תנאי המנוי

1. בקצרה

1.1 עמוד זה מסכם בלשון פשוטה את כללי המנוי שבתנאים הכלליים של Testaweb, שירות שמוצא לאור על ידי WEB EDITIONS II. עדכון אחרון: 10 בספטמבר 2026.

• השירות מתחיל בתקופת ניסיון של 48 שעות בתמורה ל-‏1.90 ‏€, שנגבית בעת ההזמנה.
• אם לא תבטלו לפני תום תקופת הניסיון, היא ממשיכה למנוי שנתי במסלול שבחרתם, במחיר המוצג בעת ההזמנה.
• המנוי מתחדש מדי שנה עד לביטולו.
• ניתן לבטלו בכל עת מהמרחב האישי שלכם, ללא עלות וללא צורך בנימוק.
• המסמכים שלכם אינם נמחקים עם סיום המנוי.

2. מה כולל המנוי

2.1 המנוי מעניק גישה לשאלון המודרך, לעיצוב טיוטת הצוואה שלכם, לחותמת הזמן שלה בבלוקצ'יין, לשמירת גרסאותיה במרחב האישי שלכם, ולניהול המוטבים ואנשי האמון שלכם, במסגרת המסלול שבחרתם.

2.2 המנוי מתמחר כלי לעריכה ולשמירה. הוא אינו כולל ייעוץ משפטי אישי, אינו הופך את המסמך שהופק לתקף כשלעצמו — צוואה בכתב יד (testament olographe) חייבת להיכתב, להיות מתוארכת ונחתמת בכתב ידכם — ואינו כולל התערבות של נוטריון.

3. תקופת הניסיון של 48 שעות

3.1 תקופת הניסיון עולה ‏1.90 ‏€, ונגבית עם אישור ההזמנה. היא פותחת גישה מלאה לשירות למשך 48 שעות: טיוטת הצוואה שלכם מעוצבת ומתוארכת מיד עם אישור התשלום.

3.2 בתום 48 השעות, תקופת הניסיון ממשיכה אוטומטית למנוי השנתי של המסלול שנבחר בעת ההזמנה (Essentiel, Sérénité או Famille), אלא אם בוטל לפני מועד זה. סכום החיוב השנתי הראשון ומועדו מצוינים בעמוד התשלום לפני האישור, ונזכרים בדואר האלקטרוני לאישור.

3.3 ביטול במהלך תקופת הניסיון מונע כל חיוב עתידי. סכום תקופת הניסיון אינו מוחזר, אלא במקרים הקבועים במדיניות ההחזרים, שכן טיוטת הצוואה מופקת ומתוארכת ללא דיחוי.

4. מסלולים, מחיר ומיסים

4.1 מוצעים שלושה מסלולים שנתיים — Essentiel, Sérénité ו-Famille. תוכנם ומחירם השנתי הם אלה המוצגים בעמוד המחירים ובעמוד התשלום בעת ההזמנה.

4.2 המחירים מוצגים כולל כל המסים, במטבע המוצג לפני אישור ההזמנה.

5. חיוב וחידוש

5.1 התשלום מבוצע באמצעות כרטיס אשראי או ארנק אלקטרוני אצל ספק תשלומים מוסמך PCI-DSS. ההזמנה מאשרת חיוב של אמצעי התשלום השמור בתום תקופת הניסיון, ולאחר מכן בכל יום שנה. Testaweb לעולם אינו שומר את פרטי הכרטיס.

5.2 המנוי נכרת לתקופה של שנה, ומתחדש בשתיקה לתקופות נוספות של שנה, עד לביטולו. לא חלה תקופת התחייבות מעבר לתקופה הנוכחית.

5.3 החיוב מנוהל על ידי Testaweb.com. חשבונית מונפקת לכל חיוב, וזמינה במרחב האישי שלכם.

6. מה שנשלח אליכם בדואר אלקטרוני

• אישור הזמנה, הכולל את המסלול, הסכום ומועד החיוב השנתי הראשון;
• חשבונית לאחר כל חיוב;
• לפני כל חידוש שנתי, לא לפני שלושה חודשים ולא פחות מחודש לפני מועדו, תזכורת למועד שבו ניתן לסרב להארכה, בהתאם לסעיף L215-1 לקוד הצרכנות;
• הודעה אם תשלום נכשל, והודעה לפני כל שינוי מחיר.

6.1 הודעות אלה נשלחות לכתובת הדואר האלקטרוני של חשבונכם, שעליכם לעדכן.

7. ביטול

7.1 ניתן לבטל את המנוי בכל עת, ללא עלות וללא הודעה מוקדמת:

• מהמרחב האישי שלכם, בסעיף החיוב — זו הדרך המהירה ביותר;
• בדואר אלקטרוני אל [email protected], מכתובת הדואר האלקטרוני של החשבון.

