Общие условия использования и продажи

1. Издатель, контакты и хостинг

1.1 Сайт https://www.testaweb.com и сервис Testaweb издаются WEB EDITIONS II, юридический адрес которой: .

1.2 Любая переписка по настоящим Условиям направляется на адрес [email protected]. Вопросы по счетам рассматривает Testaweb.com, адрес: [email protected], а вопросы, связанные с персональными данными, — [email protected].

1.3 Сайт размещён у OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), на серверах, расположенных на территории Европейского союза.

1.4 Дата последнего обновления настоящих Условий: 10 сентября 2026 г..

2. Термины, используемые в настоящих Условиях

2.1 Следующие слова, когда они написаны с заглавной буквы, имеют значение, указанное ниже.

Пользователь

Совершеннолетнее физическое лицо, которое использует Сервис для подготовки собственной последней воли.

Аккаунт

Защищённое личное пространство, в котором Пользователь находит свой Проект завещания, его версии, своих Бенефициаров, свои Прикреплённые документы, своих Доверенных лиц и историю своего досье.

Опросник

Пошаговый маршрут из шести этапов (гражданское состояние, семейное положение, бенефициары, имущество, волеизъявления, исполнитель), по завершении которого Сервис оформляет ответы Пользователя.

Проект завещания

PDF-документ, который Сервис создаёт на основе ответов Пользователя. Это машинописный образец, предназначенный для переписывания от руки; сам по себе он не является завещанием.

Версия

Каждое утверждённое состояние Проекта завещания. Пересмотр создаёт новую Версию, не изменяя предыдущих.

Отпечаток

Хеш SHA-256 PDF-файла Версии: последовательность из 64 символов, которая идентифицирует именно этот файл и не позволяет восстановить его содержание.

Метка времени

Внесение Отпечатка в публичный блокчейн Bitcoin по открытому протоколу OpenTimestamps и выдаваемый при этом сертификат.

Бенефициар

Лицо, которое Пользователь указывает в своём Проекте завещания как получателя всего или части своего имущества.

Доверенное лицо

Лицо, которое Пользователь назначает в своём Аккаунте и которому присваивает уровень доступа к своему досье.

Прикреплённые документы

Файлы, которые Пользователь помещает в свой Аккаунт наряду со своим Проектом завещания.

3. Сфера действия и принятие условий

3.1 Настоящие Условия регулируют все отношения между Testaweb и Пользователем. Они дополняются Условиями подписки, Политикой возврата средств и Политикой конфиденциальности, доступными из нижней части каждой страницы.

3.2 Условия принимаются в момент оплаты, с помощью предусмотренного для этого флажка. Применимой является версия, действовавшая на дату заказа; о каждом существенном изменении уведомляется по e-mail не менее чем за тридцать (30) дней до его вступления в силу, а Пользователь, который с ним не согласен, может бесплатно расторгнуть договор до этой даты.

3.3 Сервис предназначен для совершеннолетних физических лиц, действующих от собственного имени и обладающих дееспособностью для заключения договора. Его нельзя использовать для составления завещания третьего лица.

4. Что делает Сервис

4.1 Testaweb — это инструмент помощи в составлении и хранении документов. Он предоставляет:

• Опросник понятным языком, сохраняемый по мере заполнения, чтобы его можно было продолжить с того места, где он был оставлен;
• оформление ответов в Проект завещания в формате PDF, который пересоздаётся при каждом изменении до утверждения;
• общие информационные напоминания до утверждения, в частности о форме собственноручного завещания (testament olographe) и об обязательной доле наследников (réserve héréditaire);
• Метку времени для каждой утверждённой Версии и публичный инструмент проверки Отпечатка;
• хранение Версий, Бенефициаров, Прикреплённых документов и датированного журнала действий с досье;
• назначение Доверенных лиц и выбор для каждого уровня доступа, описанного в статье 8.

4.2 Точный объём каждого тарифа («Essentiel», «Sérénité», «Famille») — число лиц, завещаний, Прикреплённых документов, уровень поддержки — соответствует описанию на странице тарифов на момент оформления подписки.

4.3 Проект завещания создаётся только на основе ответов Пользователя. Сервис не проверяет точность этих ответов, согласованность заявленного имущества, личность или существование упомянутых лиц.

