سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

1.1 الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية المعالجة عبر https://www.testaweb.com هي WEB EDITIONS II، .

1.2 يمكن توجيه أي سؤال حول هذه السياسة، وأي طلب لممارسة حق من الحقوق، إلى [email protected]. أما أسئلة الفوترة فتُوجَّه إلى [email protected]، وسائر الطلبات إلى [email protected].

2. بيانات شخصية بالغة الحساسية

2.1 تكشف الوصية عن وضعك الأسري، وتركيبة ممتلكاتك، والأشخاص الذين تودّ منحهم شيئًا، وأحيانًا عن رغباتك في الجنازة أو عن قناعاتك. تعالج Testaweb هذه البيانات لغرض واحد: تمكينك من إعداد إرادتك والحفاظ عليها وإثباتها ونقلها إلى الأشخاص الذين اخترتهم. ولا تُباع هذه البيانات ولا تُؤجَّر ولا تُستخدم لأغراض إعلانية أو للتنميط.

2.2 تُطبَّق هذه السياسة بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) وقوانين حماية البيانات الوطنية المعمول بها، بما فيها قانون بلد إقامة الشخص المعني عندما يوفّر حماية إضافية.

2.3 الخدمة مخصّصة للبالغين، ولا يمكن فتح حساب لقاصر.

3. البيانات المعالَجة

بيانات الحساب

البريد الإلكتروني، والاسم الأول واسم العائلة، واللغة، وكلمة مرور مُجزَّأة (hash) أو معرّف الحساب الاجتماعي المستخدم للدخول.

إجابات الاستبيان

الحالة المدنية (الاسم، وتاريخ ومكان الولادة، والجنسية، والعنوان، والوضع الاجتماعي)، والوضع الأسري (الأبناء، والأشخاص المعالون، وتوضيحات حرة)، والمستفيدون وتوزيع الحصص، وطبيعة الممتلكات ووصفها، والممتلكات في الخارج، ورغبات الجنازة، والوصايا الخاصة، والرسالة الشخصية، والمنفِّذ المعيَّن. وتُسجَّل هذه البيانات تدريجيًا أثناء الإدخال.

الوصية

النص المنسَّق وملف PDF لكل نسخة، وبصمتها SHA-256، ورقم النسخة وحالتها، والنسخ السابقة.

الأشخاص الموثوقون

الاسم والبريد الإلكتروني، والهاتف عند الاقتضاء، ومستوى الوصول المختار، وتاريخ قبول الدعوة.

المستندات المرفقة

الملفات التي تودعها في مساحتك (10 ميغابايت كحد أقصى لكل ملف)، مع اسمها ونوعها وحجمها.

سجل الملف

تاريخ كل إجراء على الملف وطبيعته: الإنشاء، والتعديل، والتحقق، والحفظ، والاطلاع، والتنزيل، والمشاركة، والمراجعة. ولا يتضمن نص الوصية ولا هوية المستفيدين.

بيانات التوقيت الزمني

بصمة المستند، وإثبات OpenTimestamps، وكتلة Bitcoin، وتاريخا التثبيت والتأكيد.

بيانات الفوترة

الصيغة المختارة، والمبالغ، والتواريخ، وحالة المدفوعات والاشتراك، وعنوان الفوترة ورقم الهاتف، والفواتير. وتُدخل بيانات البطاقة مباشرة لدى مزوّد الدفع ولا تستلمها Testaweb أبدًا.

بيانات الدعم

محتوى المراسلات مع الدعم، وعند الاقتضاء، شهادة الوفاة والوثائق المرسلة من شخص موثوق.

البيانات التقنية

عنوان IP والمتصفح والجهاز، وسجلات الاتصال والأمان، وبيانات مصدر الزيارة (المصدر، والحملة).

3.2 يُحفظ الاستبيان الذي يُبدأ دون حساب تحت معرّف عشوائي مخزَّن في ملف تعريف ارتباط (cookie) في متصفحك، ولا يرتبط بهويتك إلى أن يُنشأ الحساب، فيربطه بملفك.

4. الأشخاص الذين تذكرهم

4.1 تتضمن وصيتك ومساحتك بيانات عن أشخاص آخرين: مستفيدين، ومنفِّذ، وأفراد من أسرتك، وأشخاص موثوقين. ولا تُعالَج هذه البيانات إلا لتنفيذ رغباتك كما نظمتها في الخدمة.

