Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden

1. Uitgever, contact en hosting

1.1 De site https://www.testaweb.com en de dienst Testaweb worden uitgegeven door WEB EDITIONS II, met maatschappelijke zetel te .

1.2 Alle correspondentie over deze Voorwaarden wordt ontvangen op [email protected]. Factureringsvragen worden behandeld door Testaweb.com via [email protected], en vragen over persoonsgegevens via [email protected].

1.3 De Site wordt gehost door OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), op servers in de Europese Unie.

1.4 Laatste update van deze Voorwaarden: 10 september 2026.

2. Begrippen in deze Voorwaarden

2.1 De volgende woorden hebben, wanneer ze met een hoofdletter worden geschreven, de hieronder omschreven betekenis.

Gebruiker

De meerderjarige natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt om zijn of haar eigen laatste wilsbeschikking voor te bereiden.

Account

De beveiligde persoonlijke ruimte waarin de Gebruiker zijn of haar Ontwerptestament, de versies ervan, zijn of haar Begunstigden, Bijgevoegde documenten, Vertrouwenspersonen en de geschiedenis van het dossier terugvindt.

Vragenlijst

De begeleide route in zes stappen (burgerlijke staat, gezinssituatie, begunstigden, goederen, wensen, executeur), waarna de Dienst de antwoorden van de Gebruiker opmaakt.

Ontwerptestament

Het pdf-document dat de Dienst opstelt op basis van de antwoorden van de Gebruiker. Het is een getypte model dat met de hand moet worden overgeschreven; op zichzelf is het geen testament.

Versie

Elke gevalideerde stand van het Ontwerptestament. Een herziening maakt een nieuwe Versie aan, zonder de vorige te wijzigen.

Vingerafdruk

De SHA-256-hash van het pdf-bestand van een Versie: een reeks van 64 tekens die dit exacte bestand identificeert en de inhoud ervan niet kan reconstrueren.

Tijdstempel

De opname van de Vingerafdruk in de openbare Bitcoin-blockchain via het open protocol OpenTimestamps, en het certificaat dat daaruit voortvloeit.

Begunstigde

Een persoon die de Gebruiker in zijn of haar Ontwerptestament vermeldt als ontvanger van het geheel of een deel van zijn of haar goederen.

Vertrouwenspersoon

Een persoon die de Gebruiker in zijn of haar Account aanwijst en aan wie hij of zij een toegangsniveau tot zijn of haar dossier toekent.

Bijgevoegde documenten

De bestanden die de Gebruiker naast zijn of haar Ontwerptestament in het Account plaatst.

3. Toepassingsgebied en aanvaarding

3.1 Deze Voorwaarden beheersen de gehele relatie tussen Testaweb en de Gebruiker. Zij worden aangevuld door de Abonnementsvoorwaarden, het Restitutiebeleid en het Privacybeleid, die vanuit de voettekst van elke pagina toegankelijk zijn.

3.2 Zij worden bij de betaling aanvaard, via het daartoe bestemde vakje. De geldige versie is die welke op de datum van de bestelling van kracht is; elke substantiële wijziging wordt per e-mail ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding ervan meegedeeld, en de Gebruiker die haar weigert, kan vóór die datum kosteloos opzeggen.

3.3 De Dienst is voorbehouden aan meerderjarige natuurlijke personen die voor eigen rekening handelen en over de handelingsbekwaamheid beschikken om een overeenkomst aan te gaan. Hij kan niet worden gebruikt om het testament van een derde op te stellen.

4. Wat de Dienst doet

4.1 Testaweb is een hulpmiddel voor het opstellen en bewaren. Het levert:

• een Vragenlijst in duidelijke taal, die naarmate u invoert wordt opgeslagen, zodat u kunt verdergaan waar u bent gebleven;
• de opmaak van de antwoorden tot een Ontwerptestament in pdf-formaat, dat bij elke wijziging vóór validatie opnieuw wordt gegenereerd;
• algemene informatieve waarschuwingen vóór validatie, met name over de vorm van het holografisch testament en over de legitieme portie;
• de Tijdstempel van elke gevalideerde Versie, en een openbare tool om een Vingerafdruk te verifiëren;
• de bewaring van de Versies, de Begunstigden, de Bijgevoegde documenten en een gedateerd logboek van de handelingen op het dossier;
• de aanwijzing van Vertrouwenspersonen en de keuze, voor elk van hen, van een toegangsniveau zoals beschreven in Artikel 8.

