תנאים כלליים לשימוש ולמכירה

1. מוציא לאור, יצירת קשר ואירוח

1.1 האתר https://www.testaweb.com והשירות Testaweb מוצאים לאור על ידי WEB EDITIONS II, שהמשרד הרשום שלה נמצא ב-.

1.2 כל התכתבות הנוגעת לתנאים אלה נקלטת בכתובת [email protected]. שאלות חיוב מטופלות על ידי Testaweb.com בכתובת [email protected], ושאלות הנוגעות לנתונים אישיים — בכתובת [email protected].

1.3 האתר מאוחסן אצל OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), על שרתים הנמצאים באיחוד האירופי.

1.4 עדכון אחרון של תנאים אלה: 10 בספטמבר 2026.

2. מונחים המשמשים בתנאים אלה

2.1 למילים שלהלן, כאשר הן מופיעות באות גדולה, יש המשמעות המוגדרת להלן.

משתמש

אדם פרטי בגיר המשתמש בשירות כדי להכין את רצונותיו האחרונים שלו.

חשבון

המרחב האישי המאובטח שבו המשתמש מוצא את טיוטת הצוואה שלו, את גרסאותיה, את המוטבים שלו, את המסמכים המצורפים, את אנשי האמון שלו והיסטוריית התיק שלו.

שאלון

המסלול המודרך בשש שלבים (מצב אזרחי, מצב משפחתי, מוטבים, נכסים, רצונות, מוציא לפועל), שבסיומו השירות מעצב את תשובות המשתמש.

טיוטת צוואה

מסמך ה-PDF שהשירות מפיק מתשובות המשתמש. זהו מודל מודפס המיועד להעתקה בכתב יד; הוא אינו, כשלעצמו, צוואה.

גרסה

כל מצב מאושר של טיוטת הצוואה. עריכה מחדש יוצרת גרסה חדשה, מבלי לשנות את הקודמות.

טביעת אצבע

תקציר SHA-256 של קובץ ה-PDF של גרסה: רצף של 64 תווים שמזהה את הקובץ המדויק הזה, ואינו מאפשר לשחזר את תוכנו.

חותמת זמן

רישום טביעת האצבע בבלוקצ'יין הציבורי של ביטקוין באמצעות הפרוטוקול הפתוח OpenTimestamps, והאישור הנובע מכך.

מוטב

אדם שהמשתמש מזכיר בטיוטת הצוואה שלו כמקבל של כל נכסיו או חלק מהם.

איש אמון

אדם שהמשתמש ממנה בחשבונו ומקצה לו רמת גישה לתיקו.

מסמכים מצורפים

הקבצים שהמשתמש מעלה לחשבונו לצד טיוטת הצוואה שלו.

3. תחולה והסכמה

3.1 תנאים אלה חלים על מכלול היחסים בין Testaweb לבין המשתמש. הם מושלמים על ידי תנאי המנוי, מדיניות ההחזרים ומדיניות הפרטיות, הנגישים מתחתית כל עמוד.

3.2 התנאים מתקבלים בעת התשלום, באמצעות תיבת הסימון המיועדת לכך. הגרסה החלה היא זו שבתוקף במועד ההזמנה; כל שינוי מהותי יימסר בדואר אלקטרוני לפחות שלושים (30) ימים לפני כניסתו לתוקף, והמשתמש שאינו מסכים לו רשאי לבטל ללא עלות לפני מועד זה.

3.3 השירות מיועד לאנשים פרטיים בגירים, הפועלים מטעמם ובעלי כשירות משפטית לכרות חוזה. אין להשתמש בו להכנת צוואתו של צד שלישי.

4. מה השירות עושה

4.1 Testaweb הוא כלי לעזרה בעריכה ובשמירה. הוא מספק:

• שאלון בשפה ברורה, הנשמר תוך כדי המילוי כדי שניתן יהיה לחדש אותו מהשלב שבו הופסק;
• עיצוב התשובות לטיוטת צוואה בפורמט PDF, שנוצרת מחדש בכל שינוי לפני אישור;
• תזכורות מידע כלליות לפני אישור, ובפרט על צורת הצוואה בכתב יד ועל החלק השמור בירושה;
• חותמת זמן לכל גרסה מאושרת, וכלי ציבורי לאימות טביעת אצבע;
• שמירת גרסאות, מוטבים, מסמכים מצורפים ויומן מתוארך של הפעולות בתיק;
• מינוי אנשי אמון, ובחירה לכל אחד מהם של רמת גישה כמתואר בסעיף 8.

