Všeobecné podmínky používání a prodeje

1. Provozovatel, kontakt a hosting

1.1 Web https://www.testaweb.com a službu Testaweb provozuje WEB EDITIONS II, jejíž sídlo se nachází na adrese .

1.2 Veškerá korespondence týkající se těchto Podmínek je přijímána na adrese [email protected]. Dotazy k fakturaci vyřizuje Testaweb.com na adrese [email protected] a dotazy k osobním údajům na adrese [email protected].

1.3 Web je hostován společností OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), na serverech nacházejících se v Evropské unii.

1.4 Poslední aktualizace těchto Podmínek: 10. září 2026.

2. Pojmy použité v těchto Podmínkách

2.1 Následující slova, pokud začínají velkým písmenem, mají níže uvedený význam.

Uživatel

Plnoletá fyzická osoba, která používá Službu k přípravě vlastní poslední vůle.

Účet

Zabezpečený osobní prostor, v němž Uživatel najde svůj Návrh závěti, její verze, své Oprávněné osoby, své Přiložené dokumenty, své Osoby důvěry a historii svého spisu.

Dotazník

Průvodce ve formě šesti kroků (občanský stav, rodinná situace, oprávněné osoby, majetek, přání, vykonavatel), na jehož konci Služba upraví odpovědi Uživatele.

Návrh závěti

Dokument PDF vytvořený Službou z odpovědí Uživatele. Je to strojově psaná šablona určená k ručnímu opsání; sama o sobě není závětí.

Verze

Každý potvrzený stav Návrhu závěti. Revize vytvoří novou Verzi, aniž by upravila předchozí.

Otisk

Hash SHA-256 souboru PDF Verze: řetězec 64 znaků, který identifikuje tento přesný soubor a neumožňuje rekonstruovat jeho obsah.

Časové razítko

Zápis Otisku do veřejného blockchainu Bitcoin prostřednictvím otevřeného protokolu OpenTimestamps a certifikát, který z něj vyplývá.

Oprávněná osoba

Osoba, kterou Uživatel uvede ve svém Návrhu závěti jako příjemce veškerého nebo části svého majetku.

Osoba důvěry

Osoba, kterou Uživatel označí ve svém Účtu a které přidělí úroveň přístupu ke svému spisu.

Přiložené dokumenty

Soubory, které Uživatel nahraje do svého Účtu vedle svého Návrhu závěti.

3. Rozsah a přijetí

3.1 Tyto Podmínky upravují celý vztah mezi Testaweb a Uživatelem. Doplňují je Podmínky předplatného, Zásady vrácení peněz a Zásady ochrany osobních údajů, dostupné z patičky každé stránky.

3.2 Přijímají se v okamžiku platby zaškrtnutím k tomu určeného políčka. Použije se verze platná ke dni objednávky; každá podstatná změna bude Uživateli oznámena e-mailem nejméně třicet (30) dnů před nabytím účinnosti a Uživatel, který s ní nesouhlasí, může před tímto datem bezplatně vypovědět smlouvu.

3.3 Služba je určena pouze plnoletým fyzickým osobám, jednajícím na vlastní účet a způsobilým uzavírat smlouvy. Nelze ji použít k sepsání závěti třetí osoby.

4. Co Služba dělá

4.1 Testaweb je nástroj pro pomoc při sepisování a uchovávání. Poskytuje:

• Dotazník srozumitelným jazykem, ukládaný průběžně, aby jej bylo možné doplnit od kroku, u kterého byl přerušen;
• úpravu odpovědí do Návrhu závěti ve formátu PDF, který je při každé změně před potvrzením znovu vygenerován;
• obecné informační upozornění před potvrzením, zejména ohledně formy vlastnoruční závěti a povinného podílu;
• Časové razítko každé potvrzené Verze a veřejný nástroj pro ověření Otisku;
• uchovávání Verzí, Oprávněných osob, Přiložených dokumentů a datovaného záznamu úkonů provedených ve spisu;
• určení Osob důvěry a volbu, pro každou z nich, úrovně přístupu popsané v článku 8.

4.2 Přesný rozsah každého tarifu (Essentiel, Sérénité, Famille) — počet osob, závětí, Přiložených dokumentů, úroveň podpory — je ten, který je popsán na stránce Ceník v okamžiku sjednání předplatného.

4.3 Návrh závěti je vytvořen pouze z odpovědí Uživatele. Služba neověřuje správnost těchto odpovědí, soulad deklarovaného majetku ani totožnost či existenci uvedených osob.