4.2 De precieze omvang van elk pakket (Essentiel, Sérénité, Famille) — aantal personen, testamenten, Bijgevoegde documenten, supportniveau — is die welke op de pagina Tarieven op het moment van de inschrijving wordt beschreven.

4.3 Het Ontwerptestament wordt uitsluitend opgesteld op basis van de antwoorden van de Gebruiker. De Dienst controleert noch de juistheid van die antwoorden, noch de samenhang van het aangegeven vermogen, noch de identiteit of het bestaan van de vermelde personen.

5. Wat de Dienst niet is

5.1 Testaweb is geen notaris, geen advocaat, geen juridisch of vermogensadviesbureau, en verstrekt geen persoonlijk juridisch advies. De informatie die door de Dienst wordt getoond, ook door de support, is algemene informatie over het Franse recht; zij houdt geen rekening met de volledige situatie van de Gebruiker en vervangt het advies van een juridisch professional niet.

5.2 In het bijzonder garandeert Testaweb niet dat de uitgedrukte wensen in overeenstemming zijn met het recht dat van toepassing is op de nalatenschap van de Gebruiker, dat zij de legitieme portie eerbiedigen, dat zij het beoogde effect zullen sorteren, of dat zij niet zullen worden betwist. De berekening van het beschikbare deel die de Vragenlijst toont, is indicatief en berust uitsluitend op de verklaringen van de Gebruiker.

5.3 Testaweb is geen officiële bewaarder van testamenten en registreert het testament niet in het Centraal Register van uiterste wilsbeschikkingen (Fichier central des dispositions de dernières volontés): alleen een notaris kan dat doen. Testaweb garandeert niet dat het testament na het overlijden van de Gebruiker zal worden teruggevonden, geopend of uitgevoerd.

5.4 Bij een groot of complex vermogen, goederen in het buitenland, een samengestelde familie, een onderneming, of elke situatie waarin de Gebruiker twijfelt, wordt de begeleiding door een notaris aanbevolen.

6. Hoe het testament geldig wordt

6.1 Het Ontwerptestament dat door de Dienst wordt geproduceerd, is of het nu wordt getoond, gedownload, afgedrukt of getijdstempeld, naar Frans recht geen geldig testament. Een getypt of door een computer gegenereerd document voldoet niet aan de vormvereisten van de wet.

6.2 Om als holografisch testament (testament olographe) te gelden, moet de tekst volledig met de hand door de Gebruiker zijn geschreven, en gedateerd en ondertekend zijn met zijn of haar hand (artikel 970 van de Code civil). De Gebruiker kan zijn of haar testament ook bij een notaris laten verlijden, in authentieke vorm (acte authentique) of in mystieke vorm (testament mystique). De naleving van deze vormen is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Gebruiker.

6.3 Het deponeren van het handgeschreven origineel bij een notaris en de inschrijving ervan in het Centraal Register van uiterste wilsbeschikkingen blijven aanbevolen: zij zorgen ervoor dat het testament bij het overlijden wordt teruggevonden. De Gebruiker bewaart het handgeschreven origineel zelf; Testaweb ontvangt of bewaart het niet, behalve een kopie die hij tussen zijn Bijgevoegde documenten zou deponeren.

6.4 Een nieuwe Versie die in de Dienst wordt aangemaakt, vervangt de vorige in het Account, maar herroept op zichzelf geen eerder testament dat de Gebruiker met de hand heeft geschreven of bij een notaris heeft laten verlijden. De herroeping valt onder de regels van de Code civil, met name door een later testament dat in een van de wettelijke vormen is opgesteld.

