شروط الاشتراك

1. باختصار

1.1 تعيد هذه الصفحة، بعبارات مبسطة، قواعد الاشتراك الواردة في الشروط العامة لـTestaweb، وهي خدمة تنشرها WEB EDITIONS II. آخر تحديث: ١٠ أيلول ٢٠٢٦.

• تبدأ الخدمة بتجربة مدتها 48 ساعة بمبلغ ‏١٫٩٠ €، يُخصم عند الطلب.
• وما لم يُلغَ قبل انتهاء التجربة، تتحول إلى اشتراك سنوي في الباقة المختارة، بالسعر المعروض عند الطلب.
• يتجدد الاشتراك كل سنة إلى أن يُلغى.
• يمكن إلغاؤه في أي وقت من مساحتك، دون رسوم ودون تبرير.
• لا تُحذف مستنداتك عند انتهاء الاشتراك.

2. ما يشمله الاشتراك

2.1 يتيح الاشتراك الوصول إلى الاستبيان الإرشادي، وتنسيق مسودة وصيتك، وتدوين توقيتها الزمني في سلسلة الكتل، والاحتفاظ بنسخها في مساحتك، وإدارة مستفيديك وأشخاصك الموثوقين، وذلك ضمن حدود الباقة المختارة.

2.2 يمثل الاشتراك مقابلًا لأداة للكتابة والحفظ. ولا يتضمن أي استشارة قانونية شخصية، ولا يجعل المستند المُنتَج صحيحًا بذاته — إذ يجب أن تُكتب الوصية المكتوبة بخط اليد (testament olographe) وتُؤرَّخ وتُوقَّع بخطك — ولا يتضمن تدخل كاتب العدل (notaire).

3. تجربة مدتها 48 ساعة

3.1 تكلف التجربة ‏١٫٩٠ €، ويُخصم المبلغ فور تأكيد الطلب. وهي تفتح الوصول الكامل إلى الخدمة لمدة 48 ساعة: تُنسَّق مسودة وصيتك وتُؤرَّخ زمنيًا فور تأكيد الدفع.

3.2 عند انتهاء 48 ساعة، تتحول التجربة تلقائيًا إلى الاشتراك السنوي في الباقة المختارة عند الطلب (الأساسية، أو الطمأنينة، أو العائلة)، ما لم يُلغَ قبل هذا الاستحقاق. ويُذكر مبلغ أول خصم سنوي وتاريخه في صفحة الدفع قبل التأكيد، ويُذكَّر بهما في رسالة التأكيد الإلكترونية.

3.3 يمنع الإلغاء أثناء التجربة أي خصم لاحق. ولا يُسترد مبلغ التجربة، إلا في الحالات المنصوص عليها في سياسة الاسترداد، لأن مسودة الوصية تُنتَج وتُؤرَّخ زمنيًا دون تأخير.

4. الباقات والسعر والضرائب

4.1 تُقدَّم ثلاث باقات سنوية: الأساسية، والطمأنينة، والعائلة. ومحتواها وسعرها السنوي هما ما يُعرض في صفحة الأسعار وفي صفحة الدفع وقت الطلب.

4.2 تُعرض الأسعار شاملة لجميع الضرائب، بالعملة المعروضة قبل تأكيد الطلب.

5. الفوترة والتجديد

5.1 يتم الدفع ببطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية لدى مزوّد دفع معتمد وفق معيار PCI-DSS. ويأذن الطلب بالخصم من وسيلة الدفع المسجلة عند انتهاء التجربة، ثم في كل تاريخ ذكرى. ولا تحتفظ Testaweb أبدًا ببيانات البطاقة.

5.2 يُبرم الاشتراك لمدة سنة، ويتجدد ضمنيًا لفترات سنوية، إلى أن يُلغى. ولا تُفرض مدة التزام دنيا تتجاوز المدة الجارية.

5.3 تتولى Testaweb.com إدارة الفوترة. وتُصدر فاتورة عن كل خصم، وتكون متاحة في مساحتك.

6. ما يُرسل إليك بالبريد الإلكتروني

• تأكيد الطلب، يتضمن الباقة والمبلغ وتاريخ أول خصم سنوي؛
• فاتورة بعد كل خصم؛
• قبل كل تجديد سنوي، في أقرب وقت ممكن قبل ثلاثة أشهر وفي أبعد وقت قبل شهر من استحقاقه، تذكير بالتاريخ الذي يمكنك فيه رفض التجديد، وفقًا للمادة L215-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي (Code de la consommation)؛
• إشعار عند فشل عملية دفع، وإشعار قبل أي تعديل في السعر.

6.1 تُرسل هذه الرسائل إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ويقع على عاتقك تحديثه.

