Condițiile generale de utilizare și de vânzare

1. Editor, contact și găzduire

1.1 Site-ul https://www.testaweb.com și serviciul Testaweb sunt editate de WEB EDITIONS II, al cărei sediu social se află la .

1.2 Orice corespondență referitoare la prezentele Condiții se primește la [email protected]. Întrebările de facturare sunt tratate de Testaweb.com la [email protected], iar întrebările privind datele cu caracter personal la [email protected].

1.3 Site-ul este găzduit de OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), pe servere situate în Uniunea Europeană.

1.4 Ultima actualizare a prezentelor Condiții: 10 septembrie 2026.

2. Termeni utilizați în aceste Condiții

2.1 Următoarele cuvinte, atunci când încep cu majusculă, au sensul definit mai jos.

Utilizator

Persoana fizică majoră care utilizează Serviciul pentru a-și pregăti propriile ultime voințe.

Cont

Spațiul personal securizat în care Utilizatorul își regăsește Proiectul de testament, versiunile sale, Beneficiarii, Documentele atașate, Persoanele de încredere și istoricul dosarului său.

Chestionar

Parcursul ghidat în șase etape (stare civilă, situație de familie, beneficiari, bunuri, voințe, executor) la capătul căruia Serviciul formatează răspunsurile Utilizatorului.

Proiect de testament

Documentul PDF produs de Serviciu pe baza răspunsurilor Utilizatorului. Este un model dactilografiat destinat să fie recopiat de mână; el nu este, în sine, un testament.

Versiune

Fiecare stare validată a Proiectului de testament. O revizuire creează o nouă Versiune, fără a modifica versiunile anterioare.

Amprentă

Rezumatul criptografic SHA-256 al fișierului PDF al unei Versiuni: un șir de 64 de caractere care identifică acest fișier exact și nu permite reconstituirea conținutului său.

Marcare cu dată

Înscrierea Amprentei în blockchain-ul public Bitcoin prin protocolul deschis OpenTimestamps, precum și certificatul rezultat.

Beneficiar

O persoană pe care Utilizatorul o menționează în Proiectul său de testament ca destinatar al tuturor sau al unei părți din bunurile sale.

Persoană de încredere

O persoană pe care Utilizatorul o desemnează în Contul său și căreia îi atribuie un nivel de acces la dosarul său.

Documente atașate

Fișierele pe care Utilizatorul le încarcă în Contul său, alături de Proiectul său de testament.

3. Domeniu de aplicare și acceptare

3.1 Prezentele Condiții guvernează ansamblul relației dintre Testaweb și Utilizator. Ele sunt completate de Condițiile de abonament, de Politica de rambursare și de Politica de confidențialitate, accesibile din subsolul fiecărei pagini.

3.2 Ele sunt acceptate în momentul plății, prin căsuța prevăzută în acest scop. Versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data comenzii; orice modificare substanțială este notificată prin e-mail cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de intrarea sa în vigoare, iar Utilizatorul care o refuză poate denunța gratuit înainte de această dată.

3.3 Serviciul este rezervat persoanelor fizice majore, care acționează în nume propriu și au capacitatea de a contracta. Nu poate fi utilizat pentru a pregăti testamentul unui terț.

4. Ce face Serviciul

4.1 Testaweb este un instrument de ajutor la redactare și de păstrare. El oferă:

• un Chestionar redactat în limbaj clar, înregistrat pe măsură ce este completat, pentru a putea fi reluat la etapa la care a fost lăsat;
• formatarea răspunsurilor într-un Proiect de testament în format PDF, regenerat la fiecare modificare înainte de validare;
• reamintiri cu informații generale înainte de validare, în special despre forma testamentului olograf și despre rezerva succesorală;
• Marcarea cu dată a fiecărei Versiuni validate și un instrument public de verificare a unei Amprente;
• păstrarea Versiunilor, a Beneficiarilor, a Documentelor atașate și a unui jurnal datat al acțiunilor efectuate asupra dosarului;
• desemnarea Persoanelor de încredere și alegerea, pentru fiecare, a unui nivel de acces descris la Articolul 8.

4.2 Întinderea exactă a fiecărei formule (Essentiel, Sérénité, Famille) — număr de persoane, de testamente, Documente atașate, nivel de asistență — este cea descrisă pe pagina Tarife în momentul abonării.

4.3 Proiectul de testament este produs exclusiv pe baza răspunsurilor Utilizatorului. Serviciul nu verifică nici exactitatea acestor răspunsuri, nici consistența patrimoniului declarat, nici identitatea sau existența persoanelor menționate.