4.2 היקף מדויק של כל מסלול (Essentiel, Sérénité, Famille) — מספר האנשים, הצוואות, המסמכים המצורפים ורמת התמיכה — הוא זה המתואר בעמוד המחירים במועד ההרשמה.

4.3 טיוטת הצוואה מופקת מתשובות המשתמש בלבד. השירות אינו בודק את דיוק התשובות, את עקביות הרכוש המוצהר, או את זהותם או קיומם של האנשים המוזכרים.

5. מה השירות אינו

5.1 Testaweb אינו נוטריון, אינו עורך דין, ואינו משרד ייעוץ משפטי או פיננסי, ואינו מעניק ייעוץ משפטי אישי. המידע שמציג השירות, לרבות זה שניתן על ידי התמיכה, הוא מידע כללי על הדין הצרפתי; הוא אינו מביא בחשבון את מכלול מצבו של המשתמש, ואינו מחליף חוות דעת של איש מקצוע משפטי.

5.2 בפרט, Testaweb אינו מתחייב שהרצונות שהובעו עולים בקנה אחד עם הדין החל על ירושת המשתמש, שהם מכבדים את החלק השמור בירושה, שיגשימו את המטרה המבוקשת, או שלא יערערו עליהם. חישוב החלק הפנוי לחלוקה חופשית (quotité disponible) המוצג בשאלון הוא להמחשה בלבד ומתבסס אך ורק על הצהרות המשתמש.

5.3 Testaweb אינו מפקיד רשמי של צוואות, ואינו רושם את הצוואה ברישום המרכזי של הוראות אחרונות (Fichier central des dispositions de dernières volontés): רק נוטריון יכול לעשות זאת. Testaweb אינו מתחייב שהצוואה תימצא, תיפתח או תבוצע עם מותו של המשתמש.

5.4 לנכס גדול או מורכב, לנכסים הנמצאים בחוץ לארץ, למשפחה מורכבת, לעסק, או לכל מצב שבו למשתמש יש ספק, מומלץ ללוות את התהליך בעזרת נוטריון.

6. כיצד הצוואה הופכת לתקפה

6.1 טיוטת הצוואה שהשירות מפיק, בין אם היא מוצגת, מורדת, מודפסת או מתוארכת, אינה צוואה תקפה לפי הדין הצרפתי. מסמך מודפס או שנוצר במחשב אינו עומד בתנאי הצורה שהחוק דורש.

6.2 כדי שתהיה לה תוקף של צוואה בכתב יד (testament olographe), חייב הטקסט להיכתב כולו בכתב ידו של המשתמש, להיות מתוארך ונחתם בכתב ידו (סעיף 970 לקוד האזרחי). המשתמש יכול גם להפקיד את צוואתו אצל נוטריון, בצורה הנוטריונית הרשמית (forme authentique) או הסודית (forme mystique). קיום צורות אלה הוא באחריות המשתמש בלבד.

6.3 מומלץ להפקיד את המקור בכתב יד אצל נוטריון ולרשום אותו במאגר המרכזי של צוואות, כך שניתן יהיה לאתר את הצוואה עם המוות. המשתמש שומר בעצמו את המקור בכתב יד; Testaweb אינו מקבל ואינו שומר אותו, למעט עותק שהוא היה מפקיד בין המסמכים המצורפים שלו.

6.4 גרסה חדשה שנוצרה בשירות מחליפה את הקודמת בחשבון, אך אינה מבטלת כשלעצמה צוואה קודמת שהמשתמש כתב בכתב יד או הפקיד אצל נוטריון. ביטול צוואה כפוף לכללי הקוד האזרחי, ובפרט לצוואה מאוחרת שנערכה באחת הצורות החוקיות.

