Question 1

線上起草的遺囑在法國有效嗎？

Accepted Answer

是的，只要遵守法律規定的形式。Testaweb 引導您逐步制定意願，不遺漏或歧義，然後精確指示如何根據民法第 970 條的要求手寫、註日期和簽署遺囑。這樣簽署的文件是完全有效的親筆遺囑。

Question 2

與手寫遺囑的區別是什麼？

Accepted Answer

在形式上無任何內容：您的遺囑保持由您手寫、註日期和簽署。Testaweb 不取代此舉動，它確保其安全。該服務避免了導致遺囑被廢除的遺漏和模糊表述，然後為證明其日期和完整性而加時間戳記並保留簽署的文件。

Question 3

我可以在簽署後修改或撤銷我的遺囑嗎？

Accepted Answer

您可以根據需要隨時進行，並且隨時。每次修訂都會生成一個新版本（時間戳記），該版本取消並替換前一個版本。以前的版本保留在您的個人區域中，以便確定無爭議地確定您意願的時間順序。

Question 4

我可以透過遺囑傳遞哪些資產？

Accepted Answer

您在去世當天擁有的所有資產：不動產、帳戶和投資、車輛、貴重物品和家庭紀念品。問卷幫助您明確描述它們，因為模糊的指定是繼承人之間爭議的首要原因。人壽保險合同本身通過其受益人條款傳輸，而不是遺囑：Testaweb在您提供時會為您標記。

Question 5

我可以自由決定在我的繼承人之間的分配嗎？

Accepted Answer

在部分上。法國法律透過法定份額保護您的孩子：繼承遺產的一部分無論如何都會回到他們身上，您可自由處分其餘部分，即可用配額。問卷根據您的家庭狀況計算此限額，並在表達的意願超過可用配額時立即警告您，在遺囑被簽署之前。

Question 6

我需要去公證人那裡嗎？

Accepted Answer

這不是強制性的：親筆遺囑一旦由您手寫、註日期和簽署便有效。將其存放在公證人處仍然建議進行註冊到最後遺囑中央檔，Testaweb 為您提供檔和時間戳記憑證以提交。對於複雜的資產，公證人的陪伴仍然是首選。

Question 7

區塊鏈時間戳記準確證明什麼？

Accepted Answer

它在公開區塊鏈中登記您文件的唯一數位指紋。此指紋證明完全相同的文件在特定日期和時間存在，並且自那時以來未被修改。您的遺囑內容絕不會發佈：只有指紋會被發佈，它不允許重新構建。

Question 8

我的資料儲存在哪裡？

Accepted Answer

僅在歐盟內，使用歐洲託管公司，靜態和動態加密。您的資料處理符合 GDPR：您可以隨時從個人區域匯出整個檔案或要求刪除。

Question 9

如何驗證文件是我加蓋時間戳的那份？

Accepted Answer

每份加蓋時間戳的遺囑都附帶一份證書，您可以將其傳給任何人。驗證會重新計算文件指紋，將其與區塊鏈中的指紋進行比對，並確認登記日期和時間。它不需要任何帳戶，文件內容絕不會傳送給 Testaweb：只有指紋會被比對。

Question 10

如果 Testaweb 停止運營怎麼辦？

Accepted Answer

您的證明不依賴於我們。您的遺囑指紋銘記在公共區塊鏈上，獨立於服務繼續存在，您保留的憑證足以證明日期和文件完整性。您可以隨時從您的個人空間匯出整個檔案——遺囑、附檔和憑證。

Question 11

誰可以查看我的遺囑，什麼時候查看？

Accepted Answer

只有您，在您有生之年。您指定授權人士在您去世後要求存取文件，並且此存取僅在傳輸死亡證書後才開放。每個存取請求和每個諮詢都記錄在您檔案的可追溯性日誌中。

Question 12

當時刻到來時，我的親近者如何被告知？

Accepted Answer

您指定的信任人在指定時立即收到解釋其角色和後續步驟的消息 — 從不存取您遺囑的內容。當時刻到來，一旦死亡證明被傳輸和驗證，他們會收到文件存取連結和您為他們指定的作品。

Question 13

我可以改變我的信任人嗎？

Accepted Answer

隨時從您的個人空間進行。添加、替換或刪除信任人員立即生效：被刪除人員的訪問權限被立即撤銷，新人收到其信息。每次更改都是日期和保存在您檔案的審計線索中。

Question 14

身亡是如何在開啟訪問前確認的？

Accepted Answer

受信人提出要求並提交死亡證明。我們的團隊在允許任何訪問前進行驗證：不能基於簡單聲明進行查詢。申請、驗證及每次後續查詢都已時間戳和記錄，以便建立訪問開放的時間表而無需討論。

Question 15

每個套餐包含什麼？

Accepted Answer

基本套件涵蓋一份遺囑的撰寫、時間戳記和保存。安心增加無限修訂、補充文件的沉積和多個受益人的指定。家庭將這些保證擴展到多份遺囑和複雜的財產狀況。完整詳情見費率頁面。

Question 16

如果我的訂閱結束會發生什麼？

Accepted Answer

您的文件仍然是您的。如果您的訂閱終止，您將保持對您的遺囑和其時間戳證書的讀取訪問和下載。只有修訂、長期保存和傳輸給信任人員的功能才會暫停，直到重新激活。

Question 17

1.90 € 試用如何運作？

Accepted Answer

試用 48 小時內為 1.90 € 開放整個服務：完整問卷、指導寫作、時間戳記和保留。其結束，由選定公式的訂閱繼續，其金額和頻率在付款前提醒您。48 小時內終止結束試用而無續訂。

Question 18

如何終止我的訂閱？

Accepted Answer

從您的個人空間兩次點擊即可取消，無需任何正當理由或通知期。取消在已支付期間結束時生效，確認電郵將立即發送。您的遺囑及其證書在取消後仍可查閱和下載。

Question 19

你們接受哪些付款方式？

Accepted Answer

Visa、Mastercard 和 American Express 銀行卡，以及 Apple Pay 和 Google Pay。付款由我們的 PCI-DSS 認證服務提供商處理：您的銀行詳細信息永遠不會通過我們的服務器傳輸，也不會被 Testaweb 保留。每次應付金額均在您的個人空間中可用發票。

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