5. Ce nu este Serviciul

5.1 Testaweb nu este notar, avocat sau cabinet de consultanță juridică sau patrimonială și nu oferă niciun sfat juridic personalizat. Informațiile afișate de Serviciu, inclusiv de asistență, sunt informații generale despre dreptul francez; ele nu țin cont de întreaga situație a Utilizatorului și nu înlocuiesc opinia unui profesionist din domeniul juridic.

5.2 În special, Testaweb nu garantează că voințele exprimate sunt conforme cu legea aplicabilă succesiunii Utilizatorului, că respectă rezerva succesorală, că vor produce efectul urmărit și nici că nu vor fi contestate. Calculul cotei disponibile afișat de Chestionar are caracter indicativ și se bazează exclusiv pe declarațiile Utilizatorului.

5.3 Testaweb nu este un depozitar oficial de testamente și nu înscrie testamentul în Registrul central al dispozițiilor de ultimă voință (Fichier central des dispositions de dernières volontés): doar un notar poate face acest lucru. Testaweb nu garantează că testamentul va fi găsit, deschis sau executat la decesul Utilizatorului.

5.4 Pentru un patrimoniu important sau complex, pentru bunuri situate în străinătate, pentru o familie recompusă, pentru o întreprindere sau pentru orice situație în care Utilizatorul are o îndoială, se recomandă asistența unui notar.

6. Cum devine testamentul valabil

6.1 Proiectul de testament produs de Serviciu, fie că este afișat, descărcat, tipărit sau marcat cu dată, nu este un testament valabil în dreptul francez. Un document dactilografiat sau generat de calculator nu îndeplinește condițiile de formă cerute de lege.

6.2 Pentru a avea valoare de testament olograf (testament olographe), textul trebuie să fie scris integral de mână de Utilizator, datat și semnat de mâna sa (articolul 970 din Code civil). Utilizatorul poate, de asemenea, să își facă testamentul primit de un notar, în forma autentică sau mistică (forme authentique ou mystique). Respectarea acestor forme revine numai Utilizatorului.

6.3 Depunerea originalului scris de mână la un notar și înscrierea sa în Registrul central al dispozițiilor de ultimă voință rămân recomandate: ele permit ca testamentul să fie găsit la deces. Utilizatorul păstrează el însuși originalul scris de mână; Testaweb nu îl primește și nu îl păstrează, cu excepția unei copii pe care ar depune-o printre Documentele sale atașate.

6.4 O nouă Versiune creată în Serviciu înlocuiește versiunea precedentă în Cont, dar nu revocă prin ea însăși un testament anterior pe care Utilizatorul l-ar fi scris de mână sau l-ar fi făcut primit de un notar. Revocarea respectă regulile Code civil, în special printr-un testament ulterior întocmit într-una dintre formele legale.

6.5 Serviciul este conceput în raport cu dreptul francez. Un Utilizator care locuiește în afara Franței, are cetățenie străină sau deține bunuri în străinătate trebuie să verifice ce lege se va aplica succesiunii sale.

7. Ce dovedește marcarea cu dată și ce nu dovedește

7.1 Atunci când o Versiune este validată, Serviciul calculează Amprenta fișierului său PDF și o transmite protocolului OpenTimestamps, care o înscrie în blockchain-ul Bitcoin. Numai Amprenta este transmisă: niciun element lizibil al Proiectului de testament nu este publicat.

7.2 Marcarea cu dată permite să se demonstreze că un fișier strict identic exista cel târziu la data blocului care conține Amprenta și că nu a fost modificat de atunci. Oricine poate verifica acest lucru, fără cont, transmițând Amprenta instrumentului de verificare de pe Site, care răspunde doar dacă a fost ancorată și la ce dată.

7.3 Marcarea cu dată nu dovedește nici identitatea autorului, nici consimțământul său, nici capacitatea sa, nici validitatea sau eficacitatea testamentului. Ea privește fișierul PDF produs de Serviciu și nu copia scrisă de mână, nici Documentele atașate.

7.4 Înscrierea depinde de serverele OpenTimestamps și de rețeaua Bitcoin, care nu sunt exploatate de Testaweb. Confirmarea sa definitivă intervine, de regulă, în câteva ore, fără termen garantat; în caz de eșec, Amprenta este păstrată, iar transmiterea este reluată automat.

8. Persoane de încredere și accesul la dosar

8.1 În timpul vieții Utilizatorului, numai Utilizatorul accesează conținutul dosarului său, sub rezerva Persoanelor de încredere cărora le-a deschis el însuși un acces imediat.

