Question 1

Un testament rédigé en ligne est-il valable en France ?

Accepted Answer

Oui, dès lors que la forme prévue par la loi est respectée. Testaweb vous guide pas à pas pour formuler vos volontés sans oubli ni ambiguïté, puis vous indique précisément comment recopier, dater et signer votre testament de votre main, comme l'exige l'article 970 du Code civil. Le document ainsi signé est un testament olographe pleinement valable.

Question 2

Quelle différence avec un testament olographe écrit à la main ?

Accepted Answer

Aucune sur la forme : votre testament reste écrit, daté et signé de votre main. Testaweb ne remplace pas ce geste, il le sécurise. Le service vous évite les mentions manquantes et les formulations ambiguës qui font annuler un testament, puis horodate et conserve le document signé pour prouver sa date et son intégrité.

Question 3

Puis-je modifier ou révoquer mon testament après signature ?

Accepted Answer

Autant de fois que vous le souhaitez, et à tout moment. Chaque révision produit une nouvelle version, horodatée à son tour, qui annule et remplace la précédente. Les versions antérieures restent consultables dans votre espace personnel afin d'établir sans discussion la chronologie de vos volontés.

Question 4

Quels biens puis-je transmettre par testament ?

Accepted Answer

Tous les biens qui vous appartiennent au jour de votre décès : biens immobiliers, comptes et placements, véhicules, objets de valeur et souvenirs de famille. Le questionnaire vous aide à les décrire sans ambiguïté, car une désignation imprécise est la première cause de litige entre héritiers. Les contrats d'assurance-vie, eux, se transmettent par leur clause bénéficiaire et non par le testament : Testaweb vous le signale au moment de les renseigner.

Question 5

Puis-je décider librement de la répartition entre mes héritiers ?

Accepted Answer

En partie seulement. Le droit français protège vos enfants par la réserve héréditaire : une fraction de votre succession leur revient quoi qu'il arrive, et vous disposez librement du reste, la quotité disponible. Le questionnaire calcule cette limite à partir de votre situation familiale et vous alerte dès qu'une volonté exprimée dépasserait la quotité disponible, avant que le testament ne soit signé.

Question 6

Dois-je passer chez un notaire ?

Accepted Answer

Ce n'est pas obligatoire : un testament olographe est valable sans notaire dès lors qu'il est écrit, daté et signé de votre main. Le dépôt chez un notaire reste recommandé pour l'inscription au fichier central des dispositions de dernières volontés, et Testaweb vous fournit le document et son certificat d'horodatage prêts à être remis. Pour les patrimoines complexes, l'accompagnement d'un notaire demeure préférable.

Question 7

Que prouve exactement l'horodatage blockchain ?

Accepted Answer

Il inscrit dans une blockchain publique une empreinte numérique unique de votre document. Cette empreinte prouve qu'un document strictement identique existait à une date et une heure précises, et qu'il n'a pas été modifié depuis. Le contenu de votre testament n'est jamais publié : seule l'empreinte l'est, et elle ne permet pas de le reconstituer.

Question 8

Où mes données sont-elles hébergées ?

Accepted Answer

Exclusivement dans l'Union européenne, chez des hébergeurs européens, chiffrées au repos comme en transit. Le traitement de vos données est conforme au RGPD : vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de votre dossier ou en demander la suppression depuis votre espace personnel.

Question 9

Comment vérifier qu'un document est bien celui que j'ai horodaté ?

Accepted Answer

Chaque testament horodaté s'accompagne d'un certificat que vous pouvez transmettre à qui vous voulez. Le contrôle recalcule l'empreinte du document, la compare à celle inscrite dans la blockchain et confirme la date et l'heure d'inscription. Il ne suppose aucun compte, et le contenu du document n'est jamais transmis à Testaweb : seule son empreinte est comparée.

Question 10

Que se passe-t-il si Testaweb cesse son activité ?

Accepted Answer

Votre preuve ne dépend pas de nous. L'empreinte de votre testament est inscrite dans une blockchain publique, qui continue d'exister indépendamment du service, et le certificat que vous conservez suffit à démontrer la date et l'intégrité du document. Vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de votre dossier — testaments, documents joints et certificats — depuis votre espace personnel.

Question 11

Qui peut consulter mon testament, et à quel moment ?

Accepted Answer

Vous seul, de votre vivant. Vous désignez les personnes de confiance autorisées à demander l'accès au document, et cet accès n'est ouvert qu'après la transmission d'un acte de décès. Chaque demande et chaque consultation sont enregistrées dans le journal de traçabilité de votre dossier.

Question 12

Comment mes proches sont-ils prévenus le moment venu ?

Accepted Answer

Les personnes de confiance que vous désignez reçoivent, dès leur désignation, un message leur expliquant leur rôle et la marche à suivre — sans jamais accéder au contenu de votre testament. Le moment venu, une fois l'acte de décès transmis et vérifié, elles reçoivent le lien d'accès au document et aux pièces que vous leur avez destinées.

Question 13

Puis-je changer mes personnes de confiance ?

Accepted Answer

À tout moment, depuis votre espace personnel. Ajouter, remplacer ou retirer une personne de confiance prend effet immédiatement : l'accès de la personne retirée est révoqué sans délai, la nouvelle reçoit son message d'information. Chaque changement est daté et conservé dans le journal de traçabilité de votre dossier.

Question 14

Comment le décès est-il constaté avant l'ouverture des accès ?

Accepted Answer

Une personne de confiance en fait la demande et transmet l'acte de décès. Notre équipe le contrôle avant toute ouverture d'accès : aucune consultation n'est possible sur simple déclaration. La demande, sa vérification et chaque consultation ultérieure sont horodatées et consignées, afin que la chronologie de l'ouverture soit établie sans discussion.

Question 15

Que comprend chaque formule ?

Accepted Answer

La formule Essentiel couvre la rédaction accompagnée d'un testament, son horodatage et sa conservation. Sérénité y ajoute les révisions illimitées, le dépôt de documents complémentaires et la désignation de plusieurs bénéficiaires. Famille étend ces garanties à plusieurs testaments et aux situations patrimoniales complexes. Le détail complet figure sur la page Tarifs.

Question 16

Que devient mon testament si mon abonnement prend fin ?

Accepted Answer

Vos documents restent les vôtres. Si votre abonnement prend fin, vous conservez l'accès en lecture et le téléchargement de vos testaments comme de leurs certificats d'horodatage. Seules les fonctions de révision, de conservation longue durée et de transmission aux personnes de confiance sont suspendues jusqu'à la réactivation.

Question 17

Comment fonctionne l'essai à 1,90 € ?

Accepted Answer

L'essai vous ouvre l'intégralité du service pendant 48 heures pour 1,90 € : questionnaire complet, rédaction accompagnée, horodatage et conservation. À son terme, il se poursuit par l'abonnement de la formule choisie, dont le montant et la périodicité vous sont rappelés avant le paiement. Une résiliation pendant les 48 heures met fin à l'essai sans reconduction.

Question 18

Comment résilier mon abonnement ?

Accepted Answer

En deux clics depuis votre espace personnel, sans justification ni délai de préavis. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée, et un courriel de confirmation vous est adressé immédiatement. Vos testaments et leurs certificats restent consultables et téléchargeables après la résiliation.

Question 19

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont traités par notre prestataire certifié PCI-DSS : vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont pas conservées par Testaweb. Chaque échéance donne lieu à une facture disponible dans votre espace personnel.

Questions fréquentes

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