4.2 يجوز أن تتصل Testaweb بالشخص الموثوق لإعلامه بدوره، ولتلقي قبوله، ولفتح الوصول الذي خططت له في الوقت المناسب. ولا تتصل Testaweb أبدًا بمستفيد لم يُعيَّن شخصًا موثوقًا.

4.3 يحق لكل شخص مذكور في ملف أن يمارس حقوقه لدى [email protected]. ولا يمتد حق الوصول للغير إلى محتوى وصية لم يفتحها صاحبها له، فإخباره بذلك يمسّ بحقوق صاحبها.

5. أغراض المعالجة وأساسها القانوني

5.2 يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، بمحو المعلومة المعنية من وصيتك أو بحذف حسابك، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.

5.3 لا يُتخذ أي قرار ينتج آثارًا قانونية في حقك استنادًا إلى المعالجة الآلية وحدها. أما التنبيهات الواردة في الاستبيان (مثلًا بشأن الحصة المحفوظة للورثة) فهي مجرد معلومات.

6. من يمكنه الوصول إلى وصيتك ومتى

6.2 تُتحقَّق كل قراءة للملف من جانب الخادم انطلاقًا من حسابك. ويُعرَّف الشخص الموثوق برابط دعوة شخصي لا بمعرّف عام. ولا يمكن الوصول إلى المستندات أبدًا عبر عنوان عام.

6.3 تجيب أداة التحقق العامة من البصمة بكلمة «مُثبَّتة» أو «غير معروفة» فقط، مع التاريخ: ولا تكشف المستند ولا مؤلفه ولا مستفيديه.

6.4 يُؤرَّخ كل تعيين وسحب واطلاع في سجل الملف، ويمكنك الاطلاع عليه في مساحتك.

7. مقدِّمو الخدمات الذين يعالجون البيانات

7.1 لا تُشارَك البيانات إلا مع مقدِّمي الخدمات أدناه، وكل منهم مُلزَم باتفاقية معالجة بيانات ولا يتصرف إلا بناءً على تعليمات، وكذلك مع سلطة عندما يقتضي القانون ذلك.

7.2 لا يُنقل محتوى وصيتك، ولا إجاباتك على الاستبيان، ولا مستنداتك المرفقة إلى أي من مقدِّمي الخدمات هؤلاء، باستثناء المستضيف.

8. سلسلة الكتل والنقل خارج الاتحاد الأوروبي

8.1 تُستضاف وصيتك وإجاباتك ومستنداتك المرفقة داخل الاتحاد الأوروبي ولا تغادره.

8.2 يُدوَّن في سلسلة الكتل العامة Bitcoin بصمة SHA-256 للمستند، وهي وحدها. ولا تتضمن هذه البصمة أي بيانات مقروءة، ولا تتيح إعادة بناء المستند. وبما أن سلسلة الكتل العامة مُكرَّرة في أنحاء العالم وغير قابلة للتعديل، فلا يمكن سحب البصمة منها، بما في ذلك بعد حذف حسابك.

8.3 قد يعالج بعض مقدِّمي الخدمات المذكورين في المادة 7 (الدفع، والبريد الإلكتروني، وقياس الجمهور، والأمن) بيانات الحساب أو الفوترة أو البيانات التقنية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتخضع هذه النقلات للبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو، عندما يكون المزوّد معتمدًا، لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

9.2 تُحفظ شهادة الوفاة المرسلة لفتح وصول مع الملف، حتى يمكن تحديد تسلسل زمني لفتح الوصول.

10. حذف بياناتك

10.1 يمكنك في أي وقت، من مساحتك، حذف مستند مرفق أو مستفيد أو شخص موثوق: فالحذف فوري، وسحب الشخص الموثوق يُلغي وصوله دون تأخير.

10.2 لحذف حسابك بالكامل، استخدم صفحة طلب محو البيانات في الموقع، أو راسل [email protected]. يُؤكَّد الطلب برابط يُرسل إلى البريد الإلكتروني للحساب. ويترتب على الطلب:

• إخفاء هوية حسابك فورًا وإغلاق جلساتك؛
• محو وصيتك وجميع نسخها، وملفات PDF، والمستندات المرفقة، والمستفيدين، والأشخاص الموثوقين، والسجل، وبيانات التوقيت الزمني المحفوظة لدى Testaweb؛
• الاحتفاظ بالوثائق الوحيدة التي يفرض القانون حفظها (الفواتير والمحاسبة) للمدة المبينة في المادة 9.