6.5 השירות מתוכנן בהתאם לדין הצרפתי. משתמש המתגורר מחוץ לצרפת, בעל אזרחות זרה או בעל נכסים בחוץ לארץ, צריך לבדוק איזה דין יחול על ירושתו.

7. מה חותמת הזמן מוכיחה, ומה היא אינה מוכיחה

7.1 כאשר גרסה מאושרת, השירות מחשב את טביעת האצבע של קובץ ה-PDF שלה ומגיש אותה לפרוטוקול OpenTimestamps, הרושם אותה בבלוקצ'יין של ביטקוין. מועברת אך ורק טביעת האצבע: אין מפורסם שום אלמנט קריא מטיוטת הצוואה.

7.2 חותמת הזמן מאפשרת להוכיח שקובץ זהה לחלוטין התקיים לכל המאוחר במועד הבלוק שמכיל את טביעת האצבע, ושלא שונה מאז. כל אחד יכול לאמת זאת, ללא חשבון, באמצעות הזנת טביעת האצבע בכלי האימות של האתר, שמשיב רק אם היא עוגנה, ובאיזה תאריך.

7.3 חותמת הזמן אינה מוכיחה את זהות המחבר, את הסכמתו, את כשירותו, או את תקפותה או יעילותה של הצוואה. היא חלה על קובץ ה-PDF שהשירות הפיק, ולא על העותק בכתב היד, וגם לא על המסמכים המצורפים.

7.4 הרישום תלוי בשרתי OpenTimestamps וברשת הביטקוין, שאינם מופעלים על ידי Testaweb. אישורו הסופי מתקבל בדרך כלל תוך מספר שעות, ללא מועד מובטח; במקרה של כשל, טביעת האצבע נשמרת וההגשה מופעלת מחדש באופן אוטומטי.

8. אנשי אמון וגישה לתיק

8.1 בחיי המשתמש, רק המשתמש ניגש לתוכן התיק שלו, בכפוף לאנשי אמון שהוא עצמו פתח להם גישה מיידית.

8.2 לכל איש אמון, המשתמש בוחר אחת מרמות הגישה הבאות, הניתנות לשינוי או לביטול בכל עת מהחשבון שלו:

8.3 Testaweb אינו מקבל הודעה אוטומטית על פטירתו של משתמש. הגישה במועד הנדרש נפתחת רק לבקשת איש אמון שמונה, בהעברה של תעודת פטירה שנבדקת על ידי צוות Testaweb: אין פתיחה על סמך הצהרה פשוטה. Testaweb רשאי לבקש כל אישור נוסף ולסרב לגישה במקרה של ספק.

8.4 הגישה נפתחת רק לאנשים שהמשתמש ציין, במסגרת הרמה שבחר. יורש, מוטב או צד שלישי שלא מונה כאיש אמון אינו מקבל כל גישה באמצעות Testaweb, אלא לפי החלטת בית משפט או בקשה של רשות המוסמכת לכך על פי דין.

8.5 העותק שאיש אמון צופה בו הוא טיוטת הצוואה. לו אין את תוקפו של המקור בכתב יד או של המסמך הנוטריוני, שעל קרובי המשפחה לחפש אצל הנוטריון המטפל בעיזבון.

8.6 כל מינוי, שינוי, הסרה וצפייה נרשמים ונשמרים מתוארכים ביומן התיק. הסרת איש אמון מבטלת את גישתו ללא דיחוי.

9. חשבון והתחייבויות המשתמש

9.1 ניתן להתחיל טיוטת שאלון ללא חשבון. אישור, חותמת זמן ושמירה של טיוטת צוואה מחייבים חשבון, שנוצר בעת התשלום.

9.2 פרטי ההתחברות אישיים וחסויים. כל פעולה שנעשתה מהחשבון נחשבת כמבוצעת על ידי המשתמש, שמודיע ל-Testaweb ללא דיחוי, בכתובת [email protected], על כל שימוש שלא אישר.

9.3 המשתמש מתחייב למסור מידע מדויק ולקרוא בשלמותה כל גרסה לפני אישורה ולפני העתקתה בכתב יד. הוא האחראי הבלעדי לתוכן רצונותיו.

