Condizioni di abbonamento

1. In breve

1.1 La presente pagina riprende, in termini semplici, le regole di abbonamento delle Condizioni generali di Testaweb, servizio edito da WEB EDITIONS II. Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026.

• Il servizio inizia con una prova di 48 ore a 1,90 €, addebitata al momento dell'ordine.
• Se non viene disdetto prima della fine della prova, prosegue con un abbonamento annuale al piano scelto, al prezzo indicato al momento dell'ordine.
• L'abbonamento si rinnova ogni anno fino alla sua disdetta.
• È disdettabile in qualsiasi momento dal Suo spazio, senza costi né obbligo di motivazione.
• I Suoi documenti non vengono eliminati alla fine dell'abbonamento.

2. Che cosa comprende l'abbonamento

2.1 L'abbonamento dà accesso al questionario guidato, alla formattazione della Sua bozza di testamento, alla sua marcatura temporale sulla blockchain, alla conservazione delle sue versioni nel Suo spazio e alla gestione dei Suoi beneficiari e delle Sue persone di fiducia, nei limiti del piano scelto.

2.2 L'abbonamento remunera uno strumento di redazione e di conservazione. Non comprende alcuna consulenza legale personalizzata, non rende di per sé valido il documento prodotto — un testamento olografo deve essere scritto, datato e firmato di Suo pugno — e non comprende l'intervento di un notaio.

3. La prova di 48 ore

3.1 La prova costa 1,90 €, addebitati alla convalida dell'ordine. Apre l'accesso completo al servizio per 48 ore: la Sua bozza di testamento viene formattata e marcata temporalmente non appena confermato il pagamento.

3.2 Al termine delle 48 ore, la prova prosegue automaticamente con l'abbonamento annuale del piano scelto al momento dell'ordine (Essentiel, Sérénité o Famille), salvo disdetta prima di tale scadenza. L'importo del primo addebito annuale e la sua data sono indicati nella pagina di pagamento prima della convalida e richiamati nell'e-mail di conferma.

3.3 Una disdetta durante la prova impedisce qualsiasi addebito successivo. L'importo della prova non viene rimborsato, salvo nei casi previsti dalla Politica di rimborso, poiché la bozza di testamento viene prodotta e marcata temporalmente senza ritardo.

4. Piani, prezzi e imposte

4.1 Sono proposti tre piani annuali — Essentiel, Sérénité e Famille. Il loro contenuto e il prezzo annuale sono quelli indicati nella pagina Tariffe e nella pagina di pagamento al momento dell'ordine.

4.2 I prezzi sono indicati IVA inclusa, nella valuta mostrata prima della conferma dell'ordine.

5. Fatturazione e rinnovo

5.1 Il pagamento avviene con carta di credito o portafoglio elettronico presso un fornitore di pagamento certificato PCI-DSS. L'ordine autorizza l'addebito del mezzo di pagamento registrato alla fine della prova, poi a ogni data di anniversario. Testaweb non conserva mai i dati della carta.

5.2 L'abbonamento è concluso per un periodo di un anno, rinnovabile tacitamente di anno in anno, fino alla sua disdetta. Non si applica alcuna durata minima oltre il periodo in corso.

5.3 La fatturazione è gestita da Testaweb.com. Una fattura viene emessa per ogni addebito ed è disponibile nel Suo spazio.

6. Che cosa Le viene inviato via e-mail

• una conferma d'ordine, con indicazione del piano, dell'importo e della data del primo addebito annuale;
• una fattura dopo ogni addebito;
• prima di ogni rinnovo annuale, al più presto tre mesi e al più tardi un mese prima della sua scadenza, un promemoria della data entro cui può rifiutare il rinnovo, ai sensi dell'articolo L215-1 del Codice del consumo;
• un avviso in caso di pagamento non riuscito, e un avviso prima di qualsiasi modifica di prezzo.

6.1 Questi messaggi vengono inviati all'indirizzo e-mail del Suo account, che Lei è tenuto ad aggiornare.

7. Disdetta

7.1 L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento, gratuitamente e senza preavviso:

• dal Suo spazio, nella sezione fatturazione — è il mezzo più rapido;
• via e-mail a [email protected], dall'indirizzo e-mail dell'account.