6.5 De Dienst is opgezet met het oog op het Franse recht. Een Gebruiker die buiten Frankrijk woont, een buitenlandse nationaliteit heeft of goederen in het buitenland bezit, moet nagaan welk recht op zijn of haar nalatenschap van toepassing zal zijn.

7. Wat de tijdstempel bewijst, en wat niet

7.1 Wanneer een Versie is gevalideerd, berekent de Dienst de Vingerafdruk van haar pdf-bestand en dient die in bij het OpenTimestamps-protocol, dat haar in de Bitcoin-blockchain laat opnemen. Alleen de Vingerafdruk wordt doorgegeven: er wordt geen leesbaar onderdeel van het Ontwerptestament gepubliceerd.

7.2 De Tijdstempel laat zien dat een strikt identiek bestand uiterlijk op de datum van het blok dat de Vingerafdruk bevat bestond, en dat het sindsdien niet is gewijzigd. Iedereen kan dit zonder account controleren door de Vingerafdruk in te voeren in de verificatietool van de Site, die uitsluitend antwoordt of zij is verankerd en op welke datum.

7.3 De Tijdstempel bewijst noch de identiteit van de auteur, noch diens instemming, noch diens handelingsbekwaamheid, noch de geldigheid of de werking van het testament. Hij heeft betrekking op het pdf-bestand dat de Dienst heeft opgesteld, en niet op de handgeschreven kopie, noch op de Bijgevoegde documenten.

7.4 De inschrijving hangt af van OpenTimestamps-servers en het Bitcoin-netwerk, die niet door Testaweb worden beheerd. De definitieve bevestiging volgt gewoonlijk binnen enkele uren, zonder gegarandeerde termijn; bij een mislukking wordt de Vingerafdruk bewaard en de indiening automatisch opnieuw uitgevoerd.

8. Vertrouwenspersonen en toegang tot het dossier

8.1 Zolang de Gebruiker leeft, heeft alleen de Gebruiker toegang tot de inhoud van zijn of haar dossier, onder voorbehoud van de Vertrouwenspersonen aan wie hij of zij zelf een onmiddellijke toegang heeft verleend.

8.2 Voor elke Vertrouwenspersoon kiest de Gebruiker een van de volgende toegangsniveaus, die op elk moment vanuit zijn of haar Account kan worden gewijzigd of ingetrokken:

8.3 Testaweb wordt niet automatisch op de hoogte gebracht van het overlijden van een Gebruiker. De toegang op het juiste moment wordt uitsluitend geopend op verzoek van een aangewezen Vertrouwenspersoon, na overlegging van een akte van overlijden die door het team van Testaweb is gecontroleerd: er wordt nooit toegang verleend op louter een verklaring. Testaweb kan elk aanvullend bewijs vragen en de toegang weigeren bij twijfel.

8.4 De toegang wordt uitsluitend verleend aan de personen die de Gebruiker heeft aangewezen, binnen de grenzen van het gekozen niveau. Een erfgenaam, een Begunstigde of een derde die niet als Vertrouwenspersoon is aangewezen, krijgt via Testaweb geen enkele toegang, behalve bij een rechterlijke beslissing of op verzoek van een wettelijk gemachtigde autoriteit.

8.5 De kopie die door een Vertrouwenspersoon wordt geraadpleegd, is het Ontwerptestament. Zij heeft niet de waarde van het handgeschreven of notarieel verleden origineel, dat de naasten moeten opvragen bij de notaris die met de nalatenschap is belast.

8.6 Elke aanwijzing, wijziging, intrekking en raadpleging wordt met datum vastgelegd in het dossierlogboek. Het intrekken van een Vertrouwenspersoon heft diens toegang zonder vertraging op.

9. Account en verplichtingen van de Gebruiker

9.1 Een concept van de Vragenlijst kan zonder Account worden gestart. Voor de validatie, de Tijdstempeling en de bewaring van een Ontwerptestament is er wel een Account nodig, dat op het moment van betaling wordt aangemaakt.

9.2 De inloggegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Elke handeling die vanuit het Account wordt verricht, wordt geacht door de Gebruiker te zijn verricht, die Testaweb zonder vertraging via [email protected] op de hoogte brengt van elk gebruik dat hij of zij niet heeft toegestaan.