5. Чем Сервис не является

5.1 Testaweb не является нотариусом, адвокатом или консалтинговой фирмой по правовым и имущественным вопросам и не предоставляет персонализированной юридической консультации. Информация, отображаемая Сервисом, в том числе службой поддержки, является общей информацией о французском праве; она не учитывает всей ситуации Пользователя и не заменяет заключение юриста.

5.2 В частности, Testaweb не гарантирует, что выраженные волеизъявления соответствуют закону, применимому к наследованию Пользователя, что они соблюдают обязательную долю наследников (réserve héréditaire), что они достигнут желаемого результата или что их не оспорят. Расчёт свободной части наследства (quotité disponible), показываемый Опросником, носит информационный характер и основан исключительно на заявлениях Пользователя.

5.3 Testaweb не является официальным хранилищем завещаний и не вносит завещание в Центральный реестр последних воль (Fichier central des dispositions de dernières volontés): это может сделать только нотариус. Testaweb не гарантирует, что завещание будет найдено, открыто или исполнено после смерти Пользователя.

5.4 При значительном или сложном имуществе, имуществе за границей, сложном составе семьи, наличии предприятия или любой ситуации, в которой у Пользователя возникают сомнения, рекомендуется сопровождение нотариуса.

6. Как завещание становится действительным

6.1 Проект завещания, создаваемый Сервисом, — будь он показан, загружен, распечатан или заверен временной меткой — не является действительным завещанием по французскому праву. Машинописный или сгенерированный компьютером документ не соответствует требованиям к форме, установленным законом.

6.2 Чтобы иметь силу собственноручного завещания (testament olographe), текст должен быть полностью написан Пользователем от руки, датирован и подписан его собственной рукой (статья 970 Гражданского кодекса (Code civil)). Пользователь может также оформить своё завещание у нотариуса в нотариальной (acte authentique) или закрытой (testament mystique) форме. Соблюдение этих форм лежит исключительно на Пользователе.

6.3 Рекомендуется сдать рукописный оригинал на хранение нотариусу и внести его в Центральный реестр последних воль (Fichier central des dispositions de dernières volontés): это позволяет найти завещание после смерти. Пользователь сам хранит рукописный оригинал; Testaweb его не получает и не хранит, за исключением копии, которую он поместит среди своих Прикреплённых документов.

6.4 Новая Версия, созданная в Сервисе, заменяет предыдущую в Аккаунте, но сама по себе не отменяет более раннее завещание, которое Пользователь написал от руки или оформил у нотариуса. Отмена подчиняется правилам Гражданского кодекса, в частности более позднему завещанию, составленному в одной из установленных законом форм.

6.5 Сервис разработан с учётом французского права. Пользователь, проживающий за пределами Франции, имеющий иностранное гражданство или имущество за границей, должен проверить, какое право будет применяться к его наследству.

7. Что доказывает метка времени и что она не доказывает

7.1 Когда Версия утверждена, Сервис вычисляет Отпечаток её PDF-файла и передаёт его по протоколу OpenTimestamps, который вносит его в блокчейн Bitcoin. Передаётся только Отпечаток: никакие читаемые элементы Проекта завещания не публикуются.

7.2 Метка времени позволяет доказать, что строго идентичный файл существовал не позднее даты блока, содержащего Отпечаток, и что с тех пор он не изменялся. Любой может проверить это без аккаунта, передав Отпечаток в инструмент проверки Сайта, который отвечает только о том, закреплён ли он и на какую дату.

7.3 Метка времени не доказывает личность автора, его согласие, его дееспособность или действительность и действенность завещания. Она относится к PDF-файлу, созданному Сервисом, а не к рукописной копии и не к Прикреплённым документам.

7.4 Внесение зависит от серверов OpenTimestamps и сети Bitcoin, которые не эксплуатируются Testaweb. Окончательное подтверждение, как правило, происходит в течение нескольких часов, без гарантированного срока; в случае неудачи Отпечаток сохраняется, а передача автоматически повторяется.

8. Доверенные лица и доступ к досье

8.1 При жизни Пользователя только он имеет доступ к содержанию своего досье, за исключением Доверенных лиц, которым он сам открыл немедленный доступ.

