Allmänna användar- och försäljningsvillkor

1. Utgivare, kontakt och hosting

1.1 Webbplatsen https://www.testaweb.com och tjänsten Testaweb ges ut av WEB EDITIONS II, vars säte är beläget på .

1.2 All korrespondens rörande dessa villkor tas emot på [email protected]. Faktureringsfrågor hanteras av Testaweb.com på [email protected], och frågor om personuppgifter går till [email protected].

1.3 Webbplatsen hostas av OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), på servrar inom Europeiska unionen.

1.4 Senaste uppdatering av dessa villkor: 10 september 2026.

2. Begrepp i dessa villkor

2.1 Följande ord, när de skrivs med stor bokstav, har den betydelse som anges nedan.

Användare

Den myndiga fysiska person som använder tjänsten för att förbereda sina egna sista önskemål.

Konto

Det säkra personliga utrymme där Användaren hittar sitt Testamentsutkast, sina Versioner, sina Förmånstagare, sina Bifogade dokument, sina Förtroendepersoner och ärendets historik.

Frågeformulär

Den vägledda processen i sex steg (civilstånd, familjesituation, förmånstagare, tillgångar, önskemål, exekutor), som resulterar i att tjänsten formaterar Användarens svar.

Testamentsutkast

PDF-dokumentet som tjänsten tar fram utifrån Användarens svar. Det är en maskinskriven mall avsedd att skrivas av för hand; det är i sig inte ett testamente.

Version

Varje godkänt läge av Testamentsutkastet. En granskning skapar en ny Version utan att ändra de tidigare.

Avtryck

SHA-256-hashen för en Versions PDF-fil: en sträng på 64 tecken som identifierar just den filen och inte gör det möjligt att återskapa dess innehåll.

Tidsstämpling

Registreringen av Avtrycket i den offentliga Bitcoin-blockkedjan genom det öppna protokollet OpenTimestamps, och det certifikat som följer av den.

Förmånstagare

En person som Användaren nämner i sitt Testamentsutkast som mottagare av hela eller delar av sina tillgångar.

Förtroendeperson

En person som Användaren utser i sitt Konto och som tilldelas en åtkomstnivå till sitt ärende.

Bifogade dokument

De filer som Användaren laddar upp i sitt Konto tillsammans med sitt Testamentsutkast.

3. Tillämpningsområde och godkännande

3.1 Dessa villkor reglerar hela förhållandet mellan Testaweb och Användaren. De kompletteras av abonnemangsvillkoren, återbetalningspolicyn och integritetspolicyn, som finns tillgängliga från sidfoten på varje sida.

3.2 De godkänns vid betalningen, genom den kryssruta som är avsedd för detta. Den gällande versionen är den som gällde vid beställningsdatumet; varje väsentlig ändring meddelas via e-post minst trettio (30) dagar före ikraftträdandet, och en Användare som inte godkänner den kan säga upp utan kostnad före detta datum.

3.3 Tjänsten är förbehållen myndiga fysiska personer som handlar för egen räkning och har rättshandlingsförmåga. Den får inte användas för att förbereda en tredje parts testamente.

4. Vad tjänsten gör

4.1 Testaweb är ett verktyg för att skriva och förvara. Det tillhandahåller:

• ett Frågeformulär på ett enkelt språk, sparat löpande så att det kan återupptas där det lämnades;
• formatering av svaren till ett Testamentsutkast i PDF-format, som genereras på nytt vid varje ändring före godkännande;
• allmän informationsvägledning före godkännande, särskilt om formen för ett handskrivet testamente (testament olographe) och om den tvingande arvsrätten (réserve héréditaire);
• Tidsstämplingen av varje godkänd Version, och ett offentligt verktyg för att verifiera ett Avtryck;
• förvaring av Versioner, Förmånstagare, Bifogade dokument och en daterad logg över åtgärderna i ärendet;
• utnämning av Förtroendepersoner och val, för var och en, av en åtkomstnivå som beskrivs i Artikel 8.

4.2 Den exakta omfattningen av varje paket (Essentiel, Sérénité, Famille) — antal personer, testamenten, Bifogade dokument och supportnivå — är den som beskrivs på sidan Priser vid tidpunkten för tecknandet.

4.3 Testamentsutkastet tas fram enbart utifrån Användarens svar. Tjänsten kontrollerar varken riktigheten i dessa svar, sammanhängandet i den deklarerade egendomen, eller identiteten och existensen hos de personer som nämns.

