Warunki subskrypcji

1. W skrócie

1.1 Niniejsza strona w prostych słowach przedstawia zasady subskrypcji zawarte w Ogólnych warunkach Testaweb, usługi wydawanej przez WEB EDITIONS II. Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026.

• Usługa rozpoczyna się od okresu próbnego trwającego 48 godzin za 1,90 €, pobieranego przy zamówieniu.
• Jeśli nie wypowiesz umowy przed końcem okresu próbnego, przechodzi ona w roczną subskrypcję wybranego pakietu, w cenie wyświetlonej przy zamówieniu.
• Subskrypcja odnawia się co roku, dopóki nie zostanie wypowiedziana.
• Można ją wypowiedzieć w dowolnym momencie z poziomu swojej przestrzeni, bez opłat i bez uzasadnienia.
• Twoje dokumenty nie są usuwane po zakończeniu subskrypcji.

2. Co obejmuje subskrypcja

2.1 Subskrypcja zapewnia dostęp do prowadzonego kwestionariusza, formatowania Twojego projektu testamentu, jego znacznika czasu w blockchainie, przechowywania jego wersji w Twojej przestrzeni oraz zarządzania spadkobiercami i osobami zaufania, w granicach wybranego pakietu.

2.2 Subskrypcja opłaca narzędzie do sporządzania i przechowywania dokumentów. Nie obejmuje ona indywidualnego doradztwa prawnego, nie sprawia, że sam wytworzony dokument jest ważny — testament holograficzny (testament olographe) musi zostać napisany, datowany i podpisany Twoją ręką — i nie obejmuje udziału notariusza.

3. Okres próbny trwający 48 godzin

3.1 Okres próbny kosztuje 1,90 € i jest pobierany po potwierdzeniu zamówienia. Zapewnia on pełny dostęp do usługi przez 48 godzin: Twój projekt testamentu zostaje sformatowany i opatrzony znacznikiem czasu zaraz po potwierdzeniu płatności.

3.2 Po upływie 48 godzin okres próbny przechodzi automatycznie w roczną subskrypcję wybranego przy zamówieniu pakietu (Essentiel, Sérénité lub Famille), chyba że wypowiesz ją przed tym terminem. Kwota pierwszej rocznej opłaty i jej termin są podane na stronie płatności przed zatwierdzeniem oraz przypomniane w wiadomości potwierdzającej.

3.3 Wypowiedzenie w okresie próbnym uniemożliwia wszelkie dalsze obciążenia. Kwota za okres próbny nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Polityce zwrotów, ponieważ projekt testamentu zostaje wykonany i opatrzony znacznikiem czasu bez zwłoki.

4. Pakiety, ceny i podatki

4.1 Oferowane są trzy roczne pakiety — Essentiel, Sérénité i Famille. Ich zawartość i roczna cena są takie, jakie wyświetlono na stronie cennika i na stronie płatności w chwili zamówienia.

4.2 Ceny podane są z uwzględnieniem wszystkich podatków, w walucie wyświetlonej przed potwierdzeniem zamówienia.

5. Rozliczenia i odnowienie

5.1 Płatność dokonywana jest kartą płatniczą lub portfelem elektronicznym u dostawcy płatności certyfikowanego w standardzie PCI-DSS. Zamówienie upoważnia do obciążenia zapisanego środka płatności po zakończeniu okresu próbnego, a następnie w każdą rocznicę. Testaweb nigdy nie przechowuje danych karty.

5.2 Subskrypcja zawierana jest na okres jednego roku i odnawia się domyślnie na kolejne roczne okresy, aż do wypowiedzenia. Poza bieżącym okresem nie obowiązuje żaden minimalny czas trwania.

5.3 Rozliczeniami zajmuje się Testaweb.com. Każde obciążenie jest dokumentowane fakturą, dostępną w Twojej przestrzeni.

6. Wiadomości wysyłane do Ciebie e-mailem

• potwierdzenie zamówienia z informacją o pakiecie, kwocie i dacie pierwszej rocznej opłaty;
• fakturę po każdym obciążeniu;
• przed każdym rocznym odnowieniem, nie wcześniej niż trzy miesiące i nie później niż miesiąc przed jego terminem, przypomnienie o dacie, do której możesz odmówić odnowienia, zgodnie z art. L215-1 Code de la consommation;
• zawiadomienie w przypadku nieudanej płatności oraz zawiadomienie przed każdą zmianą ceny.

6.1 Wiadomości te są wysyłane na adres e-mail Twojego konta, który musisz utrzymywać w aktualności.

7. Wypowiedzenie

7.1 Subskrypcję można wypowiedzieć w dowolnym momencie, bezpłatnie i bez okresu wypowiedzenia:

• z poziomu swojej przestrzeni, w dziale rozliczeń — to najszybsza droga;
• e-mailem na adres [email protected], z adresu e-mail konta.

