Γενικοί όροι χρήσης και πώλησης
Η σύμβαση μεταξύ της Testaweb και των χρηστών της: τι κάνει η υπηρεσία σύνταξης και χρονοσήμανσης, τι δεν κάνει, και οι δεσμεύσεις του καθενός.
1. Εκδότης, επικοινωνία και φιλοξενία
1.1 Ο ιστότοπος https://www.testaweb.com και η υπηρεσία Testaweb εκδίδονται από την WEB EDITIONS II, της οποίας η έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση .
1.2 Κάθε αλληλογραφία σχετικά με τους παρόντες Όρους λαμβάνεται στη διεύθυνση [email protected]. Τα ερωτήματα τιμολόγησης διεκπεραιώνονται από την Testaweb.com στη διεύθυνση [email protected], και τα ερωτήματα για τα προσωπικά δεδομένα στη διεύθυνση [email protected].
1.3 Ο Ιστότοπος φιλοξενείται από την OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), σε διακομιστές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
1.4 Τελευταία ενημέρωση των παρόντων Όρων: 10 Σεπτεμβρίου 2026.
2. Όροι που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους
2.1 Οι παρακάτω λέξεις, όταν γράφονται με κεφαλαίο αρχικό γράμμα, έχουν την έννοια που ορίζεται κατωτέρω.
- Χρήστης
- Το ενήλικο φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για να προετοιμάσει τις δικές του τελευταίες βουλήσεις.
- Λογαριασμός
- Ο ασφαλής προσωπικός χώρος στον οποίο ο Χρήστης βρίσκει το Σχέδιο διαθήκης του, τις εκδόσεις του, τους Δικαιούχους του, τα Συνημμένα έγγραφά του, τα Έμπιστα πρόσωπά του και το ιστορικό του φακέλου του.
- Ερωτηματολόγιο
- Η καθοδηγούμενη διαδρομή σε έξι βήματα (στοιχεία ταυτότητας, οικογενειακή κατάσταση, δικαιούχοι, περιουσιακά στοιχεία, βουλήσεις, εκτελεστής), στο τέλος της οποίας η Υπηρεσία μορφοποιεί τις απαντήσεις του Χρήστη.
- Σχέδιο διαθήκης
- Το έγγραφο PDF που παράγει η Υπηρεσία από τις απαντήσεις του Χρήστη. Είναι δακτυλογραφημένο υπόδειγμα που προορίζεται να αντιγραφεί με το χέρι· από μόνο του δεν αποτελεί διαθήκη.
- Έκδοση
- Κάθε επικυρωμένη κατάσταση του Σχεδίου διαθήκης. Μια αναθεώρηση δημιουργεί νέα Έκδοση, χωρίς να τροποποιεί τις προηγούμενες.
- Αποτύπωμα
- Η σύνοψη SHA-256 του αρχείου PDF μιας Έκδοσης: μια ακολουθία 64 χαρακτήρων που προσδιορίζει το συγκεκριμένο αρχείο και δεν επιτρέπει την ανασύνθεση του περιεχομένου του.
- Χρονοσήμανση
- Η καταχώριση του Αποτυπώματος στη δημόσια blockchain του Bitcoin μέσω του ανοικτού πρωτοκόλλου OpenTimestamps, και το πιστοποιητικό που προκύπτει.
- Δικαιούχος
- Πρόσωπο που ο Χρήστης αναφέρει στο Σχέδιο διαθήκης του ως αποδέκτη όλου ή μέρους των περιουσιακών του στοιχείων.
- Έμπιστο πρόσωπο
- Πρόσωπο που ο Χρήστης ορίζει στον Λογαριασμό του και στο οποίο αποδίδει επίπεδο πρόσβασης στον φάκελό του.
- Συνημμένα έγγραφα
- Τα αρχεία που ο Χρήστης αναρτά στον Λογαριασμό του δίπλα στο Σχέδιο διαθήκης του.
3. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή
3.1 Οι παρόντες Όροι διέπουν το σύνολο της σχέσης μεταξύ της Testaweb και του Χρήστη. Συμπληρώνονται από τους Όρους συνδρομής, την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και την Πολιτική απορρήτου, τα οποία είναι προσβάσιμα από το υποσέλιδο κάθε σελίδας.
3.2 Γίνονται αποδεκτοί κατά την πληρωμή, μέσω του πεδίου που προβλέπεται για τον σκοπό αυτό. Ισχύει η έκδοση που είναι σε ισχύ κατά την ημερομηνία της παραγγελίας· κάθε ουσιώδης τροποποίηση κοινοποιείται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της, και ο Χρήστης που την αρνείται μπορεί να καταγγείλει χωρίς κόστος πριν από την ημερομηνία αυτή.
3.3 Η Υπηρεσία προορίζεται για ενήλικα φυσικά πρόσωπα, που ενεργούν για λογαριασμό τους και έχουν τη δικαιοπρακτική ικανότητα. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προετοιμασία της διαθήκης τρίτου.
4. Τι κάνει η Υπηρεσία
4.1 Η Testaweb είναι εργαλείο βοήθειας για τη σύνταξη και τη διατήρηση. Παρέχει:
- ένα Ερωτηματολόγιο σε απλή γλώσσα, καταχωρισμένο καθώς συμπληρώνεται ώστε να μπορεί να συνεχιστεί από το σημείο όπου έμεινε·
- τη μορφοποίηση των απαντήσεων σε Σχέδιο διαθήκης σε μορφή PDF, το οποίο αναπαράγεται σε κάθε τροποποίηση πριν από την επικύρωση·
- γενικές ενημερωτικές υπενθυμίσεις πριν από την επικύρωση, ιδίως σχετικά με τον τύπο της ιδιόγραφης διαθήκης και την αναγκαστική μοίρα·
- τη Χρονοσήμανση κάθε επικυρωμένης Έκδοσης, και ένα δημόσιο εργαλείο επαλήθευσης Αποτυπώματος·
- τη διατήρηση των Εκδόσεων, των Δικαιούχων, των Συνημμένων εγγράφων και ενός χρονολογημένου ημερολογίου των ενεργειών στον φάκελο·
- τον ορισμό Εμπίστων προσώπων και την επιλογή, για καθένα, ενός επιπέδου πρόσβασης που περιγράφεται στο Άρθρο 8.
4.2 Η ακριβής έκταση κάθε πακέτου (Essentiel, Sérénité, Famille) — αριθμός προσώπων, διαθηκών, Συνημμένων εγγράφων, επίπεδο υποστήριξης — είναι εκείνη που περιγράφεται στη σελίδα Τιμών κατά την εγγραφή.
4.3 Το Σχέδιο διαθήκης παράγεται αποκλειστικά από τις απαντήσεις του Χρήστη. Η Υπηρεσία δεν ελέγχει την ακρίβεια των απαντήσεων αυτών, τη συνέπεια των δηλωμένων περιουσιακών στοιχείων, ούτε την ταυτότητα ή την ύπαρξη των προσώπων που αναφέρονται.
5. Τι δεν είναι η Υπηρεσία
5.1 Η Testaweb δεν είναι συμβολαιογράφος, δικηγόρος, ούτε γραφείο νομικών ή περιουσιακών συμβουλών, και δεν παρέχει εξατομικευμένες νομικές συμβουλές. Οι πληροφορίες που εμφανίζει η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων της υποστήριξης, είναι γενικές πληροφορίες για το γαλλικό δίκαιο· δεν λαμβάνουν υπόψη ολόκληρη την κατάσταση του Χρήστη και δεν υποκαθιστούν τη γνώμη ενός νομικού επαγγελματία.
5.2 Ειδικότερα, η Testaweb δεν εγγυάται ότι οι εκφρασθείσες βουλήσεις είναι σύμφωνες με το δίκαιο που εφαρμόζεται στην κληρονομιά του Χρήστη, ότι σέβονται την αναγκαστική μοίρα, ότι θα παράγουν το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα ή ότι δεν θα αμφισβητηθούν. Ο υπολογισμός του διαθέσιμου μέρους (quotité disponible) που εμφανίζει το Ερωτηματολόγιο είναι ενδεικτικός και βασίζεται αποκλειστικά στις δηλώσεις του Χρήστη.