5. Vad tjänsten inte är

5.1 Testaweb är varken notarie, advokat eller byrå för juridisk eller förmögenhetsrådgivning, och lämnar ingen personlig juridisk rådgivning. Informationen som visas av tjänsten, inklusive den från supporten, är allmän information om fransk rätt; den tar inte hänsyn till hela Användarens situation och ersätter inte råd från en juridisk expert.

5.2 Testaweb garanterar särskilt inte att de uttryckta önskemålen är förenliga med den lag som är tillämplig på Användarens arv, att de respekterar den tvingande arvsrätten (réserve héréditaire), att de får avsedd verkan eller att de inte kommer att bestridas. Den disponibla andel som visas av Frågeformuläret är vägledande och bygger enbart på Användarens uppgifter.

5.3 Testaweb är inte en officiell förvarare av testamenten och registrerar inte testamentet i det franska centralregistret för yttersta vilja (Fichier central des dispositions de dernières volontés): endast en notarie kan göra det. Testaweb garanterar inte att testamentet kommer att påträffas, öppnas eller verkställas vid Användarens död.

5.4 För en stor eller komplex egendom, tillgångar utomlands, en familj med sammansatt släkt, ett företag, eller varje situation där Användaren tvekar, rekommenderas att en notarie anlitas.

6. Hur testamentet blir giltigt

6.1 Testamentsutkastet som tjänsten tar fram är, oavsett om det visas, laddas ned, skrivs ut eller tidsstämplas, inte ett giltigt testamente enligt fransk rätt. Ett maskinskrivet eller datorgenererat dokument uppfyller inte de formkrav som lagen ställer.

6.2 För att gälla som handskrivet testamente (testament olographe) måste texten skrivas helt för hand av Användaren, och dateras och undertecknas av honom eller henne (artikel 970 i Code civil). Användaren kan också låta en notarie ta emot testamentet, i offentlig form (forme authentique) eller i hemlig form (forme mystique). Att dessa former iakttas ankommer enbart på Användaren.

6.3 Att deponera det handskrivna originalet hos en notarie och registrera det i det franska centralregistret för yttersta vilja rekommenderas fortfarande: det gör att testamentet kan påträffas vid dödsfallet. Användaren behåller själv det handskrivna originalet; Testaweb tar varken emot det eller förvarar det, utom en kopia som användaren deponerar bland sina Bifogade dokument.

6.4 En ny Version som skapas i tjänsten ersätter den föregående i Kontot, men återkallar i sig inte ett tidigare testamente som Användaren kan ha skrivit för hand eller låtit en notarie ta emot. Återkallelse följer reglerna i Code civil, särskilt genom ett senare testamente som upprättats i någon av de lagliga formerna.

6.5 Tjänsten är utformad enligt fransk rätt. En användare som är bosatt utanför Frankrike, har utländskt medborgarskap eller har tillgångar utomlands bör kontrollera vilken lag som kommer att tillämpas på hans eller hennes arv.

7. Vad tidsstämplingen bevisar och vad den inte bevisar

7.1 När en version godkänns beräknar tjänsten avtrycket av dess PDF-fil och skickar det till protokollet OpenTimestamps, som registrerar det i Bitcoin-blockkedjan. Endast avtrycket överförs: inga läsbara delar av testamentsutkastet publiceras.

7.2 Tidsstämplingen gör det möjligt att visa att en exakt identisk fil fanns senast vid datumet för blocket som innehåller avtrycket, och att den inte har ändrats sedan dess. Vem som helst kan verifiera detta, utan konto, genom att skicka avtrycket till webbplatsens verktyg för verifiering, som endast svarar om det har förankrats och vid vilket datum.

7.3 Tidsstämplingen bevisar varken upphovsmannens identitet, dennes samtycke, dennes rättshandlingsförmåga eller testamentets giltighet och verkan. Den avser PDF-filen som tjänsten har tagit fram, inte den handskrivna kopian och inte heller de bifogade dokumenten.

7.4 Registreringen är beroende av OpenTimestamps-servrar och Bitcoin-nätverket, som inte drivs av Testaweb. Den slutliga bekräftelsen sker vanligtvis inom några timmar, utan garanterad tidsram; vid misslyckande bevaras avtrycket och inlämningen görs om automatiskt.

8. Förtroendepersoner och åtkomst till ärendet

8.1 Under användarens livstid är det endast användaren som får tillgång till innehållet i sitt ärende, med förbehåll för de förtroendepersoner som användaren själv har gett omedelbar åtkomst.

