Általános használati és értékesítési feltételek
A Testaweb és felhasználói közötti szerződés: mit nyújt a szerkesztő- és időbélyegző szolgáltatás, mit nem, és mindkét fél kötelezettségei.
1. Szerkesztő, kapcsolat és tárhely
1.1 A https://www.testaweb.com weboldalt és a Testaweb szolgáltatást a WEB EDITIONS II szerkeszti, székhelye: .
1.2 Jelen Feltételekkel kapcsolatos minden levelet a [email protected] címen fogadunk. A számlázási kérdéseket a Testaweb.com kezeli a [email protected] címen, a személyes adatokkal kapcsolatos kérdéseket pedig a [email protected] címen.
1.3 A weboldalt a OVHcloud (OVH SAS). tárolja, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), az Európai Unióban található szervereken.
1.4 Jelen Feltételek utolsó frissítése: 2026. szeptember 10..
2. Az ezen Feltételekben használt fogalmak
2.1 Az alábbi szavak, ha nagy kezdőbetűvel szerepelnek, az alább meghatározott jelentéssel bírnak.
- Felhasználó
- A nagykorú természetes személy, aki a Szolgáltatást saját végső akaratának előkészítésére használja.
- Fiók
- A biztonságos személyes terület, ahol a Felhasználó megtalálja Végrendelet-tervezetét, annak Változatait, Kedvezményezettjeit, Csatolt dokumentumait, Bizalmi személyeit és ügyirata előzményeit.
- Kérdőív
- A hat lépésből álló vezetett kitöltési folyamat (személyi adatok, családi helyzet, kedvezményezettek, vagyontárgyak, akarat, végrehajtó), amelynek végén a Szolgáltatás formázza a Felhasználó válaszait.
- Végrendelet-tervezet
- A Felhasználó válaszaiból a Szolgáltatás által készített PDF-dokumentum. Gépelt sablon, amelyet kézzel kell átmásolni; önmagában nem végrendelet.
- Változat
- A Végrendelet-tervezet minden jóváhagyott állapota. Egy felülvizsgálat új Változatot hoz létre, a korábbiakat nem módosítja.
- Ujjlenyomat
- Egy Változat PDF-fájljának SHA-256 kivonata: 64 karakterből álló sor, amely pontosan azonosítja ezt a fájlt, de a tartalma nem állítható vissza belőle.
- Időbélyegzés
- Az Ujjlenyomat nyílt OpenTimestamps protokollal történő rögzítése a nyilvános Bitcoin-blokkláncba, valamint az ebből származó igazolás.
- Kedvezményezett
- Olyan személy, akit a Felhasználó Végrendelet-tervezetében vagyonának egészének vagy egy részének címzettjeként nevez meg.
- Bizalmi személy
- Olyan személy, akit a Felhasználó a Fiókjában megjelöl, és akinek dossziéja egy bizonyos szintű hozzáférést biztosít.
- Csatolt dokumentumok
- A Felhasználó által a Végrendelet-tervezete mellé a Fiókjába feltöltött fájlok.
3. Hatály és elfogadás
3.1 Jelen Feltételek a Testaweb és a Felhasználó közötti teljes jogviszonyt szabályozzák. Kiegészítik őket az Előfizetési feltételek, a Visszatérítési szabályzat és az Adatvédelmi szabályzat, amelyek minden oldal láblécéből elérhetők.
3.2 A Feltételeket a fizetéskor, az erre szolgáló jelölőnégyzet kipipálásával fogadja el. Az irányadó változat a megrendelés napján hatályos; minden lényeges módosításról legalább harminc (30) nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesítjük, és az azt elutasító Felhasználó ezen időpont előtt díjmentesen felmondhat.
3.3 A Szolgáltatás kizárólag nagykorú természetes személyek számára szól, akik saját nevükben járnak el, és szerződéskötési képességgel rendelkeznek. Harmadik személy végrendeletének előkészítésére nem használható.