7. الإلغاء

7.1 يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت، مجانًا ودون إشعار مسبق:

• من مساحتك، في قسم الفوترة — وهي الوسيلة الأسرع؛
• بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]، من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.

7.2 يوقف الإلغاء التجديد التالي. ويسري اعتبارًا من انتهاء المدة المدفوعة سلفًا، دون استرداد تناسبي عن هذه المدة، إلا في الحالات المنصوص عليها في سياسة الاسترداد.

7.3 تُرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تاريخ انتهاء الاشتراك.

8. مصير مستنداتك عند انتهاء الاشتراك

8.1 لا يؤدي انتهاء الاشتراك إلى حذف حسابك ولا وصيتك ولا نسخها ولا أدلة توقيتها الزمني، التي تبقى متاحة للاطلاع والتنزيل من مساحتك. أما البصمات المدوَّنة بالفعل في سلسلة الكتل فتبقى قابلة للتحقق بصورة مستقلة عن الخدمة.

8.2 تُعلَّق وظائف المراجعة، وإيداع مستندات جديدة، والإرسال إلى الأشخاص الموثوقين، إلى حين إعادة تفعيل الاشتراك.

8.3 لا تُحذف بياناتك إلا بناءً على طلبك، وفق شروط سياسة الخصوصية.

9. حق العدول

9.1 يتمتع المستهلك بأجل أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الطلب ليعدل عنه، دون الحاجة إلى تبرير قراره، وفقًا للتوجيه 2011/83/UE والمادة L221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي (Code de la consommation).

9.2 بما أن مسودة الوصية تُنتَج وتُؤرَّخ زمنيًا فورًا، بناءً على طلبك الصريح، فإن حق العدول لا يسري على مبلغ التجربة بعد تقديم هذا المستند (المادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي (Code de la consommation)). أما الاشتراك السنوي المخصوم عند انتهاء التجربة، فيُسترد عند العدول خلال الأجل المحدد، بعد خصم الجزء المقابل للمدة المنقضية.

9.3 للعدول عن الطلب، راسل [email protected] من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، ضمن الأجل المحدد. وتوضح سياسة الاسترداد شروط ذلك.

10. في حال فشل عملية دفع

• يُعاد تقديم عملية الدفع خلال الأيام التالية، ويُرسل إليك بريد إلكتروني يدعوك إلى تحديث وسيلة الدفع؛
• يظهر شريط في مساحتك يتيح وصولًا مباشرًا إلى تحديث البطاقة ما دامت المشكلة قائمة؛
• يُلغى الاشتراك إذا بقي غير مسدَّد، دون رسوم أو غرامات.

10.1 لا يُستحق أي مبلغ بعد آخر مدة مفوترة فعليًا. ولا يؤدي التخلف عن السداد إلى حذف مستنداتك، التي تبقى متاحة للاطلاع كما هو مبين في المادة 8.

11. تغيير السعر أو الباقة

11.1 يُبلَّغ بأي تعديل في السعر عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من سريانه، ولا يُطبَّق إلا من التجديد التالي. ويمكنك الإلغاء مجانًا قبل هذا التاريخ؛ وإلا يُطبَّق السعر الجديد.

11.2 لتغيير الباقة، راسل [email protected]. ويُؤكَّد لك التغيير وأثره على السعر قبل تطبيقه.

12. إغلاق الحساب

12.1 يؤدي حذف الحساب، المطلوب من صفحة محو البيانات في الموقع أو بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]، إلى محو وصيتك ونسخها ومستنداتك المرفقة ومستفيديك وأشخاصك الموثوقين، وفق شروط سياسة الخصوصية. ولا يسترد وحده المدة الجارية.

12.2 ألغِ الاشتراك قبل حذف الحساب حتى لا يتم أي خصم، ونزّل مسبقًا المستندات التي ترغب في الاحتفاظ بها.

12.3 في حال وفاة المشترك، يجوز لذويه طلب إيقاف الاشتراك بمراسلة [email protected]، مع تقديم شهادة وفاة. ولا يُخصم أي تجديد بعد استلام هذا الطلب والتحقق منه.

13. التواصل والشكاوى

13.1 WEB EDITIONS II — . الدعم: [email protected]. الفوترة: [email protected].

13.2 إذا بقيت الشكوى دون حل، يجوز للمستهلك اللجوء مجانًا إلى وسيط الاستهلاك، أو إلى منصة التسوية الأوروبية الإلكترونية للنزاعات.

13.3 يُعد الطلب قبولًا لشروط الاشتراك هذه، والشروط العامة، وسياسة الاسترداد، المتاحة من تذييل كل صفحة.