8.2 För varje förtroendeperson väljer användaren en av följande åtkomstnivåer, som kan ändras eller återkallas när som helst från sitt konto:

8.3 Testaweb underrättas inte automatiskt om en användares död. Åtkomst vid rätt tidpunkt öppnas endast på begäran av en utsedd förtroendeperson, efter överlämnande av ett dödsbevis som granskas av Testawebs team: ingen åtkomst öppnas enbart på grundval av ett påstående. Testaweb kan begära all ytterligare styrkande handling och vägra åtkomst vid tvivel.

8.4 Åtkomst öppnas endast för de personer som användaren har utsett, inom ramen för vald nivå. En arvinge, en förmånstagare eller en tredje part som inte har utsetts till förtroendeperson får ingen åtkomst via Testaweb, utom genom domstolsbeslut eller begäran från en myndighet med lagstadgad behörighet.

8.5 Den kopia som en förtroendeperson tar del av är testamentsutkastet. Den har inte samma värde som det handskrivna eller notarieupprättade originalet, som de närstående måste söka hos den notarie som handlägger dödsboet.

8.6 Varje utnämning, ändring, återkallelse och visning dateras och sparas i ärendets logg. Att återkalla en förtroendeperson upphäver dennes åtkomst utan dröjsmål.

9. Konto och användarens åtaganden

9.1 Ett utkast till frågeformulär kan påbörjas utan konto. Godkännande, tidsstämpling och förvaring av ett testamentsutkast kräver ett konto, som skapas vid betalningen.

9.2 Inloggningsuppgifterna är personliga och konfidentiella. Varje åtgärd som utförs från kontot anses vara utförd av användaren, som utan dröjsmål informerar Testaweb på [email protected] om varje användning som denne inte har godkänt.

9.3 Användaren åtar sig att lämna korrekta uppgifter och att läsa igenom varje version i sin helhet innan den godkänns och sedan skrivs av. Användaren ansvarar ensam för innehållet i sina önskemål.

9.4 Genom att ange uppgifter om förmånstagare, exekutor eller förtroendepersoner försäkrar användaren att denne har rätt att lämna dessa uppgifter, och åtar sig att informera de berörda personerna om att deras uppgifter lagras av Testaweb, i enlighet med integritetspolicyn.

9.5 Bifogade dokument ska avse dödsboet eller användarens önskemål. Det är förbjudet att lägga in olagligt innehåll, en skadlig fil eller ett dokument som användaren inte har rätt att inneha.

10. Pris, betalning och prenumeration

10.1 Tjänsten säljs som en provperiod på 48 timmar för 1,90 €, som debiteras vid beställningen och som automatiskt övergår i ett årligt abonnemang på det paket som valdes vid beställningen, om inte uppsägning sker före provperiodens slut. Det årliga priset för varje paket visas på sidan Priser och påminns om på betalningssidan innan beställningen bekräftas.

10.2 Priserna anges inklusive alla skatter, i den valuta som visas. Det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället.

10.3 Betalning sker med bankkort eller elektronisk plånbok hos en PCI-DSS-certifierad betalningsleverantör. Kortuppgifterna lämnas direkt till denna leverantör och sparas aldrig av Testaweb. Beställningen ger tillstånd att debitera det registrerade betalningsmedlet vid varje förfallodag till dess att abonnemanget sägs upp.

10.4 Abonnemanget kan sägas upp när som helst från kontot, utan kostnad och utan motivering. Reglerna för förnyelse, uppsägning och utebliven betalning beskrivs i abonnemangsvillkoren.

10.5 En faktura utfärdas för varje debitering och görs tillgänglig i kontot.

11. Ångerrätt

Konsumenter i Europeiska unionen och EES

11.1 Konsumenten har fjorton (14) dagar från avtalets ingående på sig att ångra köpet, utan att behöva ange något skäl, i enlighet med konsumenträttsdirektivet (direktiv 2011/83/EU) och artikel L221-18 i Code de la consommation.

11.2 Testamentsutkastet är ett digitalt innehåll som tas fram och tidsstämplas direkt efter betalningsbekräftelsen. Genom att beställa begär användaren uttryckligen att tjänsten genomförs omedelbart och godkänner att han eller hon förlorar ångerrätten för detta innehåll när det har levererats (artikel L221-28 i Code de la consommation). Beloppet för provperioden återbetalas därför inte med stöd av ångerrätten när testamentsutkastet har tagits fram.

11.3 För den årliga prenumerationen som följer på provperioden återbetalas det debiterade beloppet till en konsument som ångrar sig inom fjorton (14) dagar, med avdrag för ett belopp proportionellt mot den tid som redan har förflutit (artikel L221-25 i Code de la consommation). Detaljerna framgår av återbetalningspolicyn.

