Privacybeleid
Wat Testaweb doet met de gegevens van uw testament: wie er wanneer toegang toe heeft, hoe lang ze worden bewaard en hoe u ze kunt verwijderen.
1. Wie is verantwoordelijk
1.1 De verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via https://www.testaweb.com worden verwerkt, is WEB EDITIONS II, .
1.2 Vragen over dit beleid en verzoeken om uw rechten uit te oefenen, kunt u richten aan [email protected]. Factureringsvragen vallen onder [email protected] en overige verzoeken onder [email protected].
2. Bijzonder persoonlijke gegevens
2.1 Een testament onthult uw gezinssituatie, de samenstelling van uw vermogen, de personen die u wilt begunstigen en soms uw wensen voor de uitvaart of uw overtuigingen. Testaweb verwerkt deze gegevens met één doel: u in staat stellen uw wensen voor te bereiden, te bewaren, te bewijzen en over te dragen aan de personen die u heeft gekozen. Zij worden niet verkocht, verhuurd of gebruikt voor reclame- of profilering.
2.2 Dit beleid is van toepassing krachtens Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke nationale wetten inzake gegevensbescherming, met inbegrip van die van het land van verblijf van de betrokkene wanneer deze een aanvullende bescherming biedt.
2.3 De Dienst is voorbehouden aan meerderjarige personen. Voor een minderjarige kan geen account worden aangemaakt.
3. De verwerkte gegevens
- Accountgegevens
- E-mailadres, voornaam, achternaam, taal, en een gehashed wachtwoord of de identificatie van het sociale account waarmee u zich aanmeldt.
- Antwoorden op de vragenlijst
- Burgerlijke staat (naam, geboortedatum en -plaats, nationaliteit, adres, huwelijkse staat), gezinssituatie (kinderen, personen ten laste, vrije toelichting), begunstigden en verdeling van de erfdelen, aard en beschrijving van de goederen, goederen in het buitenland, wensen voor de uitvaart, legaten, persoonlijk bericht en aangewezen executeur. Zij worden geregistreerd naarmate u ze invoert.
- Testament
- De opgemaakte tekst en het pdf-bestand van elke versie, de SHA-256-vingerafdruk, het versienummer en de status, evenals de vorige versies.
- Vertrouwenspersonen
- Naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, gekozen toegangsniveau en datum van aanvaarding van de uitnodiging.
- Bijgevoegde documenten
- De bestanden die u in uw ruimte plaatst (maximaal 10 MB per bestand), met hun naam, type en grootte.
- Dossierlogboek
- De datum en de aard van elke handeling op het dossier: aanmaak, wijziging, validatie, registratie, raadpleging, download, delen, herziening. Het bevat noch de tekst van het testament, noch de identiteit van de begunstigden.
- Tijdstempelgegevens
- De vingerafdruk van het document, het OpenTimestamps-bewijs, het Bitcoin-blok en de data van verankering en bevestiging.
- Factureringsgegevens
- Gekozen formule, bedragen, data en status van betalingen en abonnement, factuuradres en telefoonnummer, facturen. Kaartgegevens worden rechtstreeks bij de betalingsdienstverlener ingevoerd en worden nooit door Testaweb ontvangen.
- Supportgegevens
- De inhoud van de contacten met de support en, indien van toepassing, de akte van overlijden en de bewijsstukken die door een vertrouwenspersoon zijn overgemaakt.
- Technische gegevens
- IP-adres, browser en apparaat, verbindings- en beveiligingslogboeken, en herkomstgegevens van een bezoek (bron, campagne).
3.2 Een vragenlijst die u start zonder account, wordt opgeslagen onder een willekeurige identificatie die in een cookie van uw browser wordt bewaard, zonder koppeling aan uw identiteit totdat het account is aangemaakt, waarna het aan uw dossier wordt gekoppeld.
4. De personen die u vermeldt
4.1 Uw testament en uw ruimte bevatten gegevens over andere personen: begunstigden, executeur, gezinsleden, vertrouwenspersonen. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van uw wensen, zoals u ze in de Dienst heeft georganiseerd.
4.2 Een vertrouwenspersoon kan door Testaweb worden gecontacteerd om haar op de hoogte te brengen van haar rol, haar aanvaarding te vragen en, op het juiste moment, de toegang te openen die u heeft voorzien. Een begunstigde die niet als vertrouwenspersoon is aangewezen, wordt nooit door Testaweb gecontacteerd.