4. Mit nyújt a Szolgáltatás
4.1 A Testaweb a megfogalmazást és a megőrzést segítő eszköz. Biztosítja:
- egy közérthető Kérdőívet, amely a bevitel során mentődik, hogy a kitöltés azon a ponton folytatható legyen, ahol abbahagyta;
- a válaszok formázását PDF formátumú Végrendelet-tervezetté, amely minden módosítás után, a jóváhagyás előtt újra elkészül;
- általános tájékoztató figyelmeztetéseket a jóváhagyás előtt, többek között a holográf végrendelet alakjáról és a kötelesrészről;
- minden jóváhagyott Változat Időbélyegzését, valamint egy nyilvános eszközt egy Ujjlenyomat ellenőrzésére;
- a Változatok, a Kedvezményezettek, a Csatolt dokumentumok megőrzését, valamint az ügyiraton végzett műveletek dátumozott naplóját;
- Bizalmi személyek megjelölését, és mindegyikük számára a 8. cikkben leírt hozzáférési szint kiválasztását.
4.2 Az egyes csomagok (Essentiel, Sérénité, Famille) pontos terjedelmét – a személyek és végrendeletek száma, a Csatolt dokumentumok, a támogatási szint – az előfizetéskor a Díjak oldalon leírtak határozzák meg.
4.3 A Végrendelet-tervezet kizárólag a Felhasználó válaszaiból készül. A Szolgáltatás nem ellenőrzi e válaszok pontosságát, a bejelentett vagyon összhangját, sem a megnevezett személyek személyazonosságát vagy létezését.
5. Mi nem a Szolgáltatás
5.1 A Testaweb nem közjegyző, nem ügyvéd, nem jogi vagy vagyonjogi tanácsadó iroda, és személyre szabott jogi tanácsot nem nyújt. A Szolgáltatás által megjelenített információk – a támogatást is beleértve – a francia jogra vonatkozó általános tájékoztatások; nem veszik figyelembe a Felhasználó teljes helyzetét, és nem pótolják a jogi szakember véleményét.
5.2 A Testaweb különösen nem garantálja, hogy a kinyilvánított akarat megfelel a Felhasználó öröklésére irányadó jognak, tiszteletben tartja a kötelesrészt, eléri a kívánt hatást, vagy hogy nem fogják megtámadni. A Kérdőív által megjelenített rendelkezhető hányad számítása tájékoztató jellegű, és kizárólag a Felhasználó nyilatkozataira támaszkodik.
5.3 A Testaweb nem hivatalos végrendeletletéti hely, és a végrendeletet nem jegyzi be a végrendeletek központi nyilvántartásába (Fichier central des dispositions de dernières volontés): ezt csak közjegyző teheti meg. A Testaweb nem garantálja, hogy a végrendeletet a Felhasználó halálakor megtalálják, felbontják vagy végrehajtják.
5.4 Nagy vagy összetett vagyon, külföldön fekvő ingatlan, újraházasodott család, vállalkozás, illetve bármely olyan helyzet esetén, amelyben a Felhasználónak kétségei vannak, közjegyző közreműködését ajánljuk.
6. Hogyan válik a végrendelet érvényessé
6.1 A Szolgáltatás által elkészített Végrendelet-tervezet – akár megjelenítve, letöltve, kinyomtatva vagy időbélyegezve – a francia jog szerint nem érvényes végrendelet. Gépelt vagy számítógéppel előállított dokumentum nem felel meg a törvény alaki követelményeinek.
6.2 Ahhoz, hogy holográf végrendeletként (testament olographe) érvényes legyen, a szöveget a Felhasználónak teljes egészében kézzel kell megírnia, és kézzel kell keltezni és aláírnia (Code civil 970. cikk). A Felhasználó a végrendeletét közjegyzővel is felveheti, közokirati (acte authentique) vagy titkos (testament mystique) formában. Ezeknek az alakiságoknak a betartása kizárólag a Felhasználó felelőssége.
6.3 Ajánlott az eredeti kézzel írt példány közjegyzőnél történő letétbe helyezése, valamint a végrendeletnek a végrendeletek központi nyilvántartásába (Fichier central des dispositions de dernières volontés) való bejegyzése: így a végrendelet a halálesetkor megtalálható. A Felhasználó maga őrzi az eredeti kézzel írt példányt; a Testaweb nem kapja meg és nem őrzi, kivéve, ha a Csatolt dokumentumai között helyez el másolatot.
6.4 A Szolgáltatásban létrehozott új Változat a Fiókban a korábbit helyettesíti, de önmagában nem vonja vissza a Felhasználó által kézzel írt vagy közjegyzővel felvett korábbi végrendeletet. A visszavonásra a Code civil szabályai az irányadók, különösen egy későbbi, valamely törvényes alakban készült végrendelet.