7.2 הביטול מונע את החידוש הבא. הוא נכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה כבר, ללא החזר יחסי לתקופה זו, אלא במקרים הקבועים במדיניות ההחזרים.

7.3 נשלח אליכם אישור בדואר אלקטרוני, הכולל את תאריך סיום המנוי.

8. מה קורה למסמכים שלכם בסיום המנוי

8.1 סיום המנוי אינו מוחק את חשבונכם, את צוואתכם, את גרסאותיה או את הוכחות חותמת הזמן שלה, שנשארים זמינים לצפייה ולהורדה מהמרחב האישי שלכם. טביעות האצבע שכבר נרשמו בבלוקצ'יין ניתנות לאימות באופן עצמאי משירות זה.

8.2 פונקציות העריכה, הפקדת מסמכים חדשים והעברה לאנשי האמון מושהות עד להפעלה מחדש של מנוי.

8.3 הנתונים שלכם נמחקים רק לפי בקשתכם, בתנאים שבמדיניות הפרטיות.

9. זכות חזרה מהעסקה

9.1 לצרכן עומדים 14 יום מיום ההזמנה לחזור בו מהעסקה, ללא צורך לנמק את החלטתו, בהתאם להוראה 2011/83/EU ולסעיף L221-18 לקוד הצרכנות הצרפתי.

9.2 מאחר שטיוטת הצוואה מופקת ומתוארכת מיד, לבקשתכם המפורשת, זכות החזרה מהעסקה אינה חלה עוד על סכום תקופת הניסיון לאחר שמסמך זה סופק (סעיף L221-28 לקוד הצרכנות הצרפתי). עבור המנוי השנתי שחויב בתום תקופת הניסיון, חזרה מהעסקה במועד מביאה להחזר הסכום שחויב, בניכוי החלק המתאים לתקופה שחלפה.

9.3 כדי לחזור בכם מהעסקה, כתבו אל [email protected] מכתובת הדואר האלקטרוני של החשבון, במסגרת המועד שנקבע. מדיניות ההחזרים מפרטת את אופן הביצוע.

10. אם תשלום נכשל

• התשלום מוגש שוב בתוך מספר ימים, ודואר אלקטרוני מזמין אתכם לעדכן את אמצעי התשלום;
• פס הודעה במרחב האישי שלכם מאפשר גישה ישירה לעדכון הכרטיס כל עוד הבעיה נמשכת;
• המנוי מבוטל אם נותר לא משולם, ללא עלות וללא קנס.

10.1 אינכם חייבים דבר מעבר לתקופה האחרונה שחויבה בפועל. אי תשלום אינו גורר מחיקה של המסמכים שלכם, שנשארים זמינים כמצוין בסעיף 8.

11. שינויים במחיר או במסלול

11.1 כל שינוי מחיר יימסר לכם בדואר אלקטרוני לפחות שלושים (30) ימים לפני כניסתו לתוקף, וחל רק מהחידוש הבא. ניתן לבטל ללא עלות לפני מועד זה; אחרת, המחיר החדש חל.

11.2 לשינוי מסלול, כתבו אל [email protected]. השינוי והשפעתו על המחיר יאושרו לכם לפני יישומם.

12. סגירת החשבון

12.1 מחיקת החשבון, שמבוקשת מעמוד מחיקת הנתונים באתר או בדואר אלקטרוני אל [email protected], מוחקת את צוואתכם, את גרסאותיה, את המסמכים המצורפים, את המוטבים ואת אנשי האמון, בתנאים שבמדיניות הפרטיות. היא אינה מחזירה, כשלעצמה, את התקופה הנוכחית.

12.2 בטלו את המנוי לפני מחיקת החשבון, כדי שלא יבוצע חיוב נוסף, והורידו מראש את המסמכים שברצונכם לשמור.

12.3 במקרה פטירתו של המנוי, קרוביו רשאים לבקש את הפסקת המנוי בכתיבה אל [email protected], בצירוף תעודת פטירה. לא יחויב חידוש לאחר קבלה ואימות של בקשה זו.

13. יצירת קשר ותלונות

13.1 WEB EDITIONS II — . תמיכה: [email protected]. חיוב: [email protected].

13.2 אם תלונה נותרה ללא פתרון, הצרכן רשאי לפנות ללא עלות אל מגשר צרכנים (médiateur de la consommation) או אל פלטפורמת היישוב המקוון של מחלוקות של האיחוד האירופי.

13.3 ההזמנה מהווה הסכמה לתנאי מנוי אלה, לתנאים הכלליים ולמדיניות ההחזרים, הנגישים מתחתית כל עמוד.