5.3 Η Testaweb δεν είναι επίσημος φύλακας διαθηκών και δεν καταχωρίζει τη διαθήκη στο Κεντρικό Αρχείο Τελευταίων Βουλήσεων (Fichier central des dispositions de dernières volontés)· μόνο συμβολαιογράφος μπορεί να το πράξει. Η Testaweb δεν εγγυάται ότι η διαθήκη θα βρεθεί, θα ανοιχτεί ή θα εκτελεστεί κατά τον θάνατο του Χρήστη.
5.4 Για σημαντική ή σύνθετη περιουσία, περιουσιακά στοιχεία στο εξωτερικό, ανασυγκροτημένη οικογένεια, επιχείρηση, ή οποιαδήποτε κατάσταση στην οποία ο Χρήστης έχει αμφιβολία, συνιστάται η συνδρομή συμβολαιογράφου.
6. Πώς γίνεται έγκυρη η διαθήκη
6.1 Το Σχέδιο διαθήκης που παράγει η Υπηρεσία, είτε εμφανίζεται, είτε λαμβάνεται, είτε εκτυπώνεται, είτε χρονοσημαίνεται, δεν αποτελεί έγκυρη διαθήκη κατά το γαλλικό δίκαιο. Ένα δακτυλογραφημένο ή ηλεκτρονικά παραγόμενο έγγραφο δεν πληροί τις τυπικές προϋποθέσεις που απαιτεί ο νόμος.
6.2 Για να έχει την ισχύ ιδιόγραφης διαθήκης (testament olographe), το κείμενο πρέπει να είναι ολόκληρο γραμμένο στο χέρι από τον Χρήστη, χρονολογημένο και υπογεγραμμένο από αυτόν (άρθρο 970 του Code civil). Ο Χρήστης μπορεί επίσης να καταχωρίσει τη διαθήκη του ενώπιον συμβολαιογράφου, σε δημόσια (acte authentique) ή μυστική (acte mystique) μορφή. Η τήρηση αυτών των τύπων αφορά αποκλειστικά τον Χρήστη.
6.3 Η κατάθεση του χειρόγραφου πρωτοτύπου σε συμβολαιογράφο και η καταχώρισή του στο Κεντρικό Αρχείο Τελευταίων Βουλήσεων παραμένουν συνιστώμενες: επιτρέπουν να βρεθεί η διαθήκη κατά τον θάνατο. Το χειρόγραφο πρωτότυπο το φυλάσσει ο ίδιος ο Χρήστης· η Testaweb δεν το λαμβάνει ούτε το φυλάσσει, εκτός από αντίγραφο που θα κατέθετε μεταξύ των Συνημμένων εγγράφων του.
6.4 Μια νέα Έκδοση που δημιουργείται στην Υπηρεσία αντικαθιστά την προηγούμενη στον Λογαριασμό, αλλά από μόνη της δεν ανακαλεί προγενέστερη διαθήκη που ο Χρήστης θα είχε γράψει με το χέρι ή θα είχε καταχωρίσει ενώπιον συμβολαιογράφου. Η ανάκληση διέπεται από τους κανόνες του Code civil, ιδίως με μεταγενέστερη διαθήκη που καταρτίζεται σε μία από τις νόμιμες μορφές.
6.5 Η Υπηρεσία έχει σχεδιαστεί με βάση το γαλλικό δίκαιο. Ο Χρήστης που διαμένει εκτός Γαλλίας, έχει ξένη υπηκοότητα ή κατέχει περιουσιακά στοιχεία στο εξωτερικό οφείλει να ελέγξει ποιος νόμος θα εφαρμοστεί στην κληρονομιά του.