7.2 La disdetta interrompe il rinnovo successivo. Ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza rimborso pro rata di tale periodo, salvo nei casi previsti dalla Politica di rimborso.

7.3 Le viene inviata una conferma via e-mail, con la data di fine dell'abbonamento.

8. Che cosa accade ai Suoi documenti alla fine dell'abbonamento

8.1 La fine dell'abbonamento non elimina il Suo account, il Suo testamento, le sue versioni né le sue prove di marcatura temporale, che restano consultabili e scaricabili dal Suo spazio. Le impronte già iscritte sulla blockchain restano verificabili indipendentemente dal servizio.

8.2 Le funzioni di revisione, di deposito di nuovi documenti e di trasmissione alle persone di fiducia sono sospese fino alla riattivazione di un abbonamento.

8.3 I Suoi dati vengono eliminati solo su Sua richiesta, alle condizioni dell'Informativa sulla privacy.

9. Diritto di recesso

9.1 Il consumatore dispone di quattordici (14) giorni dalla data dell'ordine per recedere, senza doverne motivare la decisione, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e dell'articolo L221-18 del Codice del consumo.

9.2 La bozza di testamento essendo prodotta e marcata temporalmente immediatamente, su Sua espressa richiesta, il diritto di recesso non si applica più all'importo della prova una volta fornito tale documento (articolo L221-28 del Codice del consumo). Per l'abbonamento annuale addebitato alla fine della prova, un recesso esercitato nel termine dà luogo al rimborso dell'importo addebitato, detratta la quota corrispondente al periodo trascorso.

9.3 Per recedere, scriva a [email protected] dall'indirizzo e-mail dell'account, entro il termine previsto. La Politica di rimborso ne precisa le modalità.

10. Se un pagamento non riesce

• il pagamento viene ripresentato nei giorni successivi, e un'e-mail La invita ad aggiornare il Suo mezzo di pagamento;
• un banner nel Suo spazio dà accesso diretto all'aggiornamento della carta finché il problema persiste;
• l'abbonamento viene disdetto se resta insoluto, senza spese né penali.

10.1 Nulla è dovuto oltre l'ultimo periodo effettivamente fatturato. Un mancato pagamento non comporta l'eliminazione dei Suoi documenti, che restano consultabili come indicato all'articolo 8.

11. Modifiche di prezzo o di piano

11.1 Ogni modifica di prezzo Le viene notificata via e-mail almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore e si applica solo a partire dal rinnovo successivo. Può disdire gratuitamente prima di tale data; in mancanza, si applica il nuovo prezzo.

11.2 Per cambiare piano, scriva a [email protected]. Il cambiamento e la sua incidenza sul prezzo Le vengono confermati prima di essere applicati.

12. Chiusura dell'account

12.1 L'eliminazione dell'account, richiesta dalla pagina di cancellazione dei dati del Sito o via e-mail a [email protected], cancella il Suo testamento, le sue versioni, i Suoi documenti allegati, i Suoi beneficiari e le Sue persone di fiducia, alle condizioni dell'Informativa sulla privacy. Da sola, non rimborsa il periodo in corso.

12.2 Disdica l'abbonamento prima di eliminare l'account, affinché non venga effettuato alcun addebito, e scarichi preventivamente i documenti che desidera conservare.

12.3 In caso di decesso dell'abbonato, i suoi familiari possono chiedere l'interruzione dell'abbonamento scrivendo a [email protected], con un atto di decesso. Nessun rinnovo viene addebitato dopo la ricezione e la verifica di tale richiesta.

13. Contatti e reclami

13.1 WEB EDITIONS II — . Assistenza: [email protected]. Fatturazione: [email protected].

13.2 Se un reclamo non trova soluzione, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori o alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.

13.3 L'ordine comporta l'accettazione delle presenti Condizioni di abbonamento, delle Condizioni generali e della Politica di rimborso, accessibili dal piè di pagina di ogni pagina.