8.2 Для каждого Доверенного лица Пользователь выбирает один из следующих уровней доступа, который можно изменить или отозвать в любой момент из своего Аккаунта:

8.3 Testaweb не получает автоматических сведений о смерти Пользователя. Доступ в нужный момент открывается только по запросу назначенного Доверенного лица при предъявлении свидетельства о смерти, проверенного командой Testaweb: никакое открытие не происходит по простому заявлению. Testaweb может запросить любые дополнительные подтверждения и отказать в доступе при сомнениях.

8.4 Доступ открывается только лицам, назначенным Пользователем, в пределах выбранного уровня. Наследник, Бенефициар или третье лицо, которое не назначено Доверенным лицом, не получает никакого доступа через Testaweb, за исключением решения суда или запроса уполномоченного законом органа.

8.5 Копия, просматриваемая Доверенным лицом, — это Проект завещания. Она не имеет силы рукописного или нотариально удостоверенного оригинала, который родственникам следует искать у нотариуса, ведущего наследственное дело.

8.6 Каждое назначение, изменение, отзыв и просмотр датируется и сохраняется в журнале досье. Отзыв Доверенного лица немедленно прекращает его доступ.

9. Аккаунт и обязательства Пользователя

9.1 Черновик Опросника можно начать без Аккаунта. Утверждение, Метка времени и хранение Проекта завещания требуют Аккаунта, который создаётся в момент оплаты.

9.2 Учётные данные являются личными и конфиденциальными. Любое действие, совершённое из Аккаунта, считается совершённым Пользователем, который немедленно сообщает Testaweb на адрес [email protected] о любом использовании, которое он не санкционировал.

9.3 Пользователь обязуется предоставлять точные сведения и полностью перечитывать каждую Версию перед её утверждением и последующим переписыванием. Он несёт единоличную ответственность за содержание своих волеизъявлений.

9.4 Указывая контактные данные Бенефициаров, исполнителя или Доверенных лиц, Пользователь заявляет, что имеет право передавать эти сведения, и обязуется сообщить соответствующим лицам, что их данные хранятся Testaweb в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.5 Прикреплённые документы должны касаться наследства или волеизъявлений Пользователя. Запрещено размещать в них незаконный контент, вредоносный файл или документ, которым он не вправе владеть.

10. Цена, оплата и подписка

10.1 Сервис продаётся в виде пробного периода продолжительностью 48 часов за 1,90 €, списываемого при заказе, который автоматически продолжается, если до его окончания не было расторжения, годовой подпиской на тариф, выбранный при заказе. Годовая цена каждого тарифа указана на странице тарифов и повторяется на странице оплаты до подтверждения.

10.2 Цены указаны с учётом всех налогов, в отображаемой валюте. Применяется цена, отображённая в момент заказа.

10.3 Оплата производится банковской картой или электронным кошельком у сертифицированного по PCI-DSS платёжного провайдера. Данные карты вводятся непосредственно у этого провайдера и никогда не сохраняются Testaweb. Заказ разрешает списание с сохранённого способа оплаты при каждом сроке платежа до расторжения.

10.4 Подписку можно расторгнуть в любой момент из Аккаунта, без сборов и обоснования. Правила продления, расторжения и неоплаты подробно описаны в Условиях подписки.

10.5 Счёт выставляется за каждое списание и становится доступным в Аккаунте.

11. Право на отказ от договора

Потребители Европейского союза и ЕЭЗ

11.1 Потребитель вправе отказаться от договора в течение четырнадцати (14) дней с момента его заключения без обязанности объяснять причину в соответствии с Директивой 2011/83/ЕС и статьёй L221-18 Потребительского кодекса (Code de la consommation).

11.2 Проект завещания является цифровым контентом, который создаётся и получает метку времени с момента подтверждения оплаты. Заказывая, Пользователь прямо требует немедленного исполнения Сервиса и признаёт, что после предоставления этого контента теряет право на отказ от договора в отношении него (статья L221-28 Потребительского кодекса (Code de la consommation)). Поэтому сумма пробного периода не подлежит возврату по праву отказа, если Проект завещания уже создан.