7. Τι αποδεικνύει η χρονοσήμανση, και τι δεν αποδεικνύει
7.1 Όταν μια Έκδοση επικυρώνεται, η Υπηρεσία υπολογίζει το Αποτύπωμα του αρχείου PDF της και το υποβάλλει στο πρωτόκολλο OpenTimestamps, το οποίο το καταχωρίζει στην blockchain του Bitcoin. Μεταδίδεται μόνο το Αποτύπωμα· δεν δημοσιεύεται κανένα αναγνώσιμο στοιχείο του Σχεδίου διαθήκης.
7.2 Η Χρονοσήμανση επιτρέπει να αποδειχθεί ότι ένα απολύτως πανομοιότυπο αρχείο υπήρχε το αργότερο κατά την ημερομηνία του μπλοκ που περιέχει το Αποτύπωμα, και ότι δεν έχει τροποποιηθεί από τότε. Οποιοσδήποτε μπορεί να το επαληθεύσει, χωρίς λογαριασμό, υποβάλλοντας το Αποτύπωμα στο εργαλείο επαλήθευσης του Ιστοτόπου, το οποίο απαντά μόνο αν έχει αγκυρωθεί και σε ποια ημερομηνία.
7.3 Η Χρονοσήμανση δεν αποδεικνύει ούτε την ταυτότητα του συντάκτη, ούτε τη συναίνεσή του, ούτε την ικανότητά του, ούτε το κύρος ή την αποτελεσματικότητα της διαθήκης. Αφορά το αρχείο PDF που παράγει η Υπηρεσία και όχι το χειρόγραφο αντίγραφο, ούτε τα Συνημμένα έγγραφα.
7.4 Η καταχώριση εξαρτάται από τους διακομιστές OpenTimestamps και από το δίκτυο Bitcoin, τα οποία δεν λειτουργούνται από την Testaweb. Η οριστική επιβεβαίωσή της επέρχεται συνήθως μέσα σε λίγες ώρες, χωρίς εγγυημένη προθεσμία· σε περίπτωση αποτυχίας, το Αποτύπωμα διατηρείται και η υποβολή επαναλαμβάνεται αυτόματα.
8. Έμπιστα πρόσωπα και πρόσβαση στον φάκελο
8.1 Όσο ζει ο Χρήστης, μόνο ο ίδιος έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο του φακέλου του, με την επιφύλαξη των Εμπίστων προσώπων στα οποία ο ίδιος έχει ανοίξει άμεση πρόσβαση.
8.2 Για κάθε Έμπιστο πρόσωπο, ο Χρήστης επιλέγει ένα από τα ακόλουθα επίπεδα πρόσβασης, το οποίο μπορεί να τροποποιηθεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή από τον Λογαριασμό του:
| Επίπεδο πρόσβασης | Τι μπορεί να κάνει το πρόσωπο | Από πότε |
|---|---|---|
| Μόνο ειδοποίηση | Να ενημερώνεται για την ύπαρξη της διαθήκης, χωρίς να μπορεί να τη διαβάσει | Από τον διορισμό του |
| Πρόσβαση όταν έρθει η ώρα | Να συμβουλεύεται και να λαμβάνει τη διαθήκη και την απόδειξη χρονοσήμανσής της | Μετά τη διαβίβαση και την επαλήθευση πιστοποιητικού θανάτου |
| Άμεση πρόσβαση | Να συμβουλεύεται τη διαθήκη χωρίς αναμονή | Από τον διορισμό του |
8.3 Η Testaweb δεν ενημερώνεται αυτόματα για τον θάνατο ενός Χρήστη. Η πρόσβαση όταν έρθει η ώρα ανοίγει μόνο κατόπιν αιτήματος ενός ορισμένου Έμπιστου προσώπου, με υποβολή πιστοποιητικού θανάτου το οποίο ελέγχει η ομάδα της Testaweb· καμία πρόσβαση δεν ανοίγει με απλή δήλωση. Η Testaweb μπορεί να ζητήσει κάθε συμπληρωματικό δικαιολογητικό και να αρνηθεί την πρόσβαση σε περίπτωση αμφιβολίας.