9.4 בעת מילוי פרטי הקשר של מוטבים, מוציא לפועל או אנשי אמון, המשתמש מצהיר כי הוא רשאי למסור מידע זה, ומתחייב ליידע את האנשים הנוגעים בדבר כי נתוניהם נשמרים על ידי Testaweb, בהתאם למדיניות הפרטיות.

9.5 המסמכים המצורפים חייבים להיות קשורים לירושה או לרצונות המשתמש. אסור להעלות אליהם תוכן בלתי חוקי, קובץ זדוני, או מסמך שאין למשתמש זכות להחזיק בו.

10. מחיר, תשלום ומנוי

10.1 השירות נמכר בצורת תקופת ניסיון של 48 שעות בתמורה ל-‏1.90 ‏€, הנגבית בעת ההזמנה, וממשיכה אוטומטית, אלא אם בוטלה לפני תום תקופתה, למנוי שנתי במסלול שנבחר בעת ההזמנה. המחיר השנתי של כל מסלול מוצג בעמוד המחירים ונזכר בעמוד התשלום לפני האישור.

10.2 המחירים מוצגים כולל כל המסים, במטבע המוצג. המחיר החל הוא המוצג בעת ההזמנה.

10.3 התשלום מבוצע באמצעות כרטיס אשראי או ארנק אלקטרוני אצל ספק תשלומים מוסמך PCI-DSS. פרטי הכרטיס מוזנים ישירות אצל ספק זה ואינם נשמרים לעולם על ידי Testaweb. ההזמנה מאשרת חיוב של אמצעי התשלום השמור בכל מועד פירעון עד לביטול.

10.4 ניתן לבטל את המנוי בכל עת מתוך החשבון, ללא עלות וללא נימוק. כללי החידוש, הביטול ואי התשלום מפורטים בתנאי המנוי.

10.5 חשבונית מונפקת לכל חיוב, והיא זמינה בחשבון.

11. זכות חזרה מהעסקה

צרכנים באיחוד האירופי ובמרחב הכלכלי האירופי

11.1 לצרכן עומדים 14 יום מיום כריתת החוזה לחזור בו מהעסקה, ללא צורך לנמק את החלטתו, בהתאם להוראה 2011/83/EU ולסעיף L221-18 לקוד הצרכנות הצרפתי.

11.2 טיוטת הצוואה היא תוכן דיגיטלי, המופק ומתוארך מיד עם אישור התשלום. בהזמנה, המשתמש מבקש במפורש את ביצוע השירות באופן מיידי, ומודע לכך שיאבד את זכות החזרה מהעסקה לגבי תוכן זה לאחר שסופק (סעיף L221-28 לקוד הצרכנות הצרפתי). לכן סכום תקופת הניסיון אינו ניתן להחזר מכוח זכות החזרה מהעסקה, מאחר שטיוטת הצוואה הופקה.

11.3 למנוי השנתי שלאחר תקופת הניסיון, צרכן שחוזר בו בתוך 14 יום מוחזר בסכום שחויב, בניכוי סכום יחסי לתקופה שכבר חלפה (סעיף L221-25 לקוד הצרכנות הצרפתי). הפירוט מופיע במדיניות ההחזרים.

11.4 לחזרה מהעסקה די בשליחת הודעה חד-משמעית אל [email protected], מכתובת הדואר האלקטרוני של החשבון, במסגרת המועד שנקבע.

מקצוענים

11.5 השירות מיועד לפרטיים. זכות חזרה מהעסקה אינה חלה על חוזה שנכרת לצרכים מקצועיים.

12. זמינות ואחריות

12.1 Testaweb משתדל לשמור על זמינות השירות בכל עת, בכפוף לעבודות תחזוקה ולתקלות הנוגעות לרשתות ולספקים צד שלישי. השירות ניתן במסגרת התחייבות לאמצעים (obligation de moyens).

12.2 Testaweb אינו אחראי לבטלותה, לחוסר יעילותה, להפחתתה או לערעור על צוואה, לתוצאות הירושה של הרצונות שהביע המשתמש, להעדר העתקה בכתב יד, תאריך או חתימה, או להעדר הפקדה אצל נוטריון.

