуална собственост

13.1 Сайтът, неговият интерфейс, Въпросникът, шаблоните за изготвяне и марката Testaweb остават собственост на WEB EDITIONS II. Потребителят получава личното и непрехвърляемо право да ги използва през срока на своя достъп.

13.2 Волеизявленията на Потребителя и Проектът на завещание, който ги съдържа, принадлежат на него. Той може да ги изтегля, отпечатва, препис и предава на всяко лице по свой избор.

14. Лични данни

14.1 Завещанието разкрива информация за семейството, имуществото и понякога убежденията на своя автор. Тези данни се обработват в съответствие с Политиката за поверителност, публикувана на Сайта, и с Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД): те не се продават и не се използват за реклама.

14.2 Политиката за поверителност уточнява кой може да има достъп до досието, за колко време се съхранява и как се изтрива.

15. Спиране, прекратяване и изтриване на акаунта

15.1 Testaweb може да спре или затвори Акаунт при измама, самоличност на друго лице, неплащане или тежко нарушение на настоящите Условия — незабавно, когато нарушението е тежко или незаконно, и след писмено предупреждение без резултат в останалите случаи.

15.2 Потребителят може по всяко време да поиска изтриване на своя Акаунт от страницата за заявка за изтриване на данни на Сайта или като пише на [email protected]. Изтриването заличава Проекта на завещание и всичките му Версии, Бенефициентите, Доверените лица, Прикачените документи и дневника на досието, при условията и сроковете на Политиката за поверителност. Доверените лица губят тогава всякакъв достъп.

15.3 Отпечатъкът, вписан в публичния блокчейн, не може да бъде заличен; той не съдържа никакви четими данни и не позволява възстановяване на документа. Преди да изтрие своя Акаунт, Потребителят се приканва да изтегли своите документи и удостоверенията си за времево удостоверяване.

15.4 Прекратяването на абонамента не изтрива Акаунта, а изтриването на Акаунта само по себе си не представлява искане за възстановяване на сума.

16. Приложимо право и спорове

16.1 Настоящите Условия се уреждат от закона на държавата на седалището на WEB EDITIONS II, без да се засягат императивните разпоредби, по-благоприятни за потребителя, на закона на държавата на обичайното му местопребиваване.

16.2 Всяка рекламация трябва първо да бъде адресирана до [email protected]. При липса на доброволно решение потребителят може безплатно да се обърне към потребителски медиатор или към европейската платформа за онлайн решаване на спорове.

16.3 При липса на споразумение компетентни са съдилищата на седалището на WEB EDITIONS II, при спазване на императивните правила за компетентност, които позволяват на потребителя да сезира съда по своя местоживеене.