8.4 Η πρόσβαση ανοίγει μόνο για τα πρόσωπα που έχει ορίσει ο Χρήστης, εντός των ορίων του επιλεγμένου επιπέδου. Κληρονόμος, Δικαιούχος ή τρίτος που δεν έχει οριστεί ως Έμπιστο πρόσωπο δεν αποκτά καμία πρόσβαση μέσω της Testaweb, εκτός από δικαστική απόφαση ή αίτημα αρχής νομίμως εξουσιοδοτημένης.
8.5 Το αντίγραφο που συμβουλεύεται ένα Έμπιστο πρόσωπο είναι το Σχέδιο διαθήκης. Δεν έχει την ισχύ του χειρόγραφου ή συμβολαιογραφικού πρωτοτύπου, το οποίο οι οικείοι οφείλουν να αναζητήσουν στον συμβολαιογράφο που διαχειρίζεται την κληρονομιά.
8.6 Κάθε ορισμός, τροποποίηση, ανάκληση και προβολή καταγράφεται με ημερομηνία και διατηρείται στο ημερολόγιο του φακέλου. Η ανάκληση ενός Έμπιστου προσώπου καταργεί άμεσα την πρόσβασή του.
9. Λογαριασμός και υποχρεώσεις του Χρήστη
9.1 Ένα σχέδιο Ερωτηματολογίου μπορεί να ξεκινήσει χωρίς Λογαριασμό. Η επικύρωση, η Χρονοσήμανση και η διατήρηση ενός Σχεδίου διαθήκης απαιτούν Λογαριασμό, ο οποίος δημιουργείται κατά την πληρωμή.
9.2 Τα διαπιστευτήρια είναι προσωπικά και εμπιστευτικά. Κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται από τον Λογαριασμό θεωρείται ότι έγινε από τον Χρήστη, ο οποίος ενημερώνει την Testaweb χωρίς καθυστέρηση, στη διεύθυνση [email protected], για κάθε χρήση που δεν έχει εξουσιοδοτήσει.
9.3 Ο Χρήστης αναλαμβάνει να παρέχει ακριβείς πληροφορίες και να διαβάζει ολόκληρη κάθε Έκδοση πριν την επικυρώσει και στη συνέχεια την αντιγράψει. Είναι ο μόνος υπεύθυνος για το περιεχόμενο των βουλήσεών του.
9.4 Καταχωρίζοντας τα στοιχεία Δικαιούχων, εκτελεστή ή Εμπίστων προσώπων, ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει το δικαίωμα να κοινοποιεί αυτές τις πληροφορίες και αναλαμβάνει να ενημερώσει τα ενδιαφερόμενα πρόσωπα ότι τα δεδομένα τους διατηρούνται από την Testaweb, σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου.
9.5 Τα Συνημμένα έγγραφα πρέπει να αφορούν την κληρονομιά ή τις βουλήσεις του Χρήστη. Απαγορεύεται η κατάθεση παράνομου περιεχομένου, κακόβουλου αρχείου ή εγγράφου που ο Χρήστης δεν έχει δικαίωμα να κατέχει.
10. Τιμή, πληρωμή και συνδρομή
10.1 Η Υπηρεσία προσφέρεται με μορφή δοκιμής 48 ωρών αντί 1,90 €, που χρεώνεται κατά την παραγγελία και συνεχίζεται αυτόματα, εκτός εάν καταγγελθεί πριν από τη λήξη της, με ετήσια συνδρομή στο πακέτο που επιλέχθηκε κατά την παραγγελία. Η ετήσια τιμή κάθε πακέτου αναγράφεται στη σελίδα Τιμών και υπενθυμίζεται στη σελίδα πληρωμής πριν από την επικύρωση.
10.2 Οι τιμές αναγράφονται με όλους τους φόρους συμπεριλαμβανομένους, στο νόμισμα που εμφανίζεται. Η εφαρμοστέα τιμή είναι εκείνη που εμφανίζεται κατά την παραγγελία.