6.5 A Szolgáltatás a francia jog szerint készült. A Franciaországon kívül lakó, külföldi állampolgárságú vagy külföldi vagyonnal rendelkező Felhasználónak ellenőriznie kell, melyik jog alkalmazandó az öröklésére.
7. Mit bizonyít az időbélyegzés, és mit nem
7.1 Amikor egy Változatot jóváhagynak, a Szolgáltatás kiszámítja annak PDF-fájljának Ujjlenyomatát, és az OpenTimestamps protokollnak továbbítja, amely a Bitcoin-blokkláncba rögzíti. Csak az Ujjlenyomat kerül továbbításra: a Végrendelet-tervezet olvasható eleme sem kerül közzétételre.
7.2 Az Időbélyegzés azt bizonyítja, hogy a pontosan azonos fájl legkésőbb az Ujjlenyomatot tartalmazó blokk dátumán már létezett, és azóta nem módosították. Bárki ellenőrizheti fiók nélkül, ha az Ujjlenyomatot a weboldal ellenőrző eszközébe illeszti, amely csak azt válaszolja meg, hogy rögzítették-e, és mikor.
7.3 Az Időbélyegzés nem bizonyítja a szerző személyazonosságát, beleegyezését, cselekvőképességét, sem a végrendelet érvényességét vagy hatályosságát. A Szolgáltatás által előállított PDF-fájlra vonatkozik, nem a kézzel írt másolatra, és nem a Csatolt dokumentumokra.
7.4 A rögzítés az OpenTimestamps szervereitől és a Bitcoin-hálózattól függ, amelyeket a Testaweb nem üzemeltet. A végleges megerősítés általában néhány órán belül megtörténik, de határidő nem garantálható; sikertelenség esetén az Ujjlenyomatot megőrizzük, és a beküldést automatikusan megismételjük.
8. Bizalmi személyek és a dosszié hozzáférése
8.1 A Felhasználó életében csak a Felhasználó fér hozzá a dossziéja tartalmához, azokat a Bizalmi személyeket kivéve, akiknek ő maga adott azonnali hozzáférést.
8.2 Minden Bizalmi személy esetén a Felhasználó az alábbi hozzáférési szintek egyikét választja, amelyet a Fiókjából bármikor módosíthat vagy visszavonhat:
| Hozzáférési szint | Mit tehet a személy | Mikortól |
|---|---|---|
| Csak értesítés | Tudomást szerez a végrendelet létezéséről, de nem olvashatja el | Kijelölésétől kezdve |
| Hozzáférés a megfelelő időben | A végrendelet és az időbélyegzési igazolás megtekintése és letöltése | Haláleset-igazolás benyújtása és ellenőrzése után |
| Azonnali hozzáférés | A végrendelet megtekintése várakozás nélkül | Kijelölésétől kezdve |
8.3 A Testaweb nem kap automatikus értesítést a Felhasználó haláláról. A megfelelő időben nyíló hozzáférést csak a kijelölt Bizalmi személy kérésére nyitjuk meg, a Testaweb csapata által ellenőrzött haláleset-igazolás benyújtása után: egyszerű bejelentésre semmi sem nyílik meg. A Testaweb bármilyen további igazolást kérhet, és kétség esetén megtagadhatja a hozzáférést.
8.4 A hozzáférés kizárólag a Felhasználó által megjelölt személyeknek nyílik meg, a kiválasztott szint keretei között. Örökös, Kedvezményezett vagy olyan harmadik személy, akit nem jelöltek Bizalmi személyként, a Testaweb közvetítésével nem fér hozzá semmihez, kivéve bírósági határozat vagy jogszerűen felhatalmazott hatóság kérése esetén.
8.5 A Bizalmi személy által megtekintett másolat a Végrendelet-tervezet. Nem rendelkezik a kézzel írt vagy közjegyzői okirat erejével, amelyet a hozzátartozóknak a hagyatéki eljárást vezető közjegyzőnél kell keresniük.
8.6 Minden kijelölést, módosítást, visszavonást és megtekintést a dosszié naplója dátummal együtt rögzít. Bizalmi személy visszavonása azonnal megszünteti annak hozzáférését.
9. A Fiók és a Felhasználó kötelezettségei
9.1 Kérdőívvel Fiók nélkül is elkezdhető egy vázlat. A Végrendelet-tervezet jóváhagyásához, időbélyegzéséhez és megőrzéséhez viszont Fiókra van szükség, amelyet a fizetéskor hozunk létre.