8.2 Pentru fiecare Persoană de încredere, Utilizatorul alege unul dintre următoarele niveluri de acces, care poate fi modificat sau revocat în orice moment din Contul său:

8.3 Testaweb nu este informat automat despre decesul unui Utilizator. Accesul la momentul potrivit se deschide numai la cererea unei Persoane de încredere desemnate, pe baza transmiterii unui act de deces verificat de echipa Testaweb: niciun acces nu se deschide pe simpla declarație. Testaweb poate cere orice justificativ suplimentar și poate refuza accesul în caz de îndoială.

8.4 Accesul este deschis numai persoanelor desemnate de Utilizator, în limitele nivelului ales. Un moștenitor, un Beneficiar sau un terț care nu a fost desemnat drept Persoană de încredere nu obține niciun acces prin intermediul Testaweb, cu excepția unei hotărâri judecătorești sau a unei cereri din partea unei autorități legal împuternicite.

8.5 Copia consultată de o Persoană de încredere este Proiectul de testament. Ea nu are valoarea originalului scris de mână sau autentificat de notar, pe care rudele trebuie să îl caute la notarul care se ocupă de succesiune.

8.6 Fiecare desemnare, modificare, retragere și consultare este datată și păstrată în jurnalul dosarului. Retragerea unei Persoane de încredere îi revocă accesul fără întârziere.

9. Cont și angajamentele Utilizatorului

9.1 O ciornă de Chestionar poate fi început fără Cont. Validarea, Marcarea cu dată și păstrarea unui Proiect de testament necesită un Cont, creat în momentul plății.

9.2 Identificatorii sunt personali și confidențiali. Orice acțiune efectuată din Cont este considerată a fi fost făcută de Utilizator, care informează Testaweb fără întârziere, la [email protected], despre orice utilizare pe care nu a autorizat-o.

9.3 Utilizatorul se angajează să furnizeze informații exacte și să recitească integral fiecare Versiune înainte de a o valida și apoi de a o recopia. El este singurul responsabil pentru conținutul voințelor sale.

9.4 Prin completarea datelor de contact ale Beneficiarilor, ale unui executor sau ale Persoanelor de încredere, Utilizatorul declară că are dreptul să comunice aceste informații și se angajează să informeze persoanele vizate că datele lor sunt păstrate de Testaweb, în conformitate cu Politica de confidențialitate.

9.5 Documentele atașate trebuie să privească succesiunea sau voințele Utilizatorului. Este interzis să se depună un conținut ilicit, un fișier rău intenționat sau un document pe care nu are dreptul să îl dețină.

10. Preț, plată și abonament

10.1 Serviciul este vândut sub forma unei perioade de probă de 48 de ore la 1,90 EUR, debitată în momentul comenzii, care continuă automat, cu excepția denunțării înainte de termen, printr-un abonament anual la formula aleasă la comandă. Prețul anual al fiecărei formule este afișat pe pagina Tarife și reamintit pe pagina de plată înainte de validare.

10.2 Prețurile sunt indicate cu toate taxele incluse, în moneda afișată. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul comenzii.

10.3 Plata se efectuează cu cardul bancar sau cu un portofel electronic, la un prestator de plăți certificat PCI-DSS. Datele cardului sunt introduse direct la acest prestator și nu sunt niciodată păstrate de Testaweb. Comanda autorizează debitarea mijlocului de plată înregistrat la fiecare scadență, până la denunțare.

10.4 Abonamentul poate fi denunțat în orice moment din Cont, fără costuri și fără justificare. Regulile de reînnoire, de denunțare și de neplată sunt detaliate în Condițiile de abonament.

10.5 Este emisă o factură pentru fiecare debit și pusă la dispoziție în Cont.

11. Dreptul de retragere

Consumatorii din Uniunea Europeană și din SEE

11.1 Consumatorul dispune de un termen de paisprezece (14) zile de la încheierea contractului pentru a se retrage, fără a fi obligat să își motiveze decizia, în conformitate cu Directiva 2011/83/UE și cu articolul L221-18 din Code de la consommation.

11.2 Proiectul de testament este un conținut digital produs și marcat cu dată din momentul confirmării plății. Prin plasarea comenzii, Utilizatorul solicită în mod expres executarea imediată a Serviciului și recunoaște că pierde dreptul de retragere pentru acest conținut odată ce a fost furnizat (articolul L221-28 din Code de la consommation). Suma perioadei de probă nu este, așadar, rambursabilă în temeiul dreptului de retragere, din momentul în care Proiectul de testament a fost produs.