7.2 Wypowiedzenie zatrzymuje kolejne odnowienie. Wchodzi ono w życie z końcem już opłaconego okresu, bez zwrotu proporcjonalnego za ten okres, chyba że zachodzą przypadki przewidziane w Polityce zwrotów.

7.3 Potwierdzenie zostanie przesłane do Ciebie e-mailem, z datą zakończenia subskrypcji.

8. Co dzieje się z Twoimi dokumentami po zakończeniu subskrypcji

8.1 Zakończenie subskrypcji nie usuwa Twojego konta, testamentu, jego wersji ani dowodów znacznika czasu, które pozostają dostępne do wglądu i pobrania z Twojej przestrzeni. Odciski już zapisane w blockchainie pozostają możliwe do sprawdzenia niezależnie od usługi.

8.2 Funkcje przeglądania, dodawania nowych dokumentów i przekazywania informacji osobom zaufania są zawieszone do czasu reaktywacji subskrypcji.

8.3 Twoje dane są usuwane wyłącznie na Twój wniosek, na warunkach Polityki prywatności.

9. Prawo odstąpienia od umowy

9.1 Konsument ma czternaście (14) dni od zamówienia na odstąpienie od umowy, bez konieczności podawania przyczyny, zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE oraz art. L221-18 Code de la consommation.

9.2 Ponieważ projekt testamentu zostaje wykonany i opatrzony znacznikiem czasu natychmiast, na Twoje wyraźne żądanie, prawo odstąpienia od umowy nie ma już zastosowania do kwoty za okres próbny po jego dostarczeniu (art. L221-28 Code de la consommation). W przypadku rocznej subskrypcji pobranej po zakończeniu okresu próbnego odstąpienie złożone w terminie skutkuje zwrotem pobranej kwoty, po potrąceniu części przypadającej na okres, który upłynął.

9.3 Aby odstąpić od umowy, napisz na adres [email protected] z adresu e-mail konta, w wyznaczonym terminie. Polityka zwrotów określa szczegóły tej procedury.

10. Gdy płatność się nie powiedzie

• płatność zostanie ponowiona w ciągu kilku dni, a wiadomość e-mail zaprosi Cię do aktualizacji środka płatności;
• baner w Twojej przestrzeni zapewnia bezpośredni dostęp do aktualizacji karty, dopóki problem nie zostanie rozwiązany;
• subskrypcja zostanie wypowiedziana, jeśli pozostanie nieopłacona, bez opłat i kar.

10.1 Nic nie jest należne ponad ostatni rzeczywiście rozliczony okres. Zaległość w płatności nie powoduje usunięcia Twoich dokumentów, które pozostają dostępne, jak wskazano w art. 8.

11. Zmiany ceny lub pakietu

11.1 Każda zmiana ceny jest zgłaszana Ci e-mailem co najmniej na trzydzieści (30) dni przed wejściem w życie i obowiązuje dopiero od kolejnego odnowienia. Możesz bezpłatnie wypowiedzieć umowę przed tym terminem; w przeciwnym razie obowiązuje nowa cena.

11.2 Aby zmienić pakiet, napisz na adres [email protected]. Zmiana i jej wpływ na cenę zostaną Ci potwierdzone, zanim zostaną zastosowane.

12. Zamknięcie konta

12.1 Usunięcie konta, zgłoszone ze strony żądania usunięcia danych w Serwisie lub e-mailem na adres [email protected], usuwa Twój testament, jego wersje, załączone dokumenty, spadkobierców i osoby zaufania, na warunkach Polityki prywatności. Samo w sobie nie zwraca opłaty za bieżący okres.

12.2 Wypowiedz subskrypcję przed usunięciem konta, aby nie doszło do żadnego obciążenia, i pobierz wcześniej dokumenty, które chcesz zachować.

12.3 W przypadku śmierci abonenta jego bliscy mogą zażądać zakończenia subskrypcji, pisząc na adres [email protected] z załączonym aktem zgonu. Po otrzymaniu i sprawdzeniu tego wniosku nie jest pobierane żadne odnowienie.

13. Kontakt i reklamacje

13.1 WEB EDITIONS II — . Obsługa: [email protected]. Rozliczenia: [email protected].

13.2 Jeżeli reklamacja nie zostanie rozwiązana, konsument może bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego lub europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów.

13.3 Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Warunków subskrypcji, Ogólnych warunków oraz Polityki zwrotów, dostępnych ze stopki każdej strony.