11.4 För att ångra köpet räcker det att skicka ett otvetydigt besked till [email protected], från kontots e-postadress, inom fristen.

Yrkesverksamma

11.5 Tjänsten riktar sig till privatpersoner. Ingen ångerrätt gäller för avtal som ingåtts för yrkesmässiga ändamål.

12. Tillgänglighet och ansvar

12.1 Testaweb strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig hela tiden, med förbehåll för underhållsåtgärder och störningar i tredje parts nät och tjänster. Tjänsten tillhandahålls som en ansträngningsförpliktelse.

12.2 Testaweb ansvarar inte för ogiltighet, verkningslöshet, reducering eller bestridande av ett testamente, inte heller för de arvsrättsliga följderna av de önskemål som användaren har uttryckt, för utebliven handskriven avskrift, datum eller underskrift, eller för att testamentet inte har deponerats hos en notarie.

12.3 Testaweb ansvarar inte för driften av Bitcoin-blockkedjan eller OpenTimestamps-servrarna, inte heller för åtkomst som erhållits med inloggningsuppgifter som användaren har lämnat ut, eller för åtkomst som öppnats för en förtroendeperson i enlighet med den nivå användaren har valt.

12.4 I den utsträckning lagen tillåter är Testawebs ansvar begränsat till de belopp som användaren faktiskt har betalat under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret. Ingenting i dessa villkor begränsar Testawebs ansvar vid grov vårdslöshet eller uppsåt, inte heller de rättigheter som konsumenten har enligt tvingande bestämmelser.

12.5 Ingen av parterna ansvarar för utebliven prestation som beror på force majeure.

13. Immateriella rättigheter

13.1 Webbplatsen, dess gränssnitt, frågeformuläret, skrivmallarna och varumärket Testaweb förblir WEB EDITIONS IIs egendom. Användaren erhåller en personlig och icke överlåtbar rätt att använda dem under den tid han eller hon har tillgång.

13.2 De önskemål som användaren uttrycker och det testamentsutkast som innehåller dem tillhör användaren. Användaren får ladda ned dem, skriva ut dem, skriva av dem och överlämna dem till vem som helst av sitt val.

14. Personuppgifter

14.1 Ett testamente avslöjar uppgifter om familjen, egendomen och ibland upphovsmannens övertygelser. Dessa uppgifter behandlas i enlighet med integritetspolicyn som publiceras på webbplatsen och förordning (EU) 2016/679 (GDPR): de säljs inte och används inte för reklamändamål.

14.2 Integritetspolicyn anger vem som kan få åtkomst till ärendet, hur länge det sparas och hur det raderas.

15. Avstängning, uppsägning och radering av kontot

15.1 Testaweb kan stänga av eller avsluta ett konto vid bedrägeri, identitetsstöld, utebliven betalning eller allvarligt åsidosättande av dessa villkor — omedelbart när åsidosättandet är allvarligt eller olagligt, och i övriga fall efter skriftlig uppmaning som förblivit utan verkan.

15.2 Användaren kan när som helst begära radering av sitt konto, från sidan för begäran om radering av uppgifter på webbplatsen eller genom att skriva till [email protected]. Raderingen tar bort testamentsutkastet och alla dess versioner, förmånstagarna, förtroendepersonerna, de bifogade dokumenten och ärendets logg, enligt de villkor och tidsfrister som anges i integritetspolicyn. Förtroendepersonerna förlorar då all åtkomst.

15.3 Avtrycket som registrerats i den offentliga blockkedjan kan inte raderas; det innehåller inga läsbara uppgifter och gör det inte möjligt att återskapa dokumentet. Innan kontot raderas uppmanas användaren att ladda ned sina dokument och sina tidsstämplingsbevis.

15.4 Att säga upp prenumerationen tar inte bort kontot, och att radera kontot i sig utgör inte en begäran om återbetalning.

16. Tillämplig lag och tvister

16.1 Dessa villkor regleras av lagen i det land där WEB EDITIONS II har sitt säte, utan att de tvingande bestämmelserna i lagen i konsumentens vanliga bosättningsland, när de är mer förmånliga, åsidosätts.

16.2 Varje klagomål ska först riktas till [email protected]. Om ingen uppgörelse nås kan konsumenten kostnadsfritt vända sig till allmänna reklamationsnämnden (médiateur de la consommation) eller till EU:s plattform för onlinetvistlösning.

16.3 Om ingen överenskommelse nås är de behöriga domstolarna de i det land där WEB EDITIONS II har sitt säte, med förbehåll för de tvingande behörighetsregler som gör det möjligt för konsumenten att väcka talan vid domstolen på sin hemort.