11.3 Pentru abonamentul anual care urmează perioadei de probă, consumatorul care se retrage în termen de paisprezece (14) zile este rambursat pentru suma debitată, minus o sumă proporțională cu perioada deja scursă (articolul L221-25 din Code de la consommation). Detaliile figurează în Politica de rambursare.

11.4 Pentru a se retrage, este suficient să se adreseze o declarație lipsită de ambiguitate la [email protected], de la adresa de e-mail a Contului, în termenul prevăzut.

Profesioniști

11.5 Serviciul este destinat persoanelor fizice. Niciun drept de retragere nu se aplică unui contract încheiat în scopuri profesionale.

12. Disponibilitate și răspundere

12.1 Testaweb se străduiește să mențină Serviciul accesibil în permanență, sub rezerva operațiunilor de întreținere și a incidentelor care afectează rețelele și prestatorii terți. Serviciul este furnizat în cadrul unei obligații de mijloace.

12.2 Testaweb nu răspunde pentru nulitatea, ineficacitatea, reducerea sau contestarea unui testament, nici pentru consecințele succesorale ale voințelor exprimate de Utilizator, nici pentru lipsa recopierii de mână, a datei sau a semnăturii, nici pentru lipsa depunerii la un notar.

12.3 Testaweb nu răspunde pentru funcționarea blockchain-ului Bitcoin sau a serverelor OpenTimestamps, nici pentru un acces obținut prin intermediul identificatorilor pe care Utilizatorul i-a divulgat, nici pentru un acces deschis unei Persoane de încredere în conformitate cu nivelul ales de Utilizator.

12.4 În limitele permise de lege, răspunderea Testaweb este limitată la sumele efectiv plătite de Utilizator în cursul celor douăsprezece (12) luni care preced faptul generator. Nimic din aceste Condiții nu limitează răspunderea Testaweb în caz de culpă gravă sau intenționată, nici drepturile pe care consumatorul le are în temeiul unor dispoziții imperative.

12.5 Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea rezultată dintr-un caz de forță majoră.

13. Proprietate intelectuală

13.1 Site-ul, interfața sa, Chestionarul, modelele de redactare și marca Testaweb rămân proprietatea WEB EDITIONS II. Utilizatorul primește un drept personal și netransmisibil de a le utiliza pe durata accesului său.

13.2 Voințele exprimate de Utilizator și Proiectul de testament care le conține îi aparțin. El le poate descărca, tipări, recopia și remite oricărei persoane de alegerea sa.

14. Date cu caracter personal

14.1 Un testament dezvăluie informații despre familie, patrimoniu și uneori convingerile autorului său. Aceste date sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate publicată pe Site și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD): ele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri publicitare.

14.2 Politica de confidențialitate precizează cine poate accesa dosarul, pe cât timp este păstrat și cum este șters.

15. Suspendarea, denunțarea și ștergerea Contului

15.1 Testaweb poate suspenda sau închide un Cont în caz de fraudă, de uzurpare de identitate, de neplată sau de încălcare gravă a prezentelor Condiții, imediat atunci când încălcarea este gravă sau ilicită, și după somația rămasă fără efect în celelalte cazuri.

15.2 Utilizatorul poate solicita în orice moment ștergerea Contului său, din pagina de solicitare a ștergerii datelor de pe Site sau scriind la [email protected]. Ștergerea șterge Proiectul de testament și toate Versiunile sale, Beneficiarii, Persoanele de încredere, Documentele atașate și jurnalul dosarului, în condițiile și termenele Politicii de confidențialitate. Persoanele de încredere pierd atunci orice acces.

15.3 Amprenta înscrisă în blockchain-ul public nu poate fi ștearsă; ea nu conține date lizibile și nu permite reconstituirea documentului. Înainte de a-și șterge Contul, Utilizatorul este invitat să își descarce documentele și certificatele de marcare cu dată.

15.4 Denunțarea abonamentului nu șterge Contul, iar ștergerea Contului nu valorează, prin ea însăși, o cerere de rambursare.

16. Legea aplicabilă și litigii

16.1 Prezentele Condiții sunt guvernate de legea țării sediului WEB EDITIONS II, fără a aduce atingere dispozițiilor imperative mai protectoare ale legii țării de reședință obișnuită a consumatorului.

16.2 Orice reclamație trebuie adresată mai întâi la [email protected]. În lipsa unei soluții amiabile, consumatorul poate apela gratuit la un mediator al consumatorilor (médiateur de la consommation) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor.

16.3 În lipsa unui acord, instanțele competente sunt cele din sediul WEB EDITIONS II, sub rezerva normelor imperative de competență care permit consumatorului să sesizeze instanța domiciliului său.