5. Čím Služba není

5.1 Testaweb není notář, advokát ani poradenská kancelář pro právní nebo majetkové záležitosti a neposkytuje žádné individuální právní poradenství. Informace zobrazené Službou, včetně těch od podpory, jsou obecnými informacemi o francouzském právu; nezohledňují celou situaci Uživatele a nenahrazují stanovisko odborníka z oblasti práva.

5.2 Zejména Testaweb neručí za to, že vyjádřená přání jsou v souladu s právem použitelným na dědictví Uživatele, že respektují povinný podíl, že dosáhnou zamýšleného účinku ani že nebudou napadena. Výpočet volné části pozůstalosti (quotité disponible), který Dotazník zobrazuje, je orientační a vychází pouze z prohlášení Uživatele.

5.3 Testaweb není oficiálním úložištěm závětí a nezapisuje závěť do Ústřední evidence poslední vůle (Fichier central des dispositions de dernières volontés): to může učinit pouze notář. Testaweb neručí za to, že závěť bude po úmrtí Uživatele nalezena, otevřena nebo vykonána.

5.4 U rozsáhlého nebo složitého majetku, majetku v zahraničí, rekonstruované rodiny, podniku nebo jakékoli situace, o níž Uživatel pochybuje, se doporučuje doprovod notáře.

6. Jak se závěť stává platnou

6.1 Návrh závěti vytvořený Službou, ať je zobrazen, stažen, vytištěn nebo opatřen časovým razítkem, není podle francouzského práva platnou závětí. Strojově psaný nebo počítačem vytvořený dokument nesplňuje formální požadavky stanovené zákonem.

6.2 Aby měl text platnost vlastnoruční závěti (testament olographe), musí být celý napsán Uživatelem vlastní rukou, datován a podepsán jeho vlastní rukou (článek 970 Code civil). Uživatel může také nechat svou závěť přijmout notářem, ve formě notářského zápisu (forme authentique) nebo tajné závěti (testament mystique). Dodržení těchto forem přísluší výhradně Uživateli.

6.3 Uložení rukou psaného originálu u notáře a jeho zápis do Ústřední evidence poslední vůle zůstávají doporučeny: umožňují, aby byla závěť po úmrtí nalezena. Uživatel si rukou psaný originál uchovává sám; Testaweb jej nepřijímá ani neuchovává, s výjimkou kopie, kterou by uložil mezi své Přiložené dokumenty.

6.4 Nová Verze vytvořená ve Službě nahrazuje předchozí v Účtu, ale sama o sobě neruší dřívější závěť, kterou by Uživatel napsal vlastní rukou nebo nechal přijmout notářem. Odvolání se řídí pravidly Code civil, zejména pozdější závětí sepsanou v některé ze zákonných forem.

6.5 Služba je navržena s ohledem na francouzské právo. Uživatel s bydlištěm mimo Francii, cizí státní příslušností nebo majetkem v zahraničí si musí ověřit, které právo se bude na jeho dědictví vztahovat.

7. Co časové razítko dokazuje a co nedokazuje

7.1 Po potvrzení Verze Služba vypočítá Otisk jejího souboru PDF a předá jej protokolu OpenTimestamps, který jej zapíše do blockchainu Bitcoin. Předává se pouze Otisk: nezveřejňuje se žádný čitelný prvek Návrhu závěti.

7.2 Časové razítko umožňuje prokázat, že zcela shodný soubor existoval nejpozději k datu bloku, který obsahuje Otisk, a že od té doby nebyl změněn. Kdokoli může toto ověřit bez účtu tak, že Otisk zadá do ověřovacího nástroje Webu, který odpovídá pouze na to, zda byl ukotven, a k jakému datu.

7.3 Časové razítko neprokazuje totožnost autora, jeho souhlas, jeho způsobilost ani platnost či účinnost závěti. Vztahuje se na soubor PDF vytvořený Službou, nikoli na rukou psanou kopii, ani na Přiložené dokumenty.

7.4 Zápis závisí na serverech OpenTimestamps a na síti Bitcoin, které nejsou provozovány společností Testaweb. Konečné potvrzení obvykle nastane během několika hodin, bez garantované lhůty; při selhání se Otisk uchová a odeslání se automaticky opakuje.

8. Osoby důvěry a přístup ke spisu

8.1 Za Uživatelova života k obsahu jeho spisu přistupuje pouze Uživatel, s výhradou Osob důvěry, kterým sám otevřel okamžitý přístup.