9.3 De Gebruiker verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken en elke Versie volledig na te lezen vóór validatie en vervolgens overschrijving. Hij of zij is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van zijn of haar wensen.

9.4 Door de gegevens van Begunstigden, een executeur of Vertrouwenspersonen in te vullen, verklaart de Gebruiker het recht te hebben die gegevens mee te delen, en verbindt hij of zij zich ertoe de betrokkenen te informeren dat hun gegevens door Testaweb worden bewaard, overeenkomstig het Privacybeleid.

9.5 De Bijgevoegde documenten moeten betrekking hebben op de nalatenschap of de wensen van de Gebruiker. Het is verboden er onwettige inhoud, een kwaadwillig bestand of een document dat hij of zij niet mag bezitten in te plaatsen.

10. Prijs, betaling en abonnement

10.1 De Dienst wordt verkocht als een proefperiode van 48 uur voor € 1,90, die bij de bestelling wordt afgeschreven en die automatisch wordt voortgezet, tenzij vóór het einde ervan wordt opgezegd, als jaarabonnement op het pakket dat bij de bestelling is gekozen. De jaarprijs van elk pakket wordt op de pagina Tarieven getoond en op de betaalpagina herhaald vóór de bevestiging.

10.2 De prijzen zijn inclusief alle belastingen, in de getoonde valuta. De geldende prijs is die welke op het moment van de bestelling wordt getoond.

10.3 Betaling gebeurt met een bankkaart of elektronische portemonnee bij een PCI-DSS-gecertificeerde betalingsdienstverlener. De kaartgegevens worden rechtstreeks bij die dienstverlener ingevoerd en worden nooit door Testaweb bewaard. De bestelling machtigt tot afschrijving van het geregistreerde betaalmiddel bij elke vervaldag tot de opzegging.

10.4 Het abonnement kan op elk moment vanuit het Account worden opgezegd, zonder kosten en zonder opgave van reden. De regels voor verlenging, opzegging en wanbetaling worden uitgewerkt in de Abonnementsvoorwaarden.

10.5 Voor elke afschrijving wordt een factuur uitgereikt en in het Account ter beschikking gesteld.

11. Herroepingsrecht

Consumenten in de Europese Unie en de EER

11.1 De consument beschikt over een termijn van veertien (14) dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om zonder opgave van redenen te herroepen, overeenkomstig Richtlijn 2011/83/EU en artikel L221-18 van de Code de la consommation.

11.2 Het Ontwerptestament is digitale inhoud die wordt opgesteld en getijdstempeld zodra de betaling is bevestigd. Door te bestellen vraagt de Gebruiker uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering van de Dienst en erkent hij of zij het herroepingsrecht voor die inhoud te verliezen zodra ze is geleverd (artikel L221-28 van de Code de la consommation). Het bedrag van de proefperiode is daarom niet terugvorderbaar op grond van herroeping zodra het Ontwerptestament is opgesteld.

11.3 Voor het jaarabonnement dat op de proefperiode volgt, wordt de consument die binnen veertien (14) dagen herroept, het afgeschreven bedrag terugbetaald, verminderd met een bedrag evenredig aan de reeds verstreken periode (artikel L221-25 van de Code de la consommation). De details staan in het Restitutiebeleid.

11.4 Om te herroepen volstaat een ondubbelzinnige verklaring aan [email protected], vanaf het e-mailadres van het Account, binnen de gestelde termijn.

Beroepsmatige gebruikers

11.5 De Dienst is bestemd voor particulieren. Voor een overeenkomst die voor beroepsdoeleinden is gesloten, geldt geen herroepingsrecht.

12. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

12.1 Testaweb streeft ernaar de Dienst permanent beschikbaar te houden, behoudens onderhoudswerkzaamheden en storingen in netwerken en bij derde dienstverleners. De Dienst wordt geleverd als inspanningsverplichting.