10.3 إذا تمت عملية دفع خلال المائة والعشرين (120) يومًا الأخيرة، يُؤجَّل محو الملف إلى انقضاء هذه المدة، وهي فترة يبقى خلالها الاعتراض المصرفي ممكنًا؛ ثم يُنفَّذ المحو دون طلب جديد. ولا يحصل الأشخاص الموثوقون على أي وصول منذ تاريخ طلبك.

10.4 الحذف نهائي. نزّل مسبقًا وصيتك وشهادات التوقيت الزمني الخاصة بها إن أردت الاحتفاظ بها، واحتفظ بالنسخة الأصلية المكتوبة بخط اليد، وهي غير محفوظة لدى Testaweb.

11. الأمن

11.1 تُشفَّر المراسلات مع الموقع أثناء النقل. تُخزَّن كلمات المرور مُجزَّأة، ولا تُحفظ أبدًا كنص واضح. تُحفظ الملفات في مساحة تخزين خاصة، ولا تُسلَّم إلا بعد التحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب.

11.2 يقتصر الوصول إلى أنظمة الإنتاج على الموظفين الذين يحتاجونه، وتُسجَّل الإجراءات المتخذة على أي ملف.

11.3 في حال وقوع خرق للبيانات قد يُنشئ خطرًا مرتفعًا على حقوقك، يُبلَّغ بذلك كل من أنت وسلطة الرقابة، ضمن الآجال المنصوص عليها في GDPR.

12. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

12.1 يستخدم الموقع:

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية بشكل صارم — للجلسة، واللغة، والأمن، والحماية من الروبوتات، وملف تعريف الارتباط الذي يتيح استئناف استبيان بدأ دون حساب؛
• ملفات تعريف ارتباط لقياس الجمهور، تُوضع فقط بموافقتك؛
• ملف تعريف ارتباط للإسناد يسجل مصدر الزيارة، لقياس فعالية الحملات.

12.2 يمكنك تعديل اختيارك في أي وقت من وحدة إدارة ملفات تعريف الارتباط أو من إعدادات متصفحك. ولا يمنعك رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من استخدام الخدمة.

13. حقوقك

13.1 لك الحق في الوصول، والتصحيح، والمحو، وتقييد المعالجة، والاعتراض، ونقل البيانات، كما لك الحق في سحب أي موافقة سبق أن منحتها في أي وقت.

13.2 تُمارَس معظم هذه الحقوق مباشرة من مساحتك: إذ يمكنك الاطلاع على معلوماتك وتعديلها، ومراجعة وصيتك، وتنزيل ملف PDF الخاص بها ومستنداتك المرفقة، وحذف ما تختاره من عناصر. ويمكن توجيه أي طلب آخر إلى [email protected]، ويُرد عليه في أجل شهر، قابل للتمديد شهرين إذا كان الطلب معقدًا. وقد يُطلب إثبات الهوية في حال وجود شك معقول.

13.3 يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك — وفي فرنسا، CNIL (www.cnil.fr) — أو إلى سلطة بلد المقر الرئيسي لـWEB EDITIONS II.

14. بعد وفاتك

14.1 يشكّل اختيارك للأشخاص الموثوقين ومستوى وصولهم تعليماتك بشأن مصير وصيتك بعد وفاتك. وتلتزم Testaweb بذلك، وفق الشروط الواردة في المادة 6.

14.2 يمكنك أيضًا أن ترسل إلى [email protected] توجيهات خاصة تتعلق بحفظ بياناتك ومحوها وتبليغها بعد وفاتك، وأن تعدّلها أو تلغيها في أي وقت.

14.3 وفي غياب توجيهات مخالفة، يجوز لورثتك طلب إغلاق حسابك وإيقاف الاشتراك بتقديم شهادة وفاة. ويبقى الاطلاع على محتوى الوصية مقصورًا على الأشخاص الذين عيّنتهم.

15. تعديلات هذه السياسة

15.1 يجوز تحديث هذه السياسة. والنسخة المعمول بها هي المنشورة على الموقع وقت الاطلاع؛ ويُبلَّغ بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو في مساحتك.