10.3 Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι μέσω παρόχου πληρωμών πιστοποιημένου κατά PCI-DSS. Τα στοιχεία κάρτας καταχωρίζονται απευθείας στον πάροχο αυτόν και δεν διατηρούνται ποτέ από την Testaweb. Η παραγγελία εξουσιοδοτεί τη χρέωση του καταχωρισμένου μέσου πληρωμής σε κάθε λήξη, έως την καταγγελία.
10.4 Η συνδρομή μπορεί να καταγγελθεί ανά πάσα στιγμή από τον Λογαριασμό, χωρίς κόστος και χωρίς αιτιολόγηση. Οι κανόνες ανανέωσης, καταγγελίας και μη πληρωμής αναλύονται στους Όρους συνδρομής.
10.5 Εκδίδεται τιμολόγιο για κάθε χρέωση, το οποίο τίθεται στη διάθεση στον Λογαριασμό.
11. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Καταναλωτές της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του ΕΟΧ
11.1 Ο καταναλωτής έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη σύναψη της σύμβασης για να υπαναχωρήσει, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και το άρθρο L221-18 του Code de la consommation.
11.2 Το Σχέδιο διαθήκης αποτελεί ψηφιακό περιεχόμενο που παράγεται και χρονοσημαίνεται με την επιβεβαίωση της πληρωμής. Με την παραγγελία, ο Χρήστης ζητεί ρητά την άμεση εκτέλεση της Υπηρεσίας και αναγνωρίζει ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης για το περιεχόμενο αυτό μόλις παρασχεθεί (άρθρο L221-28 του Code de la consommation). Το ποσό της δοκιμής δεν επιστρέφεται, επομένως, βάσει της υπαναχώρησης, εφόσον το Σχέδιο διαθήκης έχει παραχθεί.
11.3 Για την ετήσια συνδρομή που ακολουθεί τη δοκιμή, ο καταναλωτής που υπαναχωρεί εντός της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερών επιστρέφεται το χρεωθέν ποσό, αφαιρουμένου ποσού ανάλογου με την ήδη παρελθούσα περίοδο (άρθρο L221-25 του Code de la consommation). Οι λεπτομέρειες αναφέρονται στην Πολιτική επιστροφής χρημάτων.
11.4 Για να υπαναχωρήσει, αρκεί ο καταναλωτής να αποστείλει σαφή δήλωση στη διεύθυνση [email protected], από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Λογαριασμού, εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.
Επαγγελματίες
11.5 Η Υπηρεσία απευθύνεται σε ιδιώτες. Δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης για σύμβαση που συνάπτεται για επαγγελματικούς σκοπούς.
12. Διαθεσιμότητα και ευθύνη
12.1 Η Testaweb καταβάλλει προσπάθεια ώστε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη διαρκώς, με την επιφύλαξη των εργασιών συντήρησης και των βλαβών που επηρεάζουν δίκτυα και τρίτους παρόχους. Η Υπηρεσία παρέχεται βάσει υποχρέωσης μέσων.
12.2 Η Testaweb δεν ευθύνεται για την ακυρότητα, την αναποτελεσματικότητα, τη μείωση ή την αμφισβήτηση μιας διαθήκης, ούτε για τις κληρονομικές συνέπειες των βουλήσεων που εξέφρασε ο Χρήστης, ούτε για την έλλειψη χειρόγραφης αντιγραφής, ημερομηνίας ή υπογραφής, ούτε για την απουσία κατάθεσης σε συμβολαιογράφο.
12.3 Η Testaweb δεν ευθύνεται για τη λειτουργία της blockchain του Bitcoin ούτε για τους διακομιστές OpenTimestamps, ούτε για πρόσβαση που αποκτήθηκε με διαπιστευτήρια τα οποία ο Χρήστης αποκάλυψε, ούτε για πρόσβαση που ανοίχτηκε σε Έμπιστο πρόσωπο σύμφωνα με το επίπεδο που επέλεξε ο Χρήστης.
12.4 Εντός των ορίων που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη της Testaweb περιορίζεται στα ποσά που πράγματι κατέβαλε ο Χρήστης κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγήθηκαν του γεγονότος που τη θεμελιώνει. Τίποτε στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη της Testaweb σε περίπτωση βαριάς αμέλειας ή δόλου, ούτε τα δικαιώματα που ο καταναλωτής έχει από αναγκαστικές διατάξεις.