9.2 A belépési adatok személyesek és bizalmasak. A Fiókból végzett minden műveletet a Felhasználó végzettnek tekintünk; a Felhasználó késedelem nélkül tájékoztatja a Testaweb-t a [email protected] címen minden olyan használatról, amelyet nem engedélyezett.
9.3 A Felhasználó vállalja, hogy pontos adatokat ad meg, és minden Változatot teljes egészében átolvas, mielőtt jóváhagyja, majd lemásolja. Akarata tartalmáért kizárólag ő felel.
9.4 Kedvezményezettek, végrehajtó vagy Bizalmi személyek adatainak megadásával a Felhasználó kijelenti, hogy jogosult ezeket az információkat közölni, és vállalja, hogy az érintetteket tájékoztatja arról, hogy adataikat a Testaweb az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően tárolja.
9.5 A Csatolt dokumentumoknak a Felhasználó örökösödésével vagy akaratával kell kapcsolatban állniuk. Tilos jogellenes tartalmat, rosszindulatú fájlt vagy olyan dokumentumot feltölteni, amelynek birtoklására nem jogosult.
10. Ár, fizetés és előfizetés
10.1 A Szolgáltatást 48 órás, 1,90 EUR díjú próbaidőszakként értékesítjük, amelyet a megrendeléskor terhelünk, és amely – hacsak a lejárta előtt fel nem mondja – automatikusan a megrendeléskor kiválasztott csomag éves előfizetésébe megy át. Minden csomag éves árát a Díjak oldalon tüntetjük fel, és a jóváhagyás előtt a fizetési oldalon is megjelenítjük.
10.2 Az árak az összes adót tartalmazzák, a megjelenített pénznemben. Az alkalmazandó ár a megrendelés pillanatában megjelenített ár.
10.3 A fizetés bankkártyával vagy elektronikus tárcával történik, egy PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési szolgáltatónál. A kártyaadatokat közvetlenül ennél a szolgáltatónál adja meg, és azokat a Testaweb soha nem tárolja. A megrendelés felhatalmazza a rögzített fizetési mód megterhelésére minden esedékességkor, a felmondásig.
10.4 Az előfizetés bármikor felmondható a Fiókból, díj és indoklás nélkül. A megújítás, a felmondás és a fizetés elmaradásának szabályait az Előfizetési feltételek részletezik.
10.5 Minden terheléshez számlát állítunk ki, amely a Fiókban érhető el.
11. Elállási jog
Az Európai Unió és az EGT fogyasztói
11.1 A fogyasztó a szerződéskötéstől számított tizennégy (14) napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, a 2011/83/EU irányelvnek és a fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Code de la consommation) L221-18. cikkének megfelelően.
11.2 A Végrendelet-tervezet a fizetés visszaigazolásakor azonnal elkészült és időbélyegzett digitális tartalom. A megrendeléssel a Felhasználó kifejezetten kéri a Szolgáltatás azonnali teljesítését, és tudomásul veszi, hogy e tartalomra vonatkozóan a szolgáltatás nyújtását követően elveszíti elállási jogát (a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L221-28. cikke). A próbaidőszak díja ezért, mivel a Végrendelet-tervezet már elkészült, nem téríthető vissza elállás címén.
11.3 A próbaidőszakot követő éves előfizetésnél az a fogyasztó, aki a tizennégy (14) napos határidőn belül eláll, a terhelt összeg visszatérítésében részesül, levonva az eltelt időszakkal arányos összeget (a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L221-25. cikke). A részleteket a Visszatérítési szabályzat tartalmazza.
11.4 Az elálláshoz elegendő egyértelmű nyilatkozatot küldeni a [email protected] címre, a Fiókhoz tartozó e-mail-címről, a határidőn belül.
Szakmai felhasználók
11.5 A Szolgáltatás magánszemélyeknek készült. Szakmai célra kötött szerződésre nem vonatkozik elállási jog.
12. Elérhetőség és felelősség
12.1 A Testaweb törekszik arra, hogy a Szolgáltatás folyamatosan elérhető legyen, karbantartási műveletek és a harmadik fél hálózatait és szolgáltatóit érintő üzemzavarok fenntartásával. A Szolgáltatást eszközkötelezettség keretében nyújtjuk.