8.2 Pro každou Osobu důvěry si Uživatel zvolí jednu z následujících úrovní přístupu, kterou může kdykoli změnit nebo odvolat ze svého Účtu:

8.3 Společnost Testaweb není automaticky informována o úmrtí Uživatele. Přístup v pravý čas se otevírá pouze na žádost určené Osoby důvěry, po předložení úmrtního listu zkontrolovaného týmem společnosti Testaweb: k otevření nedochází na pouhé prohlášení. Společnost Testaweb může požadovat jakékoli doplňující doklady a v případě pochybností přístup odepřít.

8.4 Přístup se otevírá pouze osobám určeným Uživatelem, v mezích zvolené úrovně. Dědic, Oprávněná osoba nebo třetí osoba, která nebyla určena jako Osoba důvěry, nezíská prostřednictvím společnosti Testaweb žádný přístup, pokud o něj nepožádá soudní rozhodnutí nebo oprávněný orgán.

8.5 Kopie, kterou si Osoba důvěry prohlédne, je Návrh závěti. Nemá hodnotu rukou psaného ani notářského originálu, který musí pozůstalí vyhledat u notáře pověřeného dědickým řízením.

8.6 Každé určení, změna, odvolání a zobrazení je datováno a uchováváno v záznamu o spisu. Odvolání Osoby důvěry ruší její přístup bez odkladu.

9. Účet a povinnosti Uživatele

9.1 Koncept Dotazníku lze začít bez Účtu. Potvrzení, opatření časovým razítkem a uchování Návrhu závěti vyžaduje Účet, který se vytvoří v okamžiku platby.

9.2 Přihlašovací údaje jsou osobní a důvěrné. Každý úkon provedený z Účtu se považuje za úkon Uživatele, který o každém neoprávněném použití bez odkladu informuje společnost Testaweb na adrese [email protected].

9.3 Uživatel se zavazuje uvádět přesné údaje a před potvrzením každé Verze ji celou přečíst a poté opsat. Nese plnou odpovědnost za obsah svých přání.

9.4 Uvedením kontaktních údajů Oprávněných osob, vykonavatele nebo Osob důvěry Uživatel prohlašuje, že je oprávněn tyto údaje sdělit, a zavazuje se informovat dotčené osoby o tom, že jejich údaje uchovává společnost Testaweb, v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

9.5 Přiložené dokumenty se musí týkat dědictví nebo přání Uživatele. Je zakázáno ukládat do nich nezákonný obsah, škodlivý soubor nebo dokument, který Uživatel nemá právo držet.

10. Cena, platba a předplatné

10.1 Služba se prodává formou zkušebního období 48 hodin za 1,90 €, strženého v okamžiku objednávky, které automaticky pokračuje, pokud je nezrušíte před jeho koncem, ročním předplatným zvoleného tarifu při objednávce. Roční cena každého tarifu je zobrazena na stránce Ceník a připomenuta na platební stránce před potvrzením.

10.2 Ceny jsou uváděny včetně všech daní, v zobrazené měně. Platná je cena zobrazená v okamžiku objednávky.

10.3 Platba probíhá platební kartou nebo elektronickou peněženkou u poskytovatele plateb certifikovaného podle PCI-DSS. Údaje o kartě se zadávají přímo u tohoto poskytovatele a společnost Testaweb je nikdy neuchovává. Objednávkou udělujete souhlas s inkasem z uloženého platebního prostředku při každé splatnosti, dokud předplatné nezrušíte.

10.4 Předplatné lze kdykoli zrušit z Účtu, bez poplatků a bez udání důvodu. Pravidla obnovení, zrušení a neuhrazení platby jsou podrobně uvedena v Podmínkách předplatného.

10.5 Za každé stržení je vystavena faktura, která je k dispozici v Účtu.

11. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé v Evropské unii a EHP

11.1 Spotřebitel má od uzavření smlouvy čtrnáct (14) dnů na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu, v souladu se směrnicí 2011/83/EU a článkem L221-18 Code de la consommation.

11.2 Návrh závěti je digitální obsah vytvořený a opatřený časovým razítkem od potvrzení platby. Objednávkou Uživatel výslovně žádá o okamžité provedení Služby a bere na vědomí, že po poskytnutí tohoto obsahu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy (článek L221-28 Code de la consommation). Částka zkušebního období tedy není vratná z důvodu odstoupení od smlouvy, jakmile byl Návrh závěti vytvořen.

11.3 U ročního předplatného, které následuje po zkušebním období, se spotřebiteli, který odstoupí od smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů, vrátí strhnutá částka po odečtení částky úměrné již uplynulému období (článek L221-25 Code de la consommation). Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách vrácení peněz.