12.3 Testaweb אינו אחראי לפעולתה של רשת הביטקוין או לשרתי OpenTimestamps, ולא לגישה שהושגה באמצעות פרטי התחברות שהמשתמש חשף, ולא לגישה שנפתחה לאיש אמון בהתאם לרמה שבחר המשתמש.

12.4 במסגרת שהחוק מתיר, אחריותו של Testaweb מוגבלת לסכומים ששילם המשתמש בפועל במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע המקור. דבר בתנאים אלה אינו מגביל את אחריותו של Testaweb במקרה של רשלנות רבתי או כוונה תחילה, ואינו מגביל את הזכויות שיש לצרכן מכוח הוראות קוגנטיות.

12.5 אף צד אינו אחראי לאי-ביצוע הנובע מכוח עליון (force majeure).

13. קניין רוחני

13.1 האתר, ממשקו, השאלון, תבניות הכתיבה והסימן Testaweb נותרים רכושה של WEB EDITIONS II. המשתמש מקבל זכות אישית ובלתי ניתנת להעברה לעשות בהם שימוש למשך תקופת הגישה שלו.

13.2 הרצונות שהביע המשתמש, וטיוטת הצוואה המכילה אותם, שייכים לו. הוא רשאי להוריד אותם, להדפיס אותם, להעתיק אותם בכתב יד ולמסור אותם לכל אדם שיבחר.

14. נתונים אישיים

14.1 צוואה חושפת מידע על המשפחה, על הרכוש ולעיתים על אמונותיו של מחברה. נתונים אלה מעובדים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ולתקנה (EU) 2016/679 (GDPR): הם אינם נמכרים ואינם משמשים למטרות פרסום.

14.2 מדיניות הפרטיות מפרטת מי יכול לגשת לתיק, כמה זמן הוא נשמר וכיצד הוא נמחק.

15. השעיה, סיום ומחיקת החשבון

15.1 Testaweb רשאי להשעות או לסגור חשבון במקרה של הונאה, התחזות, אי תשלום או הפרה חמורה של תנאים אלה — באופן מיידי כאשר ההפרה חמורה או בלתי חוקית, ולאחר התראה שלא נענתה במקרים אחרים.

15.2 המשתמש רשאי לבקש בכל עת את מחיקת החשבון שלו, מעמוד בקשת מחיקת הנתונים באתר או בכתיבה אל [email protected]. המחיקה מוחקת את טיוטת הצוואה וכל גרסאותיה, את המוטבים, את אנשי האמון, את המסמכים המצורפים ואת יומן התיק, בתנאים ובמועדים שבמדיניות הפרטיות. אנשי האמון מאבדים אז כל גישה.

15.3 טביעת האצבע הרשומה בבלוקצ'יין הציבורי אינה ניתנת למחיקה; היא אינה מכילה נתונים קריאים ואינה מאפשרת לשחזר את המסמך. לפני מחיקת החשבון, המשתמש מוזמן להוריד את מסמכיו ואת אישורי חותמת הזמן שלו.

15.4 ביטול המנוי אינו מוחק את החשבון, ומחיקת החשבון אינה מהווה, כשלעצמה, בקשה להחזר.

16. דין חל ומחלוקות

16.1 תנאים אלה כפופים לדינה של המדינה שבה נמצא המשרד הרשום של WEB EDITIONS II, מבלי לפגוע בהוראות קוגנטיות המעניקות הגנה רבה יותר לפי דינה של המדינה שבה מתגורר הצרכן בדרך כלל.

16.2 כל תלונה תישלח תחילה אל [email protected]. במקרה שלא הושגה פתרון בדרך של הסכמה, הצרכן רשאי לפנות ללא עלות אל מגשר צרכנים או אל פלטפורמת היישוב המקוון של מחלוקות של האיחוד האירופי.

16.3 בהיעדר הסכמה, בתי המשפט המוסמכים הם אלה שבמקום המשרד הרשום של WEB EDITIONS II, בכפוף לכללי סמכות קוגנטיים המאפשרים לצרכן לפנות לבית המשפט שבמקום מגוריו.