12.2 Testaweb is niet aansprakelijk voor de nietigheid, de ongeldigheid, de vermindering of de betwisting van een testament, noch voor de erfrechtelijke gevolgen van de wensen die de Gebruiker heeft uitgedrukt, noch voor het ontbreken van een handgeschreven overschrijving, datum of handtekening, noch voor het niet deponeren bij een notaris.

12.3 Testaweb is niet aansprakelijk voor de werking van de Bitcoin-blockchain of de OpenTimestamps-servers, noch voor een toegang die is verkregen met inloggegevens die de Gebruiker heeft bekendgemaakt, noch voor een toegang die aan een Vertrouwenspersoon is verleend overeenkomstig het niveau dat de Gebruiker heeft gekozen.

12.4 Voor zover de wet dit toelaat, is de aansprakelijkheid van Testaweb beperkt tot de bedragen die de Gebruiker daadwerkelijk heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit. Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van Testaweb bij grove of opzettelijke schuld, noch de rechten die de consument ontleent aan dwingende bepalingen.

12.5 Geen van de partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van overmacht.

13. Intellectuele eigendom

13.1 De Site, de interface, de Vragenlijst, de opmaakmodellen en het merk Testaweb blijven eigendom van WEB EDITIONS II. De Gebruiker krijgt een persoonlijk en niet-overdraagbaar recht om ze te gebruiken gedurende de duur van zijn of haar toegang.

13.2 De wensen die de Gebruiker uitdrukt, en het Ontwerptestament dat ze bevat, behoren hem of haar toe. Hij of zij kan ze downloaden, afdrukken, overschrijven en aan iedereen van zijn of haar keuze overhandigen.

14. Persoonsgegevens

14.1 Een testament onthult informatie over de familie, het vermogen en soms de overtuigingen van de opsteller. Deze gegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid dat op de Site is gepubliceerd en Verordening (EU) 2016/679 (AVG): zij worden niet verkocht en niet voor reclamedoeleinden gebruikt.

14.2 Het Privacybeleid bepaalt wie toegang tot het dossier heeft, hoe lang het wordt bewaard en hoe het wordt verwijderd.

15. Opschorting, beëindiging en verwijdering van het Account

15.1 Testaweb kan een Account opschorten of sluiten in geval van fraude, identiteitsfraude, wanbetaling of ernstige schending van deze Voorwaarden, onmiddellijk wanneer de schending ernstig of onwettig is, en na een ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven in de overige gevallen.

15.2 De Gebruiker kan op elk moment de verwijdering van zijn of haar Account vragen, via de pagina voor het verzoek om gegevenswissing van de Site of door te schrijven naar [email protected]. Bij verwijdering worden het Ontwerptestament en alle Versies, de Begunstigden, de Vertrouwenspersonen, de Bijgevoegde documenten en het dossierlogboek gewist, onder de voorwaarden en binnen de termijnen van het Privacybeleid. Vertrouwenspersonen verliezen dan alle toegang.

15.3 De Vingerafdruk die in de openbare blockchain is opgenomen, kan niet worden gewist; zij bevat geen leesbare gegevens en maakt het niet mogelijk het document te reconstrueren. Vóór het verwijderen van zijn of haar Account wordt de Gebruiker verzocht zijn documenten en tijdstempelcertificaten te downloaden.

15.4 Het opzeggen van het abonnement verwijdert het Account niet, en het verwijderen van het Account geldt op zichzelf niet als verzoek om terugbetaling.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van het land waar WEB EDITIONS II is gevestigd, onverminderd de dwingende bepalingen die de consument in het land van zijn of haar gewone verblijfplaats gunstiger beschermen.

16.2 Elke klacht moet eerst worden gericht aan [email protected]. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kan de consument gratis een beroep doen op een consumentenombudsman (médiateur de la consommation) of op het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting.

16.3 Bij gebrek aan overeenstemming zijn de bevoegde rechtbanken die van de vestigingsplaats van WEB EDITIONS II, onder voorbehoud van de dwingende regels van bevoegdheid die de consument in staat stellen de rechter van zijn of haar woonplaats aan te zoeken.