11.3 Для годовой подписки, следующей за пробным периодом, потребитель, отказавшийся от договора в течение четырнадцати (14) дней, получает возврат списанной суммы за вычетом пропорциональной части уже прошедшего периода (статья L221-25 Потребительского кодекса (Code de la consommation)). Подробности указаны в Политике возврата средств.

11.4 Чтобы отказаться от договора, достаточно направить недвусмысленное заявление на адрес [email protected] с адреса электронной почты Аккаунта в установленный срок.

Профессионалы

11.5 Сервис предназначен для частных лиц. Право на отказ от договора не распространяется на договоры, заключённые в профессиональных целях.

12. Доступность и ответственность

12.1 Testaweb стремится поддерживать доступность Сервиса в постоянном режиме, за исключением технического обслуживания и сбоев в сетях и у сторонних поставщиков. Сервис предоставляется на условиях обязательства средств.

12.2 Testaweb не несёт ответственности за недействительность, неэффективность, сокращение или оспаривание завещания, за наследственные последствия волеизъявлений, выраженных Пользователем, за отсутствие собственноручного переписывания, даты или подписи, а также за отсутствие сдачи на хранение нотариусу.

12.3 Testaweb не несёт ответственности за функционирование блокчейна Bitcoin и серверов OpenTimestamps, за доступ, полученный с помощью учётных данных, которые Пользователь раскрыл, а также за открытие доступа Доверенному лицу в соответствии с уровнем, выбранным Пользователем.

12.4 В пределах, допускаемых законом, ответственность Testaweb ограничивается суммами, фактически уплаченными Пользователем за двенадцать (12) месяцев, предшествовавших событию, повлекшему ответственность. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность Testaweb в случае грубой или умышленной вины, а также права потребителя, предусмотренные императивными нормами.

12.5 Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

13. Интеллектуальная собственность

13.1 Сайт, его интерфейс, Опросник, шаблоны составления и товарный знак Testaweb остаются собственностью WEB EDITIONS II. Пользователь получает личное и непередаваемое право использовать их в течение срока своего доступа.

13.2 Волеизъявления, выраженные Пользователем, и содержащий их Проект завещания принадлежат ему. Он может скачать, распечатать, переписать их и передать любому лицу по своему выбору.

14. Персональные данные

14.1 Завещание раскрывает сведения о семье, имуществе и иногда убеждениях его автора. Эти данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте, и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR): они не продаются и не используются в рекламных целях.

14.2 Политика конфиденциальности определяет, кто может получить доступ к досье, как долго оно хранится и как оно удаляется.

15. Приостановка, расторжение и удаление Аккаунта

15.1 Testaweb может приостановить или закрыть Аккаунт в случае мошенничества, присвоения личности, неоплаты или существенного нарушения настоящих Условий: немедленно, если нарушение является грубым или противоправным, и после безрезультатного предупреждения в остальных случаях.

15.2 Пользователь может в любой момент запросить удаление своего Аккаунта со страницы запроса на удаление данных Сайта или написав на адрес [email protected]. Удаление стирает Проект завещания и все его Версии, Бенефициаров, Доверенных лиц, Прикреплённые документы и журнал досье в условиях и сроки, указанные в Политике конфиденциальности. Доверенные лица при этом теряют всякий доступ.

15.3 Отпечаток, внесённый в публичный блокчейн, не может быть стёрт; он не содержит читаемых данных и не позволяет восстановить документ. Перед удалением Аккаунта Пользователю рекомендуется загрузить свои документы и сертификаты меток времени.

15.4 Расторжение подписки не удаляет Аккаунт, а удаление Аккаунта само по себе не является запросом на возврат средств.

16. Применимое право и споры

16.1 Настоящие Условия регулируются законом страны, где находится юридический адрес WEB EDITIONS II, без ущерба для императивных положений закона страны обычного проживания потребителя, которые обеспечивают более высокую защиту.

16.2 Любая жалоба должна сначала направляться на адрес [email protected]. При отсутствии мирного решения потребитель может бесплатно обратиться к посреднику по потребительским спорам или на европейскую платформу онлайн-урегулирования споров.

16.3 При отсутствии соглашения компетентными являются суды по месту нахождения юридического адреса WEB EDITIONS II, с учётом императивных правил подсудности, позволяющих потребителю обратиться в суд по месту своего жительства.