12.2 A Testaweb nem felel egy végrendelet érvénytelenségéért, hatálytalanságáért, csökkentéséért vagy megtámadásáért, sem a Felhasználó által kinyilvánított akarat öröklési következményeiért, sem a kézzel történő lemásolás, a keltezés vagy az aláírás hiányáért, sem a közjegyzőnél való letét elmaradásáért.
12.3 A Testaweb nem felel a Bitcoin-blokklánc működéséért, az OpenTimestamps szerverekért, a Felhasználó által kiadott belépési adatokkal szerzett hozzáférésért, sem a Felhasználó által választott szintnek megfelelően a Bizalmi személynek nyitott hozzáférésért.
12.4 A jogszabályok által megengedett mértékig a Testaweb felelőssége a kárt okozó eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban a Felhasználó által ténylegesen kifizetett összegekre korlátozódik. Jelen Feltételek semmi módon nem korlátozzák a Testaweb súlyos gondatlanságért vagy szándékos károkozásért fennálló felelősségét, sem a fogyasztót kényszerítő jogszabályokból eredő jogait.
12.5 Egyik fél sem felel a vis maior esemény következtében bekövetkezett teljesítésképtelenségért.
13. Szellemi tulajdon
13.1 A weboldal, annak felülete, a Kérdőív, a megfogalmazási sablonok és a Testaweb védjegy a WEB EDITIONS II tulajdonában maradnak. A Felhasználó a hozzáférése időtartamára személyes, át nem ruházható jogot kap ezek használatára.
13.2 A Felhasználó akarata és az azt tartalmazó Végrendelet-tervezet az övé. Letöltheti, kinyomtathatja, lemásolhatja, és bárkinek átadhatja, akit választ.
14. Személyes adatok
14.1 Egy végrendelet információkat tartalmaz a családról, a vagyonról és néha a szerző meggyőződéséről. Ezeket az adatokat a weboldalon közzétett Adatvédelmi szabályzatnak és a (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) megfelelően kezeljük: nem adjuk el, és nem használjuk reklámcélokra.
14.2 Az Adatvédelmi szabályzat részletezi, ki férhet hozzá a dossziéhoz, meddig őrizzük, és hogyan töröljük.
15. A Fiók felfüggesztése, megszüntetése és törlése
15.1 A Testaweb csalás, személyazonosság-lopás, fizetésmulasztás vagy a jelen Feltételek súlyos megsértése esetén felfüggeszthet vagy lezárhat egy Fiókot: azonnal, ha a megsértés súlyos vagy jogellenes, az egyéb esetekben pedig eredménytelen felszólítás után.
15.2 A Felhasználó bármikor kérheti Fiókja törlését, a weboldal adattörlési kérelem oldalán vagy a [email protected] címre írt levélben. A törlés törli a Végrendelet-tervezetet és annak valamennyi Változatát, a Kedvezményezetteket, a Bizalmi személyeket, a Csatolt dokumentumokat és a dosszié naplóját, az Adatvédelmi szabályzat feltételei és határidői szerint. A Bizalmi személyek ekkor elveszítik minden hozzáférésüket.
15.3 A nyilvános blokkláncra felvezetett Ujjlenyomat nem törölhető; nem tartalmaz olvasható adatot, és nem állítható vissza belőle a dokumentum. Fiókja törlése előtt a Felhasználót arra kérjük, töltse le dokumentumait és időbélyegzési igazolásait.
15.4 Az előfizetés felmondása nem törli a Fiókot, a Fiók törlése pedig önmagában nem minősül visszatérítési kérelemnek.
16. Alkalmazandó jog és viták
16.1 Jelen Feltételekre a WEB EDITIONS II székhelye szerinti ország joga az irányadó, a fogyasztó szokásos lakóhelye szerinti ország jogának azon kógens rendelkezéseinek sérelme nélkül, amelyek számára kedvezőbbek.
16.2 Minden panaszt először a [email protected] címre kell küldeni. Békés rendezés hiányában a fogyasztó díjmentesen igénybe veheti a fogyasztói ügyek közvetítőjét (médiateur de la consommation) vagy az európai online vitarendezési platformot.
16.3 Megállapodás hiányában az illetékes bíróságok a WEB EDITIONS II székhelye szerinti bíróságok, a kötelező illetékességi szabályok sérelme nélkül, amelyek lehetővé teszik a fogyasztó számára, hogy lakóhelye szerinti bíróság előtt indítson eljárást.