11.4 K odstoupení od smlouvy stačí zaslat jednoznačné prohlášení na adresu [email protected] z e-mailové adresy Účtu v dané lhůtě.

Podnikatelé

11.5 Služba je určena fyzickým osobám pro soukromé účely. Na smlouvu uzavřenou pro účely podnikání se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje.

12. Dostupnost a odpovědnost

12.1 Společnost Testaweb usiluje o nepřetržitou dostupnost Služby, s výhradou údržby a incidentů dotýkajících se sítí a služeb třetích stran. Služba je poskytována v rámci závazku vynaložit odbornou péči.

12.2 Společnost Testaweb neodpovídá za neplatnost, neúčinnost, zkrácení nebo napadení závěti, za dědické důsledky přání vyjádřených Uživatelem, za chybějící ruční přepis, datum nebo podpis ani za absenci uložení u notáře.

12.3 Společnost Testaweb neodpovídá za fungování blockchainu Bitcoin ani serverů OpenTimestamps, za přístup získaný pomocí přihlašovacích údajů, které Uživatel prozradil, ani za přístup otevřený Osobě důvěry v souladu se zvolenou úrovní přístupu.

12.4 V mezích povolených zákonem je odpovědnost společnosti Testaweb omezena na částky, které Uživatel skutečně zaplatil během dvanácti (12) měsíců před skutečností zakládající odpovědnost. Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost společnosti Testaweb za hrubou nedbalost nebo úmyslné pochybení ani práva, která spotřebiteli přiznávají kogentní ustanovení.

12.5 Žádná strana neodpovídá za nesplnění způsobené vyšší mocí.

13. Duševní vlastnictví

13.1 Web, jeho rozhraní, Dotazník, šablony pro sepisování a ochranná známka Testaweb zůstávají majetkem společnosti WEB EDITIONS II. Uživatel získává osobní a nepřevoditelné právo je užívat po dobu svého přístupu.

13.2 Přání vyjádřená Uživatelem a Návrh závěti, který je obsahuje, patří jemu. Může je stáhnout, vytisknout, opsat a předat kterékoli osobě podle svého výběru.

14. Osobní údaje

14.1 Závěť odhaluje informace o rodině, majetku a případně o přesvědčení jejího autora. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na Webu a nařízením (EU) 2016/679 (GDPR): nejsou prodávány ani používány k reklamním účelům.

14.2 Zásady ochrany osobních údajů upřesňují, kdo může získat přístup ke spisu, jak dlouho je uchováván a jak je smazán.

15. Pozastavení, ukončení a smazání Účtu

15.1 Společnost Testaweb může Účet pozastavit nebo uzavřít v případě podvodu, zneužití identity, neuhrazení platby nebo závažného porušení těchto Podmínek — okamžitě, je-li porušení závažné nebo protiprávní, a v ostatních případech po marném upozornění.

15.2 Uživatel může kdykoli požádat o smazání svého Účtu ze stránky pro žádost o výmaz údajů na Webu nebo napsáním na [email protected]. Smazání vymaže Návrh závěti a všechny jeho Verze, Oprávněné osoby, Osoby důvěry, Přiložené dokumenty a záznam o spisu v podmínkách a lhůtách uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů. Osoby důvěry tím ztrácejí veškerý přístup.

15.3 Otisk zapsaný do veřejného blockchainu nelze vymazat; neobsahuje žádná čitelná data a neumožňuje rekonstruovat dokument. Před smazáním Účtu je Uživatel vyzván, aby si stáhl své dokumenty a certifikáty časových razítek.

15.4 Zrušení předplatného neruší Účet a samotné smazání Účtu nepředstavuje žádost o vrácení peněz.

16. Rozhodné právo a spory

16.1 Tyto Podmínky se řídí právem země sídla společnosti WEB EDITIONS II, aniž jsou dotčena kogentní ustanovení příznivější pro spotřebitele podle práva země jeho obvyklého bydliště.

16.2 Každá reklamace musí být nejprve zaslána na adresu [email protected]. Pokud není dosaženo smírného řešení, může spotřebitel bezplatně využít spotřebitelského mediátora nebo evropskou platformu pro řešení sporů online.

16.3 Není-li dosaženo dohody, jsou příslušné soudy v místě sídla společnosti WEB EDITIONS II, s výhradou kogentních pravidel o příslušnosti, která spotřebiteli umožňují obrátit se na soud v místě jeho bydliště.