4.3 Elke persoon die in een dossier wordt vermeld, kan haar rechten uitoefenen bij [email protected]. Het recht op inzage van een derde strekt zich niet uit tot de inhoud van een testament dat de opsteller hem of haar niet heeft laten lezen: hem of haar daarvan op de hoogte brengen zou de rechten van de opsteller schaden.
5. Waarom de gegevens worden verwerkt, en op welke grondslag
| Doeleinde | Rechtsgrond |
|---|---|
| Het account aanmaken en beheren; de gebruiker authenticeren | Uitvoering van de overeenkomst |
| De vragenlijst opslaan, het testament opmaken, de versies en de bijgevoegde documenten bewaren | Uitvoering van de overeenkomst; uitdrukkelijke toestemming voor de gevoelige gegevens die u erin opneemt (artikel 9.2.a van de AVG) |
| Elke versie van een tijdstempel voorzien en de verificatie ervan mogelijk maken | Uitvoering van de overeenkomst |
| Vertrouwenspersonen beheren, een overlijden verifiëren en de voorziene toegang openen | Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang van de personen die u heeft aangewezen |
| Het logboek van het dossier bijhouden | Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang om de chronologie van toegang en wijzigingen vast te stellen |
| Betalingen innen, facturen uitreiken, de boekhouding bijhouden | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Fraude voorkomen, een betwisting van een betaling verdedigen | Gerechtvaardigd belang |
| De e-mails verzenden die met de dienst verband houden (bevestiging, facturen, herinneringen, beveiliging) | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Verzoeken om ondersteuning en om uitoefening van rechten beantwoorden | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| De bezoekcijfers van de Site meten | Toestemming |
5.2 U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, door de betreffende informatie uit uw testament te wissen of uw account te verwijderen, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.
5.3 Er wordt geen besluit met rechtsgevolgen voor u genomen uitsluitend op grond van geautomatiseerde verwerking. De waarschuwingen in de vragenlijst (bijvoorbeeld over de erfdeel van de reservataire erfgenamen) zijn louter informatief.
6. Wie toegang heeft tot uw testament, en wanneer
| Wie | Wat toegankelijk is | Wanneer |
|---|---|---|
| U | Uw volledige dossier | Op elk moment |
| Vertrouwenspersoon — alleen kennisgeving | Het bestaan van het testament, nooit de inhoud ervan | Vanaf de aanwijzing |
| Vertrouwenspersoon — onmiddellijke toegang | Het testament | Vanaf de aanwijzing, tot de intrekking ervan |
| Vertrouwenspersoon — toegang op het juiste moment | Het testament en het bewijs van de tijdstempel ervan | Na overdracht en verificatie van een akte van overlijden |
| Gemachtigd personeel van Testaweb | Uitsluitend de strikt noodzakelijke gegevens | Voor de ondersteuning die u vraagt, de verificatie van een overlijden, de beveiliging van de dienst of een wettelijke verplichting |
| Autoriteiten | De vereiste gegevens | Op wettelijk gegronde verzoek |
6.2 Elke raadpleging van het dossier wordt aan de serverzijde gecontroleerd op basis van uw account. Een vertrouwenspersoon wordt geïdentificeerd via een persoonlijke uitnodigingslink en niet via een eenvoudige identificatie. Documenten zijn nooit toegankelijk via een openbaar adres.
6.3 De openbare tool om een vingerafdruk te verifiëren antwoordt uitsluitend « verankerd » of « onbekend », met de datum: zij onthult noch het document, noch de auteur, noch de begunstigden.
6.4 Elke aanwijzing, intrekking en raadpleging wordt met datum vermeld in het dossierlogboek, dat u in uw ruimte kunt inzien.