12.5 Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για μη εκτέλεση που οφείλεται σε ανωτέρα βία.
13. Πνευματική ιδιοκτησία
13.1 Ο Ιστότοπος, η διεπαφή του, το Ερωτηματολόγιο, τα υποδείγματα σύνταξης και το σήμα Testaweb παραμένουν ιδιοκτησία της WEB EDITIONS II. Ο Χρήστης λαμβάνει προσωπικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης τους καθ’ όλη τη διάρκεια της πρόσβασής του.
13.2 Οι βουλήσεις που εξέφρασε ο Χρήστης και το Σχέδιο διαθήκης που τις περιέχει ανήκουν σε αυτόν. Μπορεί να τα κατεβάσει, να τα εκτυπώσει, να τα αντιγράψει και να τα παραδώσει σε οποιοδήποτε πρόσωπο της επιλογής του.
14. Προσωπικά δεδομένα
14.1 Μια διαθήκη αποκαλύπτει πληροφορίες για την οικογένεια, την περιουσία και ενδεχομένως τις πεποιθήσεις του συντάκτη της. Τα δεδομένα αυτά υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ): δεν πωλούνται ούτε χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς.
14.2 Η Πολιτική απορρήτου προσδιορίζει ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στον φάκελο, για πόσο χρόνο διατηρείται και πώς διαγράφεται.
15. Αναστολή, λύση και διαγραφή του Λογαριασμού
15.1 Η Testaweb μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει Λογαριασμό σε περίπτωση απάτης, υποκλοπής ταυτότητας, μη πληρωμής ή σοβαρής παράβασης των παρόντων Όρων· άμεσα, όταν η παράβαση είναι σοβαρή ή παράνομη, και μετά από έγγραφη όχληση που παρέμεινε άνευ αποτελέσματος στις υπόλοιπες περιπτώσεις.
15.2 Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή του Λογαριασμού του, από τη σελίδα αιτήματος διαγραφής δεδομένων του Ιστοτόπου ή γράφοντας στη διεύθυνση [email protected]. Η διαγραφή διαγράφει το Σχέδιο διαθήκης και όλες τις Εκδόσεις του, τους Δικαιούχους, τα Έμπιστα πρόσωπα, τα Συνημμένα έγγραφα και το ημερολόγιο του φακέλου, υπό τις προϋποθέσεις και τις προθεσμίες της Πολιτικής απορρήτου. Τα Έμπιστα πρόσωπα χάνουν τότε κάθε πρόσβαση.
15.3 Το Αποτύπωμα που έχει καταχωριστεί στη δημόσια blockchain δεν μπορεί να διαγραφεί· δεν περιέχει αναγνώσιμα δεδομένα και δεν επιτρέπει την ανασύνθεση του εγγράφου. Πριν διαγράψει τον Λογαριασμό του, ο Χρήστης καλείται να κατεβάσει τα έγγραφά του και τα πιστοποιητικά χρονοσήμανσής τους.
15.4 Η καταγγελία της συνδρομής δεν διαγράφει τον Λογαριασμό, και η διαγραφή του Λογαριασμού δεν συνιστά, από μόνη της, αίτημα επιστροφής χρημάτων.
16. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
16.1 Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της χώρας της έδρας της WEB EDITIONS II, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων που είναι ευνοϊκότερες για τον καταναλωτή, του δικαίου της συνήθους κατοικίας του.
16.2 Κάθε καταγγελία απευθύνεται πρώτα στη διεύθυνση [email protected]. Ελλείψει φιλικής διευθέτησης, ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει χωρίς κόστος σε μεσολαβητή καταναλωτών (médiateur de la consommation) ή στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών online.
16.3 Ελλείψει συμφωνίας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας της WEB EDITIONS II, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών κανόνων αρμοδιότητας που επιτρέπουν στον καταναλωτή να προσφύγει στο δικαστήριο της κατοικίας του.