7. De dienstverleners die gegevens verwerken
7.1 De gegevens worden uitsluitend gedeeld met de hieronder vermelde dienstverleners, die elk gebonden zijn door een verwerkersovereenkomst en uitsluitend op instructie handelen, evenals met een overheidsinstantie wanneer de wet dat vereist.
| Dienstverlener | Rol | Betrokken gegevens |
|---|---|---|
| OVHcloud (OVH SAS). | Hosting van de applicatie, de database en de opslag van bestanden, in de Europese Unie | Alle gegevens van de dienst |
| PCI-DSS-gecertificeerde betalingsdienstverlener | Incasso van betalingen, opslag van het betaalmiddel voor de vervaldagen | Betalings- en factureringsgegevens |
| Dienstverlener voor e-mailverzending | Verzending van de e-mails die met de dienst verband houden | E-mailadres en inhoud van het bericht |
| Openbare servers van OpenTimestamps | Tijdstempeling | Uitsluitend de vingerafdruk van het document |
| Dienstverlener voor bescherming tegen robots en levering van de Site | Beveiliging en levering van de pagina's | Technische verbindingsgegevens |
| Instrumenten voor het meten van het bezoek (Google Tag Manager, Google Analytics) | Bezoekstatistieken, indien u hiermee instemt | Technische en navigatiegegevens |
| Dienstverleners voor fraudepreventie en het afhandelen van betalingsbetwistingen | Fraude voorkomen en reageren op een betwisting bij de bank | Transactie- en bestelgegevens |
7.2 De inhoud van uw testament, uw antwoorden op de vragenlijst en uw bijgevoegde documenten worden aan geen van deze dienstverleners doorgegeven, behalve aan de hostingprovider.
8. Blockchain en doorgiften buiten de Europese Unie
8.1 Uw testament, uw antwoorden en uw bijgevoegde documenten worden gehost in de Europese Unie en verlaten die niet.
8.2 De tijdstempel die in de openbare Bitcoin-blockchain wordt geschreven, bevat de SHA-256-vingerafdruk van het document, en alleen die. Deze vingerafdruk bevat geen leesbare gegevens en maakt het niet mogelijk het document te reconstrueren. Omdat een openbare blockchain wereldwijd wordt gerepliceerd en niet kan worden gewijzigd, kan de vingerafdruk er niet uit worden verwijderd, ook niet na de verwijdering van uw account.
8.3 Sommige dienstverleners die in artikel 7 worden genoemd (betaling, e-mail, bezoekmeting, beveiliging) kunnen account-, factuur- of technische gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Deze doorgiften vallen onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, wanneer de dienstverlener gecertificeerd is, onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.
9. Hoe lang de gegevens worden bewaard
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Account, testament en alle versies ervan, begunstigden, vertrouwenspersonen, bijgevoegde documenten, dossierlogboek | Zolang het account bestaat, ook na het einde van het abonnement, zodat uw wensen beschikbaar blijven; tot u ze of het account verwijdert |
| Vragenlijst die zonder account is gestart | De tijd die nodig is om het traject te hervatten; gekoppeld aan uw dossier zodra het account is aangemaakt |
| Vingerafdruk geschreven op de blockchain | Permanent — zij bevat geen leesbare gegevens |
| Facturen en boekhoudkundige stukken, abonnementen | 10 jaar, zoals vereist door de boekhoud- en belastingwetgeving |
| Bewijs van de aanvaarding van de voorwaarden bij een bestelling | 5 jaar, daarna worden het IP-adres en de browser gewist |
| Dossiers van betalingsbetwistingen | 1 jaar na afsluiting ervan |
| Verzoeken om wissing en de opvolging ervan | 5 jaar |
| Opt-outlijst (gehashte e-mail van een gewist account) | Onbeperkt — dit is de enige manier om u niet meer te contacteren |
| Cookies voor het meten van het bezoek | Maximaal 13 maanden |
9.2 Een akte van overlijden die is overgemaakt om een toegang te openen, wordt samen met het dossier bewaard, zodat de chronologie van de opening kan worden vastgesteld.
10. Uw gegevens verwijderen
10.1 Vanuit uw ruimte kunt u op elk moment een bijgevoegd document, een begunstigde of een vertrouwenspersoon verwijderen: de verwijdering is onmiddellijk en het intrekken van een vertrouwenspersoon heft diens toegang zonder vertraging op.
10.2 Om uw volledige account te verwijderen, gebruikt u de pagina voor het verzoek om gegevenswissing van de Site of schrijft u naar [email protected]. Het verzoek wordt bevestigd via een link die naar het e-mailadres van het account wordt gestuurd. Het heeft tot gevolg:
- de onmiddellijke anonimisering van uw account en het sluiten van uw sessies;
- de wissing van uw testament en alle versies ervan, van de pdf-bestanden, de bijgevoegde documenten, de begunstigden, de vertrouwenspersonen, het logboek en de tijdstempelgegevens die door Testaweb worden bewaard;
- het bewaren van uitsluitend de stukken die de wet verplicht te bewaren (facturen, boekhouding), voor de duur vermeld in artikel 9.
10.3 Wanneer er in de laatste honderdtwintig (120) dagen een betaling heeft plaatsgevonden, wordt de wissing van het dossier uitgesteld tot het verstrijken van die termijn, gedurende welke een bankbetwisting mogelijk blijft; daarna wordt ze zonder nieuw verzoek uitgevoerd. Vertrouwenspersonen krijgen vanaf uw verzoek geen toegang meer.
10.4 Een verwijdering is definitief. Download vooraf uw testament en de tijdstempelcertificaten ervan als u ze wilt bewaren, en bewaar het handgeschreven origineel, dat Testaweb niet in bezit heeft.
11. Beveiliging
11.1 Het verkeer met de Site is tijdens de overdracht versleuteld. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, nooit in leesbare vorm. Bestanden worden bewaard in een privé-opslagruimte en worden pas teruggegeven nadat is gecontroleerd dat het verzoek van de accounthouder komt.
11.2 De toegang tot de productiesystemen is beperkt tot het personeel dat die nodig heeft, en handelingen op een dossier worden geregistreerd.
11.3 Bij een inbreuk op de gegevensbeveiliging die een hoog risico kan opleveren voor uw rechten, worden u en de toezichthoudende autoriteit binnen de termijnen van de AVG in kennis gesteld.
12. Cookies
12.1 De Site gebruikt:
- strikt noodzakelijke cookies — sessie, taal, beveiliging en bescherming tegen robots, en de cookie waarmee een zonder account gestarte vragenlijst kan worden hervat;
- cookies voor het meten van het bezoek, uitsluitend geplaatst met uw toestemming;
- een attributiecookie die de herkomst van een bezoek registreert, om de effectiviteit van campagnes te meten.
12.2 U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de cookiebeheermodule of de instellingen van uw browser. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies belet u niet de Dienst te gebruiken.
13. Uw rechten
13.1 U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, evenals het recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
13.2 De meeste van deze rechten kunt u rechtstreeks uitoefenen vanuit uw ruimte: u kunt daar uw gegevens inzien en wijzigen, uw testament herzien, de pdf en uw bijgevoegde documenten downloaden, en elementen naar keuze verwijderen. Elk ander verzoek kan worden gericht aan [email protected] en krijgt binnen één maand antwoord, die termijn kan met twee maanden worden verlengd als het verzoek complex is. Bij redelijke twijfel kan een identiteitsbewijs worden gevraagd.
13.3 U kunt een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land van verblijf — in Frankrijk de CNIL (www.cnil.fr) — of bij die van het land waar WEB EDITIONS II is gevestigd.
14. Na uw overlijden
14.1 De keuze van de vertrouwenspersonen en van hun toegangsniveau vormt uw instructies over het lot van uw testament na uw overlijden. Testaweb volgt die, onder de voorwaarden van artikel 6.
14.2 U kunt daarnaast aan [email protected] bijzondere richtlijnen sturen over het bewaren, wissen en mededelen van uw gegevens na uw overlijden, en deze op elk moment wijzigen of intrekken.
14.3 Bij ontbreken van tegenstrijdige richtlijnen kunnen uw erfgenamen op vertoon van een akte van overlijden het sluiten van uw account en de stopzetting van het abonnement vragen. De toegang tot de inhoud van het testament blijft voorbehouden aan de personen die u heeft aangewezen.
15. Wijzigingen van dit beleid
15.1 Dit beleid kan worden bijgewerkt. De geldige versie is die welke op het moment van raadpleging op de Site is gepubliceerd; elke substantiële wijziging wordt per e-mail of in uw ruimte aangekondigd.
Hoe Google uw gegevens gebruikt
Wanneer u advertentie- en meetcookies accepteert, verwerkt Google uw persoonsgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor eigen doeleinden. Google legt dat gebruik, en uw keuzemogelijkheden, hier uit: Hoe Google gegevens gebruikt